Notes de cours chapitre 2

Chapitre 2
L’analyse de l’environnement du marketing © ERPI, tous droits réservés.
Sommaire
•L’analyse de l’environnement
•La dimension politicojuridique
•La dimension économique
•Le dimension sociodémographique
•La dimension technologique
•La dimension écologique
•Le modèle analytique FFOM
(forces, faiblesses, ouvertures et menaces)
1

Chapitre 2
L’analyse de l’environnement du marketing © ERPI, tous droits réservés.
Pourquoi analyser
l’environnement ?
•Tout processus marketing débute par une analyse de
l’environnement, soit :
–l’analyse visant à une compréhension des acteurs du
microenvironnement qui aide à déterminer
les forces et les faiblesses du marketing mix
de l’entreprise;
–l’analyse des forces du macroenvironnement qui peuvent
constituer des ouvertures (occasions d’affaires) ou des
menaces pour la survie de l’entreprise.
2

L’environnement de l’entreprise
•Page 27
Chapitre 2
L’analyse de l’environnement du marketing © ERPI, tous droits réservés. 3

Chapitre 2
L’analyse de l’environnement du marketing © ERPI, tous droits réservés.
LE
MICROENVIRONNEMENT
I. LA CHAÎNE «FOURNISSEURS, ENTREPRISE
(CONCURRENCE), INTERMÉDIAIRES ET CLIENTS»
(diapo suivante)
II. LES SEPT PUBLICS
Les forces et les faiblesses
de l’entreprise
4

Chapitre 2
L’analyse de l’environnement du marketing © ERPI, tous droits réservés.
Concurrents
La chaîne au cœur du
microenvironnement
5
Fournisseurs Entreprise Intermédiaires Clients
La chaîne fournisseurs-entreprise-
intermédiaires-clients