Développement Personnel AGRI 4ème Année TC SOMMAIRE 1. Introduction 2. Le fonctionnement humain et la performance 3. La psychologie, quelques repères généraux 4. La psychométrie et les typologies de personnalité 1. Introduction 1. Introduction Qu’est-ce qu’un Ingénieur ? (source CTI) « Le métier de base de l'ingénieur consiste à poser et résoudre … des problèmes souvent complexes, liés à la conception, à la réalisation et à la mise en œuvre, au sein d'une organisation compétitive, de produits, de systèmes ou de services, éventuellement à leur financement et à leur commercialisation. A ce titre, l'ingénieur doit posséder un ensemble de savoirs techniques, économiques, sociaux et humains, reposant sur une solide culture scientifique. L'activité de l'ingénieur mobilise des Hommes et des moyens techniques et financiers, souvent dans un contexte international. Elle … prend en compte les préoccupations de protection de l'Homme, de la vie et de l'environnement, et plus généralement du bien-être collectif. » 1. Introduction Pourquoi un module de développement personnel ? Contexte changeant Flexibilité Clients Systèmes PDCA Moyens Individus Créativité Contraintes Pilotage Innovation PROACTION 1. Introduction Se connaître pour prendre conscience • De mes comportements préférentiels (+/-) • De mes interactions avec autrui • De mes interactions avec un contexte = Clef de réussite pour agir : • Sur soi (forces / axes de progression) • Avec les autres • Dans un contexte 2. Le fonctionnement humain 2. Le fonctionnement humain La production de performance Le triptyque : • CONNAISSANCE • COMPETENCE • COMPORTEMENT La performance individuelle est : • Une combinaison de ces facteurs • Influencée par le contexte 2. Le fonctionnement humain Performance Niveau attendu Comportements Compétences Connaissances Ressources 2. Le fonctionnement humain La PERFORMANCE = F.contexte (Connaissance + Compétence + Comportement) • CONNAISSANCE = Apprentissages • COMPETENCE = Connaissance + Expérience • COMPORTEMENT = Profil de personnalité COMPORTEMENT = facteur clef de réussite Mais, … • Complexité de son analyse • Déontologie et/ou vie privée Le Manager Psychologue 2. Le fonctionnement humain Investir dans une « vrai » G.R.H. Et ne pas se focaliser sur . . . => • La qualification => • Le savoir-faire CONNAISSANCES COMPETENCES Mais prendre en compte TOUS les facteurs humains… • Les attitudes COMPORTEMENT - Sur un plan individuel => MANAGEMENT - Sur un plan collectif => 3. La psychologie, quelques repères généraux 3. La psychologie, qq repères • Le terme « PSY » • La sociologie • Une Science sociale (« molle ») • Une discipline ancienne • Une discipline « moderne » • Un objet d’étude particulier • Un domaine fractionné 3. La psychologie, qq repères 4 approches fondamentales • La psychologie « classique » • L’analyse transactionnelle (AT) • La psychologie comportementale/behaviorisme • La psychologie cognitiviste 3. La psychologie, qq repères La « psychologie classique » • Le SOI => Conscient / Inconscient • Les actes => Contenu manifeste / latent • Le moteur => Pulsions de vie / de mort • Des thématiques de prédilection • Dogme ou science ? 3. La psychologie, qq repères Le modèle de l’analyse transactionnelle ou les différents états du moi … Parent Adulte Enfant 3. La psychologie, qq repères La « psychologie dynamique » Le modèle de l’analyse transactionnelle ou les différents états du moi … 3. La psychologie, qq repères La psychologie comportementale • Conditionnement classique Stimulus => Réponse • Conditionnement opérant/ instrumental Stimulus => Réponse => Renforcement (+ ou -) • Validité scientifique / limite des investigations 3. La psychologie, qq repères La psychologie comportementale Stimulus de l’environnement Renforcement extinction Perception du stimulus par l’individu Déclenchement de la réponse 3. La psychologie, qq repères La psychologie cognitive • La cognition, les sciences cognitives • Le cerveau ordinateur • Perception => traitement => action • Notion de schèmes (ou modules) • Notion de filtres 3. La psychologie, qq repères La psychologie cognitive Filtres, tri, inférence Informations