Attitudes - cloudfront.net
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Attitudes Définition Les attitudes des individus sont décrites comme des comportements acquis, une prédisposition à réagir face aux objets, aux personnes ou aux groupes. Les composantes des attitudes Principales composantes de l’attitude Une composante cognitive Une composante affective Une composante conative Caractéristiques Composante Cognitive: Idées, concepts, connaissances, perception Vraie ou fausse Simple ou complexe Importante ou secondaire Caractéristiques Composante affective: Emotions, sentiments Favorable ou défavorable Intense ou superficielle Composante conative: Tendance comportementale Il s’agit de l’orientation de l’action de l’individu devant l’objet Les sources des attitudes Les différentes sources d’attitudes La culture • Les coutumes, • Valeurs, • Façons de vivre, Exemple: • Classe sociale • Groupements religieux Le groupe • Groupement d’individus Exemple: • Groupe d’appartenance • Groupe de référence La famille • le premier groupe d’appartenance Les expériences personnelles •Attitudes favorables ou défavorables selon les expériences passées Les formes des attitudes Formes des attitudes Personnelle Collective Familiale Les théories de changement d’attitudes Théorie de la dissonance cognitive Théorie de la balance Théories Théories de de l’attitude l’attitude Théorie des champs de force Théorie d’inspiration béhavioriste Théorie d’inspiration béhavioriste C’est un modèle à l’intérieur duquel on postule que le comportement est fonction de ses conséquences L’attention La compréhension Le changement d’attitudes L’acceptation Théorie des champs de force De Lewin Cette théorie démontre que la résistance au changement provient de l’attachement des individus aux normes du groupe. Le modèle proposé par Lewin passe par trois étapes: Décristallisation Moment de naissance de motivation et de désir de changement Déplacement Acquisition de nouvelles habitudes et attitudes Cristallisation Les attitudes nouvellement acquises deviennent des habitudes Théorie de la balance De Fritz Heider cette théorie prévoit que l’individu dont les connaissances ne sont pas en équilibre cherche à établir «sa balance cognitive » et cela par les moyens suivants : • Changement d’attitude soit envers "A" ou "X" . • L’admission de ces divergences d’attitudes . P Aime A + + Aime X A Déteste X Théorie de la dissonance cognitive De L. FESTINGER Principes La dissonance Cognitive S’intéresse au éléments consonants ou dissonants L’univers des gens: La connaissance sur soi, sur autrui sur le monde L’individu cherche à réduire une dissonance pour rétablir une consonance Fonctions des attitudes Fonction utilitaire Fonction de défense du Moi Attitudes Fonction d’expression du Moi Fonction de connaissance du monde Changement des attitudes Modification composante cognitive composant affective composante comportementale Certains éléments du processus de communication peuvent avoir un impact énorme sur le succès de la tentative de changement, le schéma ci-dessous illustre ce processus et ses composantes : Processus de Communication Média SOURCE MESSAGE MESSAGE pouvoir Compétence Capté Compris Accepté Retenu AUDITOIRE
