Savoir ce qui influence le client

Réaction
Impact
Taux de réponse
Mémorisation
Savoir ce qui inuence le client
Etude de l’impact des
publipostages physiques
Deuxième compilation d’études

Sommaire
Etudes – 1re partie: Canaux préférés des entreprises
et des particuliers
6 Publipostages physiques: pourquoi et comment les utiliser?
6 Forme de l’étude
7 Le courrier physique stimule l’action
8 Le courrier physique est privilégié pour la fidélisation des clients
9 Le courrier physique stimule la vente de produits complémentaires
9 Le courrier physique a un effet positif sur les ventes
10
Le courrier physique exerce un impact positif sur l’image
10 Le courrier physique déclenche des réactions chez la clientèle
11 Le courrier physique génère des commandes
11 Le courrier physique attire la clientèle dans les commerces stationnaires
12 Comment les particuliers perçoivent la publicité et y réagissent
12 Forme de l’étude
13 Ouverture du courrier physique
13
Le courrier physique est un mode de diffusion avantageux pour
les brochures et les catalogues
14 Le courrier physique déclenche les actions souhaitées
15 On consacre du temps aux envois publicitaires
15 Les lettres publicitaires importunent le moins
16 On préfère les courriers
17 Le courrier est ajusté aux besoins
17 Le courrier suscite la sympathie

Impulsion d’achat
Appréciation
Impact
Mesurabilité
Etudes – 2
e
partie: Enquêtes REMP
20 Perception, réflexion et action
20
Forme de l’étude
21 Appréciation: les publipostages physiques offrent des informations sur
les produits et les offres
22
Mémorisation: les contenus des publipostages physiques restent en mémoire
23 Impulsion d’achat: les publipostages physiques motivent et conduisent à acheter
24 Comparaison des médias
24 Forme de l’étude
25 Le courrier physique est au premier rang des différentes catégories
26 Le courrier physique atteint également les meilleurs résultats par rapport aux
autres médias
27 Les publipostages directs sont bien accueillis
3
e
partie: Récapitulatif
29
Les publipostages physiques valent de l’or dans le mix de communication.
31 Liens
32 Glossaire
33 Dix bonnes raisons de faire du marketing direct

Etudes – 1re partie:
Canaux préférés des entreprises
et des particuliers

Les publipostages physiques: un avantage
Aujourd’hui, quel est le rôle des canaux publicitaires physiques dans le
marketing direct et face aux médias en ligne? Le courrier joue le rôle principal!
En effet, les envois adressés attirent l’attention, suscitent la confiance et ont
un effet valorisant. Ils s’adressent de façon ciblée aux destinataires et les
incitent à consulter un site web ou à passer commande en ligne. Cet l’impact
fait toute la différence.
Selon le message et l’objectif des mesures publicitaires, les médias physiques
et électroniques sont susceptibles de bien se compléter. Pour savoir quand
une telle combinaison est opportune ou si vous devriez plutôt vous limiter
aux courriers strictement physiques, lisez les études suivantes commandées
par la Poste.
Etudes – 1re partie 4 | 5