L`Ecole Supérieure Spécialisée du Marketing (HFMK) nous donne

L'Ecole Supérieure Spécialisée du Marketing (HFMK) nous donne
des raisons d'espérer pour l'avenir.
Les nouvelles exigences en matière de compétence en marketing
nécessitent de nouvelles offres de formation: le projet «Ecole Supérieure
Spécialisée du Marketing» (HFMK).
Dans le pays à hauts salaires qu'est la Suisse, peu d'entreprises pourront à l'avenir
s'assurer du succès à travers leur supériorité en matière de coûts. La solution pourrait
résider plutôt dans le choix d'une stratégie de différenciation. Mais celle-ci nécessite un
savoir-faire pointu et signifie: celui qui peut, au moment opportun, mettre en œuvre
efficacement des connaissances importantes pour la résolution des demandes des clients
et qui peut utiliser ces connaissances sort vainqueur.
Les qualifications des écoles de demain, on recherche du «Brainware»: il nous faut des
têtes pensantes! Cela vaut naturellement aussi pour le marketing. Swiss Marketing
(SMC) cite comme un de ses buts la «formation initiale et continue orientée vers l'avenir
des cadres dans le domaine du marketing». Ceci signifie qu'il faut déjà aujourd'hui se
pencher sur les exigences futures qui seront posées aux spécialistes du marketing dans
une économie basée sur les connaissances, pour pouvoir y réagir de manière coordonnée
par des concepts et des programmes de formation conformes aux besoins. En effet, si
c'est seulement avec l'apparition de nouveaux défis que les programmes de formation
sont adaptés, ils sont déjà dépassés et ne servent pratiquement à rien.
Dans une étude représentative (El-Idrissi, C., Arpagaus, J. (2005): «Marketing und
Verkauf: Qualifikationen – Karriere – Löhne» («Marketing et vente: qualifications,
carrière, salaires»). Rüschlikon: Springer Schweiz), Swiss Marketing a enquêté auprès
des dirigeants du marketing pour savoir, entre autres, les exigences de qualification
actuelles et futures. La hiérarchie suivante est établie en fonction de l'importance future
des exigences de qualification:
1. Connaissance des langues étrangères;
2. Flexibilité vis-à-vis de nouveaux défis;
3. Créativité et richesse d’idées;
4. Capacité de communication;
5. Capacité à répondre aux besoins des clients;
6. Disposition et capacité à apprendre;
7. Connaissances interculturelles;
8. Application des technologies les plus récentes;
9. Capacité à résoudre les problèmes et à prendre des décisions;
10. Capacité à diriger et à motiver;
11. Connaissances générales en vente;
12. Connaissances générales en marketing;
Les aspects de compétence sociale et méthodologique dominent fortement. Les
connaissances en matière de vente et de marketing occupent seulement les places onze
et douze. Certes, cela ne signifie pas que la compétence professionnelle dans le domaine
du marketing et de la vente n'est pas importante. Mais les marchés du futur
appartiennent aux spécialistes du marketing pour lesquels les connaissances sont
l'exercice imposé et la compétence sociale et la méthodologie les figures libres.
Ecole Supérieure Spécialisée du Marketing (HFMK)
Ecole Supérieure Spécialisée du Marketing (HFMK): en tant qu'association professionnelle
et spécialisée leader pour les dirigeants du marketing et de la vente en Suisse, Swiss
Marketing (SMC) aspire à l'innovation pédagogique pour mieux préparer aux futures
exigences de qualification. Le fait est que l'on acquiert au mieux la compétence sociale et
méthodologique à l'école via des dispositions de formation et d'apprentissage orientées
vers l'action et le processus. C'est pourquoi il est clair pour nous que nous ne voulons pas
créer un autre examen spécialisé, professionnel ou supérieur. Contre cela joue aussi le
fait que nous ne voulons pas concurrencer les examens de spécialiste en marketing,
spécialiste en vente, de chef de marketing et de chef de vente, qui mettent l'accent sur la
compétence professionnelle. La solution réside dans la construction d'une Ecole
Supérieure Spécialisée du Marketing (HFMK):
Il existe des directives suisses pour ce type d'école ou d'instruction; cette formation ou
formation continue peut être suivie sur six semestres en parallèle à la carrière.
Le processus de qualification inclura certes des examens, mais ne s'y limitera pas.
Selon l'état actuel des connaissances, les compétences professionnelles en marketing et
communication représentent la moitié du temps de formation, le reste du temps est voué
à l'apprentissage de langues étrangères et aux compétences sociales et méthodiques
citées plus haut.
Les titulaires d'un certificat de capacité en commerce et vente et présentant un nombre
d'années d'expérience professionnelle encore indéterminé seront autorisés à intégrer
l'Ecole Supérieure de Marketing.
M. Peter Petrin, responsable du ressort Formation de Swiss Marketing (SMC) et directeur
de l'Institut Suisse d'Economie d'Entreprise (SIB).