Stimulus Ajustements Expérimentation Usage en situation réelle Classement Catégorisation Mémorisation 3. La psychologie, qq repères La psychologie cognitive •Filtres neurosensoriels •Filtres cognitifs 3. La psychologie, qq repères Nos sens nous trompent-ils ? Interpréter consiste à dégager un sens d’un ensemble d’informations disparates. Ce que nous faisons de manière très naturelle. Interpréter comporte toujours une certaine dose d’incertitude. opération mentale implique en effet des inférences logiques et le recours à des expériences antérieures, des affects et/ou à des croyances . Cette 3. La psychologie, qq repères Nos sens nous trompent-ils ? 3. La psychologie, qq repères Nos sens nous trompent-ils ? 3. La psychologie, qq repères Nos sens nous trompent-ils ? 3. La psychologie, qq repères La psychologie cognitive 3. La psychologie, qq repères Nos sens nous trompent-ils ? 3. La psychologie, qq repères Nos sens nous trompent-ils ? 3. La psychologie, qq repères Nos sens nous trompent-ils ? 3. La psychologie, qq repères Nos sens nous trompent-ils ? 3. La psychologie, qq repères Nos sens nous trompent-ils ? 3. La psychologie, qq repères Nos sens nous trompent-ils ? 3. La psychologie, qq repères Nos sens nous trompent-ils ? 3. La psychologie, qq repères La psychologie cognitive Développer sa capacité d’observation (vue, ouie, mémoire) Pour comprendre réellement les situations et les gens Développement du manager HIERARCHISER 3. La psychologie, qq repères La psychologie cognitive DEDUIRE RE AJUSTER LE STOCK INTERPRETER UTILISER LE STOCK COMPRENDRE PERCEVOIR AGIR RESSENTIR VALIDER 3. La psychologie, qq repères La psychologie cognitive La construction de l’intelligence PIAGET Assimilation Adaptation Accommodation Hypothético déductif 3. La psychologie, qq repères Point commun : compréhension des attitudes Les « sous-disciplines » … • Psychologie du développement • Psychopathologie • Psychophysiologie et neuropsychologie • Psychologie du travail • Psychologie clinique • Psycholinguistique • Psychologie sociale et psychosociologie 4. La psychométrie 4. La psychométrie Le testing Historique : XIX ème : Phrénologie et morphopsychologie Approche scientifique : armée US en 1945 1ères applications : fin des années 50 (USA) Principes : Questionnaire Traitement statistique des réponses Interprétation (Psycho & Socio) 4. La psychométrie Quelques exemples : SOSIE (Profil psychologique) PAPY (test des aptitudes managériales) Blake & Mouton TMS (test de personnalité) 360°(Pratiques managériales) 4. La psychométrie 2 axes d’investigation : • Mesure des performances intellectuelles - Age mental - Quotient Intellectuel - Quotients de développement dans la petite enfance • Analyse des composantes de la personnalité Affectivité Emotions Relations avec les autres 4. La psychométrie Mesure des performances : le DAT 4. La psychométrie Le DAT : les résultats 2009 2009 (207) Relations spatiales Raisonnement abstrait 2008 (282/205) 18,0 4,8 18,9 4,4 17,5 3,5 18,0 2,4 4. La psychométrie Le DAT : les résultats 2009 AGRI Relations spatiales 17,5 Raisonnement abstrait 17,1 AGRO GEOL 4,6 17,4 5,2 18,4 4,5 3,6 17,3 4,2 17,9 2,1 4. La psychométrie L’évaluation des traits de personnalité 4. La psychométrie Les attitudes & comportements Quel discours explique ou justifie mon comportement ? Représentations Comportements Quelles émotions me procurent ce comportement ou quelles émotions sont évitées ? 4. La psychométrie Le Team Management System 4. La psychométrie Introversion Les autres Extraversion Structure Pratique La matière Le temps Comportements Flexibilité Créativité Analyse L’information Conviction 4. La psychométrie Relations interpersonnelles Extraversion Introversion Recueil et utilisation de l'information Pratique Créativité Prise de décision Analyse Convictions Organisation Structure TMS ® Flexibilité 4. La psychométrie Extraversion Les autres Initiateur, sociable, Expressif, actif, Enthousiaste Pratique Récepteur, réservé, Intime, réfléchi Tranquille L'information Concret, réaliste, Pragmatique, expérimentateur, Traditionaliste Analyse Systématique, organisé, Préparé à