COMMENT PASSER DES BIG DATA AUX SMART DATA ? 56% 10 24 les Big Data, ce sont des yottaoctets de données ! Les SMART DATA sont des données, issues des Big Data et devenues intelligentes, agiles et faciles à exploiter grâce à 5 étapes : les 5S 5V (BIG) DATA MARKETING VOLUME, VARIÉTÉ, VITESSE, VÉRACITÉ, VALEUR STRATÉGIE 5S SOURCER SÉLECTIONNER Pour sélectionner des données réellement utiles et éviter de saturer l’ensemble du système d’informations qui ne seront jamais utilisées… SYMBOLISER SMART DATA AMÉLIORER IORER LE MARKETING PRODUIT Si vous n’avez pas un usage identifié de vos données, laissezles là où elles sont ! Ici, choisir c’est s’enrichir ! Les Datascientists apportent ici rigueur mathématique et créativité ! Pour transformer les données brutes en indicateurs plus faciles à manipuler grâce à des traitements spécialisés : data quality, dédoublonnage, textmining, datamining… Parce qu'un dessin vaut mieux que 1 000 mots, la Datavisualisation permet de représenter des volumétries, des relations, des liens parfois abstraits. Le secret, c’est d’améliorer les données tout au long de la chaine ! QUINTESSENCE, LE DMP FIRST PARTY DE CAMP DE BASES FAIT TOUT CELA ! LEXIQUE AFFINER LE PARCOURS CLIENT ET LES RECOMMANDATIONS Ce sont des données libres de droit, produites et distribuées par les entreprises et collectivités généralement publiques. FIRST PARTY DATA Ce sont les données qui vous appartiennent et que vous avez collectées sur votre site web, points de vente, service client… THIRD PARTY DATA Les données « tiers » sont fournies par des sociétés spécialisées en charge de leur collecte et mise à disposition. C’est typiquement le cas des informations qui enrichissent les cookies. DMP (Data Management Platform) Ensemble de solutions et prestations pour gérer vos données. DATAVISUALISATION C'est la science de la représentation graphique de données généralement complexes. DATASCIENTIST Moitié statisticien, moitié marketeur, ce professionnel de la donnée fait le pont entre les Big data et les usages. ET ENSUITE ? IL EST TEMPS DE SE SERVIR DES DONNÉES POUR : ANIMER LE MARKETING RELATIONNEL Source : Gartner OPEN DATA Pour définir les bénéfices à venir grâce à une réflexion sur les usages concrets attendus par les opérationnels. Pour identifier les sources de données : à l’intérieur du système d’information (CRM, Service client, e-commerce- système de caisse…) ou à l’extérieur (partenaires, open data, third party data..). SIGNIFIER ALIMENTER LE PILOTAGE STRATÉGIQUE LES CONSEILS DE L’EXPERT des entreprises US ne savent pas comment tirer parti des Big Data DATAMINING ANTICIPER AVEC LE MARKETING PRÉDICTIF … ET MESURER LES RÉSULTATS POUR OPTIMISER L'ENSEMBLE DU PROCESS ! Ensemble de techniques statistiques permettant d’analyser des grands volumes de données et d’établir des relations & tendances entre des individus et des comportements : score, segmentation, description de populations… TEXTMINING Technique qui permet d’extraire des indicateurs depuis des textes non structurés (par exemple pour déterminer si un commentaire est positif ou négatif). 01 83 63 60 08 I [email protected] I www.campdebases.com