Elaboration d`un guide méthodologique du processus risk

Présenté par : Dirigé par :
Octobre 2013
Promotion 24
(2012-2013)
Institut Supérieur de Comptabilité,
de Banque et de Finance
(ISCBF)
Diplôme d’Etudes Supérieures
Spécialisées en Audit et Contrôle
de Gestion
ELABORATION D’UN
GUIDE MÉTHODOLOGIQUE
DU PROCESSUS RISK MANAGEMENT DANS UNE
INSTITUTION FINANCIÈRE: CAS DE LA MUCODEC"
M. Gislain NKAYA
Centre Africain d’Etudes Supérieures en Gestion
Mémoire de fin d’étude
THEME
M. Alain SAWADOGO
Professeur associe au CESAG
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Élaboration du Guide Méthodologique du processus Risk Management dans une IF: Cas de la MUCODEC
GISLAIN NKAYA DAC 2012 – 2013 Page i
DEDICACES
A :
 mes frères et sœurs
 tous les membres de ma famille
 mon feu Père
 ma mère pour son amour, son indéfectible soutien et ses prières, qu’elle trouve ici
l’expression d’un amour eternel.
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GISLAIN NKAYA DAC 2012 – 2013 Page ii
REMERCIEMENTS
Je souhaite avant tout remercier la MUCODEC de m’avoir permis de suivre le
cursus passionnant du DESS du CESAG, qui a été un accompagnement
particulièrement opportun de booster et réorienter ma carrière professionnelle. Je
ferais en sorte de mettre à profit les précieux enseignements.
Au CESAG
Mes remerciements vont à l’endroit de M. Moussa YAZI, Directeur de l’institut
supérieur de comptabilité, de banque et de finance (ISCBF) au CESAG, pour sa
rigueur scientifique et ses précieux conseils.
Je souhaite également remercier tout particulièrement Alain SAWADOGO, qui a
spontanément accepté d’être mon tuteur sur cette réflexion. Je lui suis reconnaissant
de toute la patience, de l’indulgence et de la disponibilité dont il a fait preuve ainsi
que pour son indéfectible soutien et les nombreux conseils avisés dans la rédaction
de ce mémoire.
Je remercie également le corps enseignant de l’ISCBF pour l’enseignement de
qualité et leurs sages conseils.
Aux MUCODEC
o Monsieur Ernest Florent MADZOU, Directeur des Ressources Humaines
Adjoint- MUCODEC
o Monsieur Eric MBENZE, Formateur à la MUCODEC
o Monsieur Alphonse Fred TSAMOUKOUNOU, Secrétaire General de la
MUCODEC.
o A l’ensemble du personnel de la MUCODEC et particulièrement le Top
management.
A mes amis et connaissances
J’ai également une pensée pour tous mes collègues de la 24
e
promotion du DESS
Audit et Contrôle de Gestion qui m’ont apporté leur soutien et leur sympathie
pendant tout le long de la formation.
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Enfin, merci à l’ensemble de mes proches et à ma fiancée Tine KAYA en
particulier pour sa patience, ses encouragements et sa compréhension dans les
moments difficiles.
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LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS
ALM : Asset and Liability Management
AMF : Autorité des Marchés Financier
AMRAE : Association pour le Management des Risques et des Assurances de
l’Entreprise.
BEAC : Banque des Etats de l’Afrique Centrale
CCO : Compte Courant
CEMAC : Communauté Economique et Monétaire des Etats de l’Afrique
Centrale
CFD : Caisse Fédérale
CICM : Centre International du Crédit Mutuel
CLM : Caisse Locale MUCODEC
COBAC: Commission Monétaire et Bancaire des Etats de l’Afrique Centrale
COSO: Committee Of Sponsoring Organizations of the Tread way
CRAIM : Conseil pour la Réduction d’Accidents Industriels Majeurs
DCA : Direction du Contrôle et de l’Audit
DG Directeur General
EMF : Etablissement de Micro finance
EPA : Compte Epargne
ERM : Entreprise Risk Management
FERMA: Federation of European Risk Management Associations
IFA : Institut Français des Administrateurs
IFACI : Institut Français de l’Audit et du Contrôle Interne
IMF : Institution de Micro finance
ISO: Infernal Standard Organization
LSF : Loi sur la Sécurité Financière
MUCODEC : Mutuelle Congolaise d’Epargne et de Crédit
PIB : Produit Intérieur Brut
PME : Petite et Moyenne Entreprise
PMI : Petite et Moyenne Industrie
PV : Point de Vente
QCI : Questionnaire du Contrôle Interne
QPC : Questionnaire de Prise de Connaissance
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