Les différents types de Marketing

Les différents types de
Marketing

Introduction
Le Marketing : « l'effort d'adaptation
des organisations à des marchés
concurrentiels, pour influencer en leur
faveur le comportement de leurs
publics, par une offre dont la valeur
perçue est durablement supérieure à
celle des concurrents »
(Mercator, 8ème édition, 2006).

Marketing
Marketing stratégique Marketing opérationnel
= (études) démarche d’analyse = (actions) concrétisation
sur le terrain
et de réflexion pour réaliser des décisions d'orientation prises au
l’adéquation offre-demande. niveau du marketing stratégique
C‘est un travail de long terme. C'est une politique de court terme, qui
doit être constamment adaptée aux
variations de la situation du marché.

Les contrastes entre le marketing
opérationnel et stratégique

Marketing relationnel
Le marketing relationnel vise à développer une
relation personnalisée conviviale avec la
clientèle afin de la fidéliser tout au long de la vie
de chaque client (= life time value).
Il construit cette relation par la création d’un
dialogue entre la marque et le consommateur
en utilisant différents canaux (courrier,
téléphone, Internet…)