l’avance, Programmé, méthodique TMS ® Créativité Abstrait, imaginatif, Conceptuel, théorique, Original La décision Logique, raisonnable, Cartésien, objectif, Long Structure Introversion Convictions Intuitif, sensible, Impulsif, subjectif, Rapide L’organisation Flexibilité Décontracté, ouvert, Motivé par la pression, Spontané, improvisateur 4. La psychométrie Créateur Innovateur Explorateur Promoteur Evaluateur Développeur Informateur Conseiller Propulseur Organisateur Supporteur Mainteneur Finalisateur Producteur Contrôleur Inspecteur TMS ® 4. La psychométrie ECAF ECBF ECAS ECBS ICBF EPAF ICAF Coordinateur EPBF EPAS ICBS IPBF EPBS IPAF IPAS IPBS TMS ® ICAS 4. La psychométrie Coordinateur TMS ® Big Five simplifié Pouvez-vous vous décrire le mieux possible ? 1 Inexact 1. Modeste 2. Audacieux 3. Insouciant 4. Froid 5. Complexe 6. Coopératif 7. Créateur 8. Astucieux 9. Désorganisé 10. Efficace 11. Energique 12. Envieux 13. Extraverti 14. Agité 2 Plutot Inexact 15. Dur 16. Imaginatif 17. Incompétent 18. Intellectuel 19. Jaloux 20. Bienveillant 21. Maussade 22. Organisé 23. Philosophe 24. Pratique 25. Tranquille 26. Détendu 27. Frustre 28. Timide 3 Aucun 4 Plutot Exact 5 Exact 29. Négligé 30. Sympathique 31. Méthodique 32. Bavard 33. Capricieux 34. Susceptible 35. Copieur 36. Désintéressé 37. Manuel 38. Désagréable 39. Chaleureux 40. Réservé 4. La psychométrie BIG 5 4. La psychométrie Introversion : BIG 5 •Aime la tranquillité, •Tourné vers le monde intérieur, •Pondéré, concentré Extraversion : •Aime l’action, •Tourné vers le monde extérieur •Communicatif, recherche de sensation 4. La psychométrie Intuition : BIG 5 •Aime se laisser guider par son instinct •Improvise et parfois désordonné •Impulsif Fiabilité : •Est rigoureux, auto-discipliné, fiable •Sens critique, conscient des choses qui l’entourent •Volonté de réussir 4. La psychométrie Emotivité : BIG 5 •Sensible à la critique •Tendance à l’anxiété •Réactif, inconstant Stabilité émotionnelle : •Aborde les épreuves avec confiance, optimisme •Humeur toujours égale, peu démonstratif •Réfléchi et posé, voire lymphatique 4. La psychométrie Fermeté : BIG 5 •Esprit de compétition, combatif •Exigeant pour soi et les autres, voire intransigeant •Peu sensible, parfois cynique Agréabilité : •Souhaite préserver la relation à l’autre •Empathique, altruiste •Coopératif, recherche le consensus 4. La psychométrie Pratique : BIG 5 •Aime ce qui est habituel, familier •Garde les pieds sur terre •Vision opérationnelle, matérielle et plutôt immédiate Ouvert : •Recherche la nouveauté, veut comprendre •Imaginatif, voire rêveur •Fuit la routine et aime s’adapter, être flexible 4. La psychométrie BIG 5 4. La psychométrie BIG 5 4. La psychométrie BIG 5 2009 AGRI AGRO GEOL Extraversion Stabilité Emotionnelle -1,1 4,6 -1,2 5,1 -1,5 5,0 0,9 4,1 1,6 4,6 2,0 5,7 Agréabilité 7,6 3,6 7,7 3,7 7,7 4,0 Fiabilité 5,2 4,2 5,7 4,3 4,4 4,9 Ouverture 1,5 3,5 3,5 2,9 2,6 3,6 4. La psychométrie Le MBTI 4. La psychométrie Le MBTI Les 16 types présentation 4. La psychométrie Le MBTI Les 16 types présentation 4. La psychométrie Le MBTI Les 16 types présentation 4. La psychométrie Le MBTI Les 16 types présentation 4. La psychométrie Le MBTI Les 16 types présentation 4. La psychométrie Le MBTI Les 16 types présentation 4. La psychométrie MBTI 4. La psychométrie MBTI Ce qu'apporte l'Extraversion •Dynamisme •Facilité de contact, établit les liens •Goût de l'action •Circulation de l'énergie Ce qui peut gêner avec l'Extraversion •Excès de parole •Manque d'écoute •Action irréfléchie •Remarques blessantes 4. La psychométrie MBTI Ce qu'apporte l'Introversion •Concentration •Réflexion •Calme •Attention •Approfondit les contacts Ce qui peut gêner avec l'Introversion •Absence d'expression •Manque de réaction •Ennui •Distance et froideur •«Inhibé» 4. La psychométrie MBTI 4. La psychométrie MBTI Pour bien s'entendre avec les Extravertis •Donnez beaucoup de signes de reconnaissance et d'attention •Appréciez leur capacité à initier des activités et des conversations •Ne les interrompez pas lorsqu'ils parlent, afin qu'ils puissent résoudre les problèmes et clarifier leurs idées •Sortez et