gestion des flux transactionnels
hébergement sécurisé
Cette plateforme cross canal
vous offre une autonomie 360 :
Les outils dédiés
Pour le bénéficiaire,
des outils de communication :
• carte de délité,
• compte délité en ligne,
• application mobile.
Pour le point de vente,
des outils de suivi :
• intranet aflié,
• ordinateur connecté
• balise de géolocalisation
Pour vous ,
des outils de pilotage :
• portail administrateur,
• dashboardstatistiques,
• base de données.
Connaître vos clients :
données géomarketing,
extraction des bases de données,
gestion des prols clients.
Piloter votre programme :
retours statistiques,
outils dédiés de pilotage.
Optimiser votre R.O.I
pushs commerciaux sur
le point de vente,
portail de marketing direct,
bons plans dématérialisés.
Stimuler & récompenser
gestion cross canal
de votre communication,
challenger votre force
de vente.
PLATEFORME DE MARKETING RELATIONNEL
• un programme de délité,
• un portail de marketing direct,
• des outils de pilotage,
des supports de communication
et d’animation.
SOLUTION DE FIDÉLITÉ
Comment ça marche ?
Fid Data répond à vos enjeux :
• optimisation et analyse du R.O.I,
• enrichissement des datas,
• innovation de l'expérience utilisateur.
Le parcours
Le bénéciaire télécharge
votre application mobile délité.
Le bénéciaire passe devant un
des points de vente de votre réseaux,
dans votre galerie...
Une connexion est réalisée entre la
balise iBeacon et le smartphone.
Le bénéciaire est reconnu
et reçoit une offre commerciale délité.
Vous recevez un reporting.
Géo marketing et mobilité
Un portail de marketing direct
Objectifs du portail marketing direct :
augmenter le chiffre d’affaires,
diffuser une communication cohérente sur tous les canaux,
animer votre programme de délité.
Objectifs de l'outil géo marketing :
+ cumuler de data
• une base de données enrichie
un accès à des données géolocalisées
+ optimiser le ROI de votre programme :
des notications délité
des pushs commerciaux
+ un parcours client interactif
une application mobile innovante
une communication one to one
un lien vers le E-commerce
Le parcours
Planier des messages adaptés au cycle de vie des clients
délisés et à votre programme.
Diffuser vos messages via des campagnes sms,
courrier et emailing à partir de la même plateforme.
Analyser vos retours statistiques : taux d’ouvrabilités, taux
de clics retours sur les points de ventes...
Optimiser vos campagnes en fonction des canaux,
des segments de votre base...
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Nos commerciaux sont à votre disposition.
Tél : 02 33 77 65 00
CONTACTS
SOLUTION DE FIDÉLITÉ
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