Les mots de la formation

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LES MOTS DE LA FORMATION
« La connaissance des mots conduit à la connaissance
des choses » Platon
ANALYSE DES BESOINS
C’est l’ensemble des démarches et opérations qui ont pour finalité de définir les objectifs de
formation.
L’analyse des besoins concerne les entreprises et les salariés à titre professionnel ou
individuel.
Ainsi, les méthodes d’analyse des besoins de formation vont s’articuler autour de ces deux
pôles.
- Les méthodes centrées sur l’entreprise.
- Les démarches d’analyse du travail
- Les démarches de GPEC
- Les démarches d’évaluation
- Les études de poste
- Les démarches centrées sur le projet
- Les méthodes centrées sur le salarié
- Les entretiens professionnels
- Les bilans de compétences
- Les entretiens individuels
Sur un plan méthodologique, ces démarches mobilisent les techniques d’enquête et de recueil
d’informations.
ANDRAGOGIE
Discipline qui traite de toutes les questions relatives à la formation des adultes.
BEHAVIORISME
Le behaviorisme, plus connu actuellement sous le nom de comportementalisme, est un
courant de la psychologie qui se fonde sur l’étude de l’impact de l’environnement (Stimuli)
sur l’individu pour expliquer les comportements humains. Le behaviorisme ne s’intéresse pas
au mental ou à l’inconscient (La boîte noire). Seuls les comportements observables sont pris
en compte.
Les comportementalistes les plus connus sont PAVLOV, SKINNER et WATSON.
Le behaviorisme fait l’objet de nombreuses applications, notamment dans le domaine de
l’éducation et dans les démarches de psychothérapie. La méthode TEACH, utilisée dans le
traitement de l’autisme, résulte de ce courant.
BESOIN DE FORMATION

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On emploie la notion de besoin de formation par commodité de langage car le besoin de
formation n’existe pas à proprement parler.
Il existe des besoins de toutes natures, économiques, sociaux, professionnels, culturels
susceptibles d’être satisfaits par la formation mais pas seulement.
Ce « chemin de traverse » sémantique est à l’origine de beaucoup de désillusions liées aux
résultats souvent décevants des opérations de recensement des besoins de formation.
CAPACITE
La capacité est une disposition individuelle transversale et permanente qui sous tend la
réalisation de certaines actions ou la mise en œuvre de certaines compétences.
La compréhension, l’abstraction, la réactivité, la dextérité, la mémoire sont des capacités.
CERTIFICATION
Terme générique qui désigne une reconnaissance officielle d’un ensemble de connaissances,
de compétences, formulée par une instance ayant autorité pour ce faire. Les diplômes, les
titres professionnels, les certificats sont des certifications.
Toutes les certifications à finalité professionnelle sont recensées dans le répertoire national
des certifications professionnelles (RNCP)
CHAMP
Comme toute réalité, le domaine de la formation présente un degré de complexité important
qui le rend difficile à appréhender.
Pour rendre ces situations intelligibles, les sciences humaines, notamment la sociologie, ont
élaboré des théories et modèles explicatifs.
La théorie des champs élaborée par Pierre BOURDIEU, constitue un outil intéressant
susceptible de fournir des repères pour concevoir et mettre en œuvre des dispositifs de
formation.
Un champ est un espace structuré où les acteurs développent des pratiques (Opération
matérielle ou intellectuelle ayant un effet direct ou indirect, immédiat ou différé sur une
situation ou un contexte donné) visant à produire ou reproduire les conditions qui assurent le
maintien de certaines positions du champ.
Ainsi dans le champ des activités socio- professionnelles, les acteurs exercent certaines
activités de travail, sociales ou de loisir qui leur assurent certains avantages matériels ou
symboliques. Ces acteurs vont développer des actions pour maintenir ou développer ces
avantages. La formation, qui permet de maintenir ou d’acquérir des compétences ou d’obtenir
une qualification, participe des moyens à la disposition des acteurs pour maintenir ou
améliorer leurs positions .
Ainsi, ce que l’on appelle de façon générique les pratiques de formation, se développent
essentiellement dans trois champs :
- Le champ des activités socio- professionnelles (Cf supra)
C’est dans ce champ que vont émerger les projets sociaux, politiques, personnels,
professionnels susceptibles d’engendrer des projets de formation.
C’est dans ce champ que vont se dérouler les démarches d’analyse des besoins.
C’est également dans ce champ que certaines démarches d’évaluation des effets de la
formation seront initiées.
- Le champ de la formation.

