Marketing et stratégie

MARKETING
STRATEGIQUE ET
OPERATIONNEL
Module e-learning
Durée : 30 H
Introduction
“Le marketing est omniprésent. Il affecte nos vies quotidiennes. Il influence les vêtements
que nous portons, les sites internet que nous consultons, les publicités que nous voyons…”
(Kotler et al. 2009 : 3)
Objectifs généraux
Cette introduction permet de :
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Définir le concept de marketing et identifier son rôle ;
De comprendre l’évolution du marketing ;
De connaitre différents modes opératoires du marketing ;
De connaitre différents champs auxquels le marketing peut s’appliquer et différentes
entités sur lesquelles il peut porter.
Capacités professionnelles
À la fin de cette partie, vous serez capable de comprendre le marketing avec ses différentes
acceptions.
Contenu de la séquence
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Définition du marketing
Concepts clés
Évolution du marketing
Déclinaisons du marketing
Rôle du marketing
Domaine du marketing
Entités sur lesquelles le marketing peut porter
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Contact : Catherine Bidamant 02 31 46 78 90 [email protected]
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STRATEGIQUE ET
OPERATIONNEL
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Durée : 30 H
Marketing et stratégie
À un niveau stratégique le marketing contribue à l’évaluation de l’attrait d’un marché, au
choix d’un portefeuille de produits équilibré et à la définition des avantages concurrentiels.
Toutefois, avant d’aborder les choix stratégiques, il convient de déterminer le périmètre du
champ au sein duquel les analyses et choix vont être faits.
Objectifs généraux
Cette partie permet de :
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Appréhender deux niveaux d’analyse stratégiques complémentaires sur la base
desquels une segmentation stratégique peut s’effectuer ;
Savoir en quoi consiste la segmentation stratégique ;
Apprécier en fonction de différents segments stratégiques les choix en matière de
stratégies marketing.
Capacités professionnelles
À la fin de cette partie, vous serez capable de formuler des stratégies marketing adaptées en
fonction du taux de croissance d’un produit ou d’une activité et/ou de la position
concurrentielle de l’entreprise.
Contenu de la séquence
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Champ d’analyse ;
Choix en matière de segmentation stratégique ;
Stratégies marketing en fonction des taux de croissance ;
Stratégies marketing en fonction de la position concurrentielle.
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Durée : 30 H
La segmentation marketing
Les marchés sont fortement hétérogènes. Les clients qui y sont présents peuvent souvent
être regroupés en entités appelées segments. Une fois les segments identifiés, une
entreprise peut proposer aux segments les plus pertinents les produits les mieux adaptés.
Objectifs généraux
Cette partie traite du processus de segmentation avec ses trois phases : la segmentation a
proprement dit, le ciblage et le positionnement.
Elle permet de :
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Comprendre ce qu’est la segmentation, ainsi que son intérêt,
Identifier les critères au soubassement de la segmentation
Choisir un ou plusieurs segments sur lesquels l’organisation peut se focaliser
Capacités professionnelles
À la fin de la formation, vous serez capable de sélectionner un ou plusieurs segments sur
lesquels l’organisation peut se focaliser et de choisir un positionnement bien défini afin que
le client repère l’offre dans un environnement concurrentiel.
Contenu de la séquence
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La segmentation
Le ciblage : choix stratégiques
Le positionnement
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Durée : 30 H
Les moyens d'action du marketing
Une fois la cible choisie et le positionnement défini, il convient d’élaborer un plan
commercial. Ce plan commercial est constitué des différentes composantes du marketing
mix : les 4P. Les décisions concernant les composantes d’un plan commercial sont fortement
interdépendantes et largement déterminées par l’environnement dans lequel l’entreprise
évolue.
Objectifs généraux
Cette partie permet de :
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Appréhender différentes composantes d’une politique de produit ;
Rendre compte des différents éléments à prendre en considération dans
l’élaboration de sa politique tarifaire ;
Choisir un ou plusieurs types de circuits de distribution en fonction de plusieurs
variables ou contraintes ;
Connaitre les différentes phases d’un processus de communication
Capacités professionnelles
À la fin de la formation, vous serez capable de mettre en place une action marketing à court
terme qui articule les quatre composantes du marketing mix : le produit, le prix, la
distribution et la communication.
Contenu de la séquence
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La politique de produit
La tarification et la fixation du prix
La politique de distribution
La politique de communication
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