enquête - OncoCentre
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ENQUETE DE SATISFACTION Le Centre de Coordination en cancérologie au Centre Hospitalier de Blois a été créé en 2005 dans le cadre du plan Cancer. Il a été mis en place pour améliorer le dispositif d'annonce du diagnostic. Nous souhaiterions connaître votre opinion afin d'optimiser votre prise en charge. Equipe du Centre de Coordination en Cancérologie - Médecins - Infirmières Direction des soins - Direction de l'Evaluation et de la Stratégie Prise en charge par le médecin L'accueil Le lieu où vous avez rencontré le médecin est selon vous : Très satisfaisant Satisfaisant Peu satisfaisant Pas satisfaisant Peu satisfaisante Pas satisfaisante Peu satisfaisantes Pas satisfaisantes La durée de la rencontre avec le médecin est : Très satisfaisante Satisfaisante Les informations apportées par le médecin Les informations apportées par le médecin sont : Très satisfaisantes Satisfaisantes Les informations apportées par le médecin concernant le traitement et ses effets indésirables sont : Très satisfaisantes Satisfaisantes Peu satisfaisantes Pas satisfaisantes Les informations apportées par le médecin concernant les équipes ressources (diététique, équipe tabaccologie, assitante sociale, ...) sont : Très satisfaisantes Satisfaisantes Peu satisfaisantes Pas satisfaisantes Les informations apportées par le médecin concernant l'impact sur vos habitudes de vie (repas, sommeil, activités...) sont: Très satisfaisantes Satisfaisantes Peu satisfaisantes Avez-vous compris toutes les informations fournies par le médecin? oui Non Pas satisfaisantes Ne se prononce pas Comment évaluez-vous la clarté des informations fournies par le médecin? Très satisfaisante Satisfaisante Peu satisfaisante Pas satisfaisante L'annonce du diagnostic par le médecin vous a semblé? Très satisfaisante Satisfaisante Peu satisfaisante Pas satisfaisante Commentaires : La coordination entre le médecin et l'infirmière La coordination entre le médecin et l'infirmière (transmission des informations, suivi, ...) vous a semblé : Très satisfaisante Satisfaisante Peu satisfaisante Pas satisfaisante Peu satisfaisant Pas satisfaisant Prise en charge par l'infirmière L'accueil L'accueil lors de la consultation infirmière est selon vous : Très satisfaisant Satisfaisant 204 Page 1 / 2 ENQUETE DE SATISFACTION Le lieu où vous avez rencontré l'infirmière est selon vous : Très satisfaisant Satisfaisant Peu satisfaisant Pas satisfaisant Peu satisfaisante Pas satisfaisante Peu satisfaisante Pas satisfaisante Peu satisfaisantes Pas satisfaisantes La durée de la rencontre avec l'infirmière est : Très satisfaisante Satisfaisante La qualité d'écoute de l'infirmière est : Très satisfaisante Satisfaisante Les informations apportées par l'infirmière Les informations apportées par l'infirmière sont : Très satisfaisantes Satisfaisantes Les informations apportées par l'infirmière concernant le traitement et ses effets indésirables sont : Très satisfaisantes Satisfaisantes Peu satisfaisantes Pas satisfaisantes Les informations apportées par l'infirmière concernant les équipes ressources (diététique, équipe tabacologie, assitante sociale, ...) sont : Très satisfaisantes Satisfaisantes Peu satisfaisantes Pas satisfaisantes Les informations apportées par l'infirmière concernant l'impact sur vos habitudes de vie (repas, sommeil, activités...)sont : Très satisfaisantes Satisfaisantes Peu satisfaisantes Pas satisfaisantes Comment estimez-vous la qualité des informations notées par l'infirmière (clarté, compréhension, ...) ? Très satisfaisante Satisfaisante Peu satisfaisante Pas satisfaisante Commentaires : Le programme personnalisé de soins Vous a-t-on remis un support écrit? oui non Le support utilisé pour votre programme personnalisé de soins vous semble : Très satisfaisant Satisfaisant Peu satisfaisant Pas satisfaisant Non concerné Le programme personnalisé de soins qui vous a été remis est-il en cohérence - avec vos besoins? Oui Non NSP Non NSP - avec votre maladie? Oui Améliorations possibles Quelles améliorations pourraient être apportées selon vous au dispositif d'annonce? Merci de retourner ce questionnaire à l'infirmière ou à la secrétaire du 3C 204 Page 2 / 2
