Les systèmes d`information de gestion Chapitre 5 – Aspects

©2006 ERPI –Reproduction autoriséeJacques Lavallée et Danielle Perras, Université de Sherbrooke
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Chapitre
Aspects éthiques et
sociaux de
l’entreprise numérique

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Les systèmes d’information de gestion
Chapitre 5 – Aspects éthiques et sociaux de l’entreprise numérique
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OBJECTIFS
•Analyser le lien entre les questions d’ordre éthique,
social et politique que soulèvent les SI
•Définir les principaux dilemmes éthiques d’une
société de l’information
•Évaluer les effets des SI et d’Internet sur la
protection de la vie privée
•Cerner les principaux défis, en matière de gestion,
qui découlent des répercussions éthiques et
sociales des SI

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Chapitre 5 – Aspects éthiques et sociaux de l’entreprise numérique
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Cas ChoicePoint
•Défi : grande quantité de données sur les citoyens
américains accessibles aux petites entreprises et à
un grand nombre d’utilisateurs
•Solutions :
–Définir de nouvelles politiques pour s’assurer que les
personnes à propos desquelles on demande des
renseignements ont fourni leur accord
–Nouveaux processus d’affaires pour s’assurer de
l’intégrité des données
•Exemple du risque potentiel pour la vie privée dans
les entreprises et les économies numériques

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Comprendre les questions d’ordres éthique et social autour des SI
Un nouvel environnement juridique et social
•La société d’aujourd’hui est beaucoup moins
tolérante à l’égard des gestionnaires coupables de
crimes financiers commis
•Depuis la fin des années 1980, aux États-Unis et
ailleurs, les peines sont devenues plus sévères pour
les hauts dirigeants reconnus coupables de crimes
financiers

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Comprendre les questions d’ordres éthique et social autour des SI
Un nouvel environnement juridique et social
•Dans le passé, les entreprises engageaient des frais
importants pour la défense juridique de leurs
gestionnaires
•Aujourd’hui, les entreprises encouragent plutôt leurs
employés à coopérer avec le procureur afin de
limiter les frais juridiques
•Donc, les gestionnaires doivent être prudents et faire
preuve de jugement en matière de conduite légale et
éthique