R E Y N O L D S E T R E Y N O L D S
Solutions CRM
Conclure des offres,
satisfaire les clients
www.reyrey.ca/fr
Il n’en tient qu’à vous
Votre équipe des ventes ussit-elle à convertir
les visites de la salle de montre en ventes?
Tout probme rencontré dans le processus de
vente - lection du véhicule, démo, création de
l’offre, négociation ou suivi de véhicule invendu
- peut vous faire perdre des ventes. Gce à
la Consultation sur la Gestion de la salle de
montre de Reynolds, des experts de l’industrie
examineront vos processus de vente actuels et
établiront les meilleures pratiques, les seuils
acceptables et les techniques pour aider vos
employés à améliorer la satisfaction des clients,
l’efficacité et la rentabilité de la concession.
Vous pouvez toujours
faire mieux
Lorsqu’il s’agit de gérer le processus de vente,
savoir comment améliorer continuellement la
performance est un art et une science à la fois.
Les experts de Reynolds peuvent vous montrer
commentvelopper vos processus actuels, en
plus de vous enseigner de nouvelles techniques
Consultation sur la Gestion
de la salle de montre
Augmentez le niveau de satisfaction des clients et les ventes en offrant à chaque client la
meilleure expérience possible en salle de montre.
Canada
La Consultation sur la Gestion de la salle de
montre de Reynolds peut vous aider à développer :
7
7
7
Un processus de rendez-vous cohérent
Augmenter la satisfaction de la clientèle et fidéliser les clients.•
Augmenter les ventes grâce à une stratégie de vente uniformisée.•
Établir des directives pour les visites des clients et une thode •
de préparation de la salle de montre.
Un processus de cueillette de données approfondi
Améliorer la cueillette des informations et le traitement des clients.•
Augmenter les opportunités de suivi après les visites.•
Stimuler les ventes en effectuant le suivi des pistes de •
clients intéressés.
Un processus de suivi de véhicule invendu complet
Compléter les offres qui n’ont pas été conclues et ramener les •
clients à la concession.
Augmenter la satisfaction des clients.•
Apprendre pourquoi les clients n’achètent pas.•
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MISEZ SUR VOTRE USSITE.
Consultation sur la Gestion
de la salle de montre
Pour obtenir de plus amples
informations concernant la
Consultation sur la Gestion
de la salle de montre, veuillez
contacter les Services de
consultation de Reynolds
au 1.866.850.8194 (option
2) ou envoyez un courriel à
consulting@reyrey.com.
Pour obtenir de plus amples
informations concernant la
Consultation sur la Gestion
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contacter les Services de
consultation de Reynolds
au 1.866.850.8194 (option
2) ou envoyez un courriel à
consulting@reyrey.com.
et de meilleures pratiques. Nos consultants vous
montreront comment :
•concluredavantaged’offresenvous
préparant efficacement pour les rendez-vous
avec les clients.
•améliorervoschancesdevendreenrecueillant
davantage d’information des clients.
•augmenterlasatisfactiondesclientsen
veloppant de meilleurs processus de
lection de modèle, mo, création d’offre et
formalités administratives.
•améliorerl’efcacitédessuivisdehicules
invendus en analysant les dones des clients
et de marché.
•maximiservotresuccèsetaméliorervos
processus grâce à une meilleure utilisation
de vos outils de gestion des relations avec la
clientèle (CRM).
Stimulez la performance
Dotez votre équipe des ventes des outils et des
connaissances nécessaires pour conclure davantage
d’offres et améliorer la satisfaction des clients.
Grâce aux conseils des experts, vous pouvez
transformer la faible performance du processus de
vente dans la salle de montre en réussite.
•Améliorezlesventesenxantdesprix
raisonnables et en offrant des options de
paiement alléchantes.
•Augmentezlestauxdecréationd’offres,le
profit par unité, et la satisfaction des clients
quant aux ventes.
•Renforcezvotrebénécenetenréduisant
les annulations de commandes des clients.
La consultation à votre
avantage
Les Services de consultation de Reynolds
vous offrent des solutions nouvelles pour les
problèmes les plus courants et vous aident à
améliorer les opérations de votre concession.
Possédant en moyenne 25 années d’expérience
avec lestaillants automobiles combinée à celle
chez Reynolds, nos consultants possèdent les
connaissances, la volonté et les outils nécessaires
pour vous aider à réussir.
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