Comment consommer intelligemment? Fait par: Vanessa Dubé-Isabelle Gr:20 Julie Dugal Gr:26 Audrey Forest Gr:26 Remis a: Judith Sicard 24 mai/1 juin 2005 École secondaire l’Achigan 1 2 Table des matières 1. Page Présentation 2. Table des Matières 3. Introduction 4. Présentation du sujet 5. Solution 6. Solution (suite) 7. Nos opinions 8. Conclusion 9. Bibliographie 3 Introduction Bonjour a tous, dans cette présentation nous vous parlerons de: « Comment consommer intelligemment ». En premier lieu, nous vous décrirons un peu plus le gros problème des acheteurs. Deuxièmement, nous vous dicterons quelques-unes des meilleurs solutions et de quelques techniques de vente des vendeurs. Et en troisième, nous vous donnerons notre opinion du sujet. Bonne lecture! 4 Parlons du sujet Le principale truc des marchands, c’est la publicité. Que ce soit a la télé, sur Internet ou dans un magazine, il y a toujours de la publicité. Son importance est tellement grande, que les habitudes de consommation des gens en est grandement influencées. En plus de renseigner le public sur les différents produits, les comparer et de commanditer des évènements, elles incitent la population a acheter. Le problème c’est qu’on veut acheter tout ce qu’on voit en publicité. 5 Les principales solutions • Informez-vous, posez des questions. Si il y a un problème, contactez l’organisation d’aide au consommateur. • Portez plainte, si vous voulez vous faire rembourser, gardez vos reçus, garanties, contrats et factures. • Connaissez le fonctionnement d’une publicité parce que nous vivons dans une société de consommation. • Demandez-vous quel est le niveau de qualité dont vous avez besoin et combien vous pouvez vous permettre de dépenser. 6 Principales solutions(suite) • Quelque truc: « Lisez les petits caractères des publicités et des contrats, ne signez rien sans savoir exactement a ce que vous vous engagez et informez-vous sur les politiques de remboursement, de retour et d’annulation. » • Certaine techniques de vente des vendeurs: « Influencer la décision du consommateur en jouant avec ses émotions, créer une illusion de rareté et un sentiment d’urgence en prétendant une période ou des quantités limitées et présenter une option moins favorable et enchaîner avec une seconde option beaucoup plus avantageuse. » 7 Notre opinion Notre opinion est que si on utilise de bon truc et qu’on arrête de faire confiance a tout les marchands et a toute les publicités, on pourrait facilement régler la plupart des problèmes d’un consommateur! 8 Conclusion Finalement, bien consommer n’est pas si difficile si on veut vraiment réussir en y mettant des efforts, en utilisant de bons trucs et en n’achetant pas tout ce qu’on voit a la télé! Et n’oublier pas que si vous êtes victimes ou témoin d’une technique de vente fraudeuse, signaler-le immédiatement a l’office de la protection du consommateur http://www.opc.gouv.qc.ca/ 9 Bibliographie • http://www.desjardins.com/fr/particulier s/clienteles/generation_1824/finances/c onseils/consommation/consommateur_ averti.jsp Merci d’avoir lu attentivement!