les nouvelles formes de distribution
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LES NOUVELLES FORMES DE DISTRIBUTION ETUDE DE NESPRESSO Laura Gillet Pauline Klein Nicolas Weber Introduction I) La distribution de la machine Nespresso II) La distribution des capsules Nespresso III) Analyse SWOT-Comparaison avec le principal concurrent: Tassimo Conclusion SOMMAIRE Introduction 1970 : 1988 : ECHEC NOUVEAU STANDING SUCCES I) La distribution de la machine Nespresso A) Le mode de distribution des machines FABRICATION: DISTRIBUTION: VENTES : NESPRESSO : REFERENCEMENT I) La distribution de la machine Nespresso A) Le mode de distribution des machines I) La distribution de la machine Nespresso B) Les raisons Achat = Membre du club Nespresso: (+)Meilleur contrôle des clients Anticiper les attentes Satisfaire les clients positionnement de luxe Cible limitée Expérience de vie unique (-) Cible limitée Prix élevé Distribution limitée Intermédiaires à rémunérer I) La distribution de la machine Nespresso C) Les conséquences II) La distribution des capsules Nespresso A) Le mode de distribution des capsules II) La distribution des capsules Nespresso A) Le mode de distribution des capsules 2 Méthodes de vente Vente à Distance: Téléphone, Internet Circuit Ultra-court Vente Visuelle: Libre service assisté NESPRESSO PRODUCTEURS NESPRESSO DETAILLANTS Société de transport Indépendante CONSOMMATEURS II) La distribution des capsules Nespresso B) Les raisons Uniquement avec Machine Nespresso (+)Fixe seul ses prix Obligation de fidélisation pour s’approvisionner Coûts moindre car pas d’intermédiaire Expérience de vie unique Très bonne connaissance clientèle (-) Prix élevé qui profite aux concurrents Absence de contact humain par Internet Distribution limitée Nespresso privilégie la fidélité et l’image plutôt qu’une large cible II) La distribution des capsules Nespresso C) Les conséquences Forces Leader sur le marché Image de notoriété Marché du luxe : +30% marge Bonne qualité Fidélisation et réassurance Dosettes protégées par brevet Monopole d’exploitation Aucun intermédiaire à payer Opportunités Marché en forte croissance: Simplicité d’utilisation Design accrocheur Faiblesses Machine à usage unique Cible limitée: Prix élevé Mode de distribution exclusif Menaces Entrée des concurrents: Multi-usage des machines III) Analyse Swot-Comparaison avec le principal concurrent : Tassimo A) Analyse Swot Nespresso Forces Cible très large (multi-boissons) Positionnement grand public Le tout en Grandes Surfaces Marques et boissons célèbrent Important budget publicité Forte fidélisation Opportunités Faiblesses Implantation tardive (2007) Menaces Image négative auprès des jeunes Marché : +123%/an Tendance de conso. « Vite prêt » Image négative auprès des âgés +de marge que marché classique Offre complexe: Frein à la consommation Forte concurrence III) Analyse Swot-Comparaison avec le principal concurrent : Tassimo B) Analyse Swot Tassimo fort avantage concurrentiel Machine propose plusieurs boissons positionnement différencié, plus au produit Mode de distribution grand public permet de toucher cible plus large ( + de clients que Nespresso) Nespresso :+ de marge avec son positionnement de luxe (cible plus restreinte) Méthodes de distribution différentes Nespresso leader : positionnement de luxe, distribution restreinte Tassimo : 2ème rang : tout public, distribution à grande échelle III) Analyse Swot-Comparaison avec le principal concurrent : Tassimo C) Comparaison 38 Villes 35 Pays 42 Magasins Conclusion