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C’est dans ce champ que vont être effectuées toutes les opérations relatives à la
conception et à la mise en œuvre d’un dispositif de formation. Tout ce qui concerne
l’offre de formation, par exemple, fait partie de ce champ.
- Le champ de la pédagogie.
Ce champ concerne les activités d’enseignement, d’animation, etc…
La définition des objectifs pédagogiques s’effectue dans le champ de la pédagogie.
L’évaluation de l’atteinte des objectifs pédagogiques s’effectue également dans ce
champ.
Ainsi les opérations du processus de formation traversent ces trois champs . Champs qui sont
en inter-relation étant donné que certaines pratiques développées dans un des champs peuvent
engendrer des effets dans les autres champs.
COMPETENCE
La compétence est la mobilisation dans l’action d’un certain nombre de ressources pour
appréhender et traiter certains problèmes, réaliser certaines tâches, activités ou opérations, de
façon efficace et reproductible.
Elle est produite par un individu ou un collectif dans une situation donnée et est nommée et
reconnue socialement.
Elle s’actualise en se réalisant. (R. WITTORSKI- CNAM)
La compétence n’est pas observable en tant que telle. C’est la performance ou le résultat de la
mise en œuvre de la compétence qui est observable.
Ex : - Traiter une demande de prise en charge d’une action de formation.
- Réaliser une analyse de besoins.
- Etablir une demande de concours FSE.
Les ressources suivantes sont susceptibles d’être mobilisés dans le cadre de la mise en œuvre
d’une compétence :
- Ressources liées aux savoirs, savoir faire, savoirs relationnels.
- Ressources contextuelles liées à la connaissance de l’environnement professionnel, de
l’organisation du travail., des procédures internes, etc…
- Ressources informationnelles.
- Ressources relationnelles.
- Ressources expériencielles.
- Ressources matérielles.
- Ressources liées aux capacités intrinsèques des individus (Intelligence, créativité,
esprit de synthèse, curiosité intellectuelle, habileté manuelle)
- Et probablement bien d’autres choses encore.
CONCEPT
Un concept est la représentation mentale d’un objet, d’une réalité, d’une idée. Il englobe et
dépasse le mot (Il le subsume) qui le désigne. En effet, l’évocation d’un concept engendre la
représentation de toutes les caractéristiques de l’objet ou de la réalité qu’il recouvre. Par
exemple l’évocation du concept de chat engendre la représentation de toutes les

