L`élaboration d`une opération de relations publiques
Séance 8
Communiquer la
valeur
Elaborer une stratégie de communication intégrée
Nous nous attacherons à trois questions :
–Comment fonctionne la communication et quel est
son rôle ?
– Quelles sont les étapes de développement d’un
plan de communication ?
– Qu’est ce que le mix de communication et
comment le construire?
– Qu’est ce qu’un programme de communication
intégrée?
Le rôle de la communication
•Communication marketing : moyens employés par une
entreprise pour informer et persuader les
consommateurs sur les marques, les produits et les
services qu’elle commercialise
• L’environnement évolutif de la communication
Les différentes formes de communication
•Le mix communication
–La publicité
–La promotion des ventes
–Le parrainage et la communication
événementielle
–Les relations publiques
–Le marketing direct et interactif
–Le marketing viral
–La vente
Les outils de communication comme moyen de
construire le capital marque
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