faites des choses avec eux •Respectez leur besoin d'être avec leurs autres amis 4. La psychométrie MBTI Pour bien s'entendre avec les Introvertis •Donnez-leur du temps pour penser et résoudre les problèmes par eux-mêmes •Respectez leur besoin de passer du temps seul •Passez du temps avec eux en silence, en faisant ensemble des choses « seuls » •Essayez de clarifier vos idées avant de parler •Respectez leur besoin de garder certains sujets privés •Ne les forcez pas à socialiser ou à interagir avec beaucoup de monde 4. La psychométrie MBTI Suggestions aux Extravertis •Motivez-vous avec le monde externe quand vous avez besoin de vous recharger. •Essayez de traiter vos pensées et sentiments par l'écriture ou la méditation, plutôt que par la parole •Faites attention à ne pas trop parler. •Passez beaucoup de temps avec les autres. Ne restez pas trop longtemps seul. •Réfléchissez bien et étudiez les sujets plus en profondeur avant de parler •Pour découvrir votre monde intérieur, pratiquez des activités qui vous plaisent et n'impliquent pas d'être avec d'autres personnes (marcher dans la nature, lire, peindre, méditer, ...) 4. La psychométrie MBTI Suggestions aux Introvertis •Ne vous sentez pas coupables d'avoir besoin d'intimité ou de solitude •Apprenez à transiger en négociant de passer du temps ensemble aussi bien que séparément •Au lieu d'attendre que vos proches ne vous demandent de les rejoindre pour sortir, prenez de temps en temps l'initiative •Lancez-vous le défi de plus intervenir lorsque vous êtes en groupe. Vos opinions et idées sont importantes et précieuses •Plutôt que de traiter les choses intérieurement et partager seulement les conclusions, essayez de parler des choses juste comme elles viennent •Soyez abondants et expressifs dans vos compliments et félicitations (surtout envers des Extravertis) 4. La psychométrie MBTI 4. La psychométrie MBTI 4. La psychométrie MBTI 4. La psychométrie MBTI 2009 AGRI AGRO GEOL I-E 0,8 2,9 0,8 2,9 0,6 3,0 N-S -1,1 2,4 -1,2 2,0 -1,4 1,8 F-T -0,3 2,5 -0,9 2,8 0,1 2,7 P-J 0,9 2,8 1,5 2,7 1,6 2,7 Le MBTI 3. La psychométrie Les 16 types présentation Le MBTI 3. La psychométrie Les 16 types présentation 4. La psychométrie Les principes généraux de la communication Se connaître soi même PARENT Les différents états du moi ADULTE ENFANT Analyse transactionnelle 4. La psychométrie Les principes généraux de la communication Se connaître soi même Les différents états du moi Les modèles de transaction 4. La psychométrie Egogramme PARENT ACQUIS ADULTE REFLEXION Valeurs PNo PDo P R O T E C T E U R P E R S E C U T E U R C O N S E I L S A U V E U R Raison ASSERTIVITE + Communication - Emotion ENFANT RESSENTI Emotions ENa EAd S P O N T A N E R E V E U R M O D E L S O U M I S R E B E L 4. La psychométrie Exercice Etes vous assertif ? 4. La psychométrie Les principes généraux de la communication DEVELOPPER L’ASSERTIVITE Assertivité Aptitude à s’exprimer dans le respect d’autrui en dehors de toute émotion. Manipulation - Fuite – Agressivité 4. La psychométrie Les principes généraux de la communication DEVELOPPER L’ASSERTIVITE Privilégier les . . . FAITS Observation, raisonnement logique En réduisant notre tendance naturelle à exprimer des . . . OPINIONS Avec de l’empathie . . . Cadre de référence, de valeurs, morale, éducation, croyances 4. La psychométrie « Prédictions » psychologiques de réussite scolaire et professionnelle C O Habiletés Mentales Traits de personnalité R Réactivité Perception Cognition Compréhension R Emotion Stress E Authenticité L Culture Convivialité Connaissance A Théorie Confiance T Réflexion MotivationPersévérance I Compétences Conscience Communication O N 4. La psychométrie « Prédictions » psychologiques de réussite scolaire et professionnelle Votre dossier : 1. Quelles corrélation je fais entre les tests ? 2. Quelles sont les tendances de mon profil ? (Autres, temps, matière, information) 3. Quelles forces vis-à-vis des études ? 4. Quels points de vigilance vis-à-vis des études ? 5. Quel plan d’actions personnel ? 6. Quelles est mon projet professionnel ? 7. Quels commentaires vis-à-vis de mon projet professionnel ?