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caractéristiques de l’animal (Qui est un concept aussi mais beaucoup moins précis) que l’on
nomme chat.
Le concept peut également constituer la représentation d’une idée ou d’une réalité symbolique
et dans ce cas faire l’objet d’interprétations ou de représentations différenciées. Dans le
domaine de la formation par exemple, le concept d’évaluation est loin d’être consensuel.
Le concept reste un vecteur essentiel de l’accès à la connaissance.
Il va sans dire que l’utilisation abusive de cette notion dans le domaine du marketing ou des
médias n’a pas sa place dans la présente définition. Une émission de
« Télé réalité » n’a en effet rien d’un concept.
CONNAISSANCE
Résultat du processus d’intériorisation et d’intégration par un individu des savoirs qui lui sont
transmis. De ce point de vue, la connaissance est le produit du processus de compréhension et
de mémorisation : C’est ce que l’individu conserve du savoir qui lui a été transmis
(Qualitativement et quantitativement) (R. WITTORSKI-CNAM)
CRITERE
Un critère est une référence normative et éventuellement discriminante qui permet de dire
quelle est la valeur d’une donnée.
Exemple : La moyenne requise pour être admis dans telle ou telle filière de formation est de
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DIDACTIQUE
Discipline des sciences de l’éducation qui s’intéresse à la production et à l’organisation des
contenus de formation.
DOCIMOLOGIE
La docimologie est la science des examens. Issue des travaux d’Henri PIERRON, elle a pour
finalités de rationnaliser les examens et d’apporter un peu d’objectivité dans la notation des
candidats.
La docimologie est à l’origine des pratiques d’orientation. Elle a également inspiré certaines
pratiques d’évaluation dans le champ de la formation professionnelle continue.
Les tests de connaissances, les tests psychotechniques, les taxonomies d’objectifs résultent
des travaux de la docimologie.
EDUCABILITE (OU REMEDIATION) COGNITIVE
L’éducabilité cognitive regroupe les méthodes visant à développer le potentiel intellectuel,
notamment des individus qui ont connu ou qui connaissent des difficultés d’apprentissage.
L’éducabilité cognitive permet en fait d’apprendre à apprendre.
Les principales méthodes d’éducabilité cognitive sont les suivantes :
- ACTIVOLOG (Activation et développement du raisonnement logique)
S’appuie sur des exercices de numérotation logique proches de la vie professionnelle.
S’adresse à des adultes possédant un bas niveau de qualification.
- ARL (Atelier de raisonnement logique)

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S’appuie sur des exercices de raisonnement mathématique et logique. S’adresse à des
adultes en difficulté d’apprentissage.
- CUBES DE MIALET
S’appuie sur la manipulation de cubes pour favoriser les capacités d’abstraction.
S’adresse à des adultes dans le cadre d’une remise à niveau préparatoire à une
formation professionnelle.
- GESTION MENTALE
S’appuie sur les théories développées par Antoine de la GARANDERIE. Repose sur
un repérage des sujets « visuels » et des sujets « auditifs ». Certains individus
mémorisent une information en la visualisant d’autres en l’entendant. S’adresse à des
élèves en difficulté.
- PEI (Programme d’enrichissement instrumental)
S’appuie sur des exercices de logique. S’adresse à des élèves en difficulté ou à des
adultes en phase de requalification.
- TANAGRA
S’appuie sur des exercices de raisonnement logique. S’adresse à des adultes devant
apprendre une nouvelle technique faisant appel à la logique informatique.
EMPLOI
Ensemble des postes correspondant aux activités à développer pour remplir les missions
afférentes aux finalités d’une entreprise.
Par exemple, l’emploi d’AMP dans un foyer d’accueil médicalisé comprend tous les postes
nécessaires pour assurer les activités dévolues à cette catégorie de personnel dans la prise en
charge des publics accueillis.
Un poste de travail peut être spécialisé sur certaines de ces activités.
ENJEU
C’est l’un des nombreux mots « Valise » que l’on rencontre dans l’univers de l’entreprise et
notamment dans le champ de la formation professionnelle. Il est souvent utilisé, à tort, en lieu
et place de la notion d’objectif.
Etymologiquement, l’enjeu c’est ce que l’on peut gagner ou perdre dans une situation donnée
(Compétition, jeu, pari, etc…)
Par extension, les enjeux d’une action de formation par exemple, sont toutes les
conséquences, les effets souhaités ou non, positifs ou négatifs que peut engendrer l’action
pour les différentes parties prenantes : Le commanditaire, l’entreprise, les participants à
l’action, le formateur, etc…
Par exemple, un changement de poste, une évolution des activités, une plus grande autonomie
dans le travail, une meilleure rémunération, une réduction des effectifs, une charge de travail
accrue. En fait, tout ce qui concerne le travail et son environnement.
EPISTEMOLOGIE
D’un point de vue très général, l’épistémologie traite de la philosophie des sciences.
Cependant, elle est le plus souvent utilisée dans sa dimension de « Théorie de la
connaissance »
Elle s’intéresse à la production de la connaissance, son contenu, sa valeur, ses modes de
diffusion.