EXECUTIVE SUMMARY
L’Inbound Marketing est une nouvelle théorie née aux Etats-Unis qui a déjà commencé
à révolutionner le marketing digital en France. Cette théorie a pour but de faire venir
le client à soi plutôt que d’aller le chercher.
Les articles sur Internet concernant l’Inbound Marketing se multiplient à l’heure
actuelle, preuve que la théorie se transforme en véritable phénomène. Néanmoins,
beaucoup de ces articles ne se fondent sur aucune source sérieuse, certains sont
même totalement en contradiction les uns avec les autres. De plus, nous avons
constaté un manque d’articles universitaires et d’ouvrages académiques sur ce sujet.
C’est pourquoi nous avons décidé d’enquêter sur l’Inbound Marketing.
Nous avons voulu aborder le sujet d’un point de vue global, sans se concentrer sur un
secteur en particulier. Notre étude est focalisée sur la sphère webmarketing française.
avons tenté de trouver un équilibre entre l’aspect conceptuel et pratique du sujet.
Notre objectif a ainsi été de rédiger un document qui permettrait aux professionnels du
marketing digital de comprendre les tenants et les aboutissants, à la fois conceptuels
et opérationnels, sous-jacents à l’Inbound Marketing. Nous nous adressons à la fois à
l’intellectuel et au manager qui sommeillent en vous, à l’amateur de théories en quête
de concepts, ainsi qu’à l’opérationnel pragmatique en quête de rentabilité.
professionnels français du marketing digital. Le fondement théorique de notre
analyse s’appuie sur l’ouvrage de Brian HALLIGAN et Dharmesh SHAH, Inbound
Marketing: Attract, Engage, and Delight Customers Online. Le fondement pratique de
qualitatifs menés auprès de 11 professionnels.
Le cœur de notre raisonnement est le suivant : les entreprises françaises ont-elles
intérêt à adopter l’Inbound Marketing ?
Nous nous sommes tout d’abord questionnés sur les bases théoriques du sujet.
Nous avons étudié l’origine de l’Inbound Marketing, ses principes théoriques et ses
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