Réussir sa publicité
sur internet
Selon une étude menée en 20071, les encarts publicitaires sur internet dépassent désormais l’affichage en
termes d’investissements publicitaires. Si le Web draine autant d’annonceurs (+ 34 % en 2007), c’est que la
réclame y est avant tout moins élevée que sur les autres media. La publicité est aujourd’hui à la portée des
TPE.
Tout comme la publicité offline, la publicité en ligne2 vise la promotion d’une marque ou d’un produit.
Néanmoins les règles et les acteurs du marché sont différents.
Cette notice vous explique comment et dans quelles conditions devenir annonceur sur le Web.
Les encarts publicitaires
Difficile aujourd’hui d’échapper aux encarts publicitaires sur Internet. Ce type de publicité est le plus visible
et devient aujourd’hui accessible aux TPE.
Il existe plusieurs formats d’encarts publicitaires dont les caractéristiques sont encadrées pour la plupart
par l’IAB (Interactive Advertising Bureau)3. Chaque format a une taille (en pixels), un poids (en ko), voire
une durée maximum.
Les formats publicitaires
Les formats classiques
- La bannière simple : première bannière à être apparue sur le Web dès octobre 1994, la
bannière en format GIF (format d’image) s'est imposée comme le standard de base des
bandeaux publicitaires
- Le skyscraper : cette bannière verticale s'intègre au contenu ou apparaît en bordure de site.
Elle permet de représenter plusieurs produits en même temps
1 Etude menée par TNS Media Intelligence, l'Interactive Advertising Bureau (IAB) et le Syndicat des Régies Internet (SRI)
2La publicité en ligne dans cette notice désigne de manière générale la promotion d’une entreprise et de ses produits/services sur Internet
3IAB : association internationale dont la mission est de structurer le marché de la communication sur Internet, de favoriser son usage et d’optimiser
son efficacité.
- Le carré : il s’agit d’un carré publicitaire intégré au contenu central du site
- Le "pop-up" est une fenêtre de dimension variable qui s'ouvre spontanément dans une partie
de l'écran, voire sur l'écran tout entier (il s'agit alors d'un interstitiel). Attention, néanmoins, de
plus en plus d’internautes utilisent des navigateurs ou des outils bloquant l’ouverture des pop-up
- Le "pop Under" apparaît non pas sur, mais sous celle que l'internaute souhaite réellement
consulter. Elle devient visible dès lors que l'on referme la page ouverte.
- L'interstitiel est une annonce publicitaire qui s’affiche en plein écran et vient recouvrir la page
visitée au chargement de la page d'accueil ou comme transition entre deux pages.
D’autres formats existent (billboard, demi-page), mais ne sont pas reconnus par les associations
professionnelles. Cela ne signifie pas qu’ils sont interdits mais qu’il sera plus difficile de trouver des
espaces publicitaires sur Internet où ils pourront s’intégrer harmonieusement avec le contenu du site.
Les solutions Rich Media
Les formats publicitaires ont beaucoup évolué depuis leur apparition sur Internet. Grâce à des technologies
nouvelles et l’augmentation des débits, l’e-pub est devenue interactive et plus dynamique. Les solutions
Rich Media permettent d’intégrer des animations, du son, de la vidéo et de les synchroniser avec d’autres
supports.
- Les bannières animées interactives : bandeaux animés (voire sonorisés) en Flash (format
d’animation), qui s'actualisent en temps réel ou presque (score d'un match de tennis par
exemple, vidéo streaming4) et sur lesquels il est parfois possible d’intervenir (taper un e-mail,
gratter un bulletin de jeu, etc.)
- Les objets en mouvement : objets publicitaires animés, en déplacement sur l'écran (dits "out
the box")
- L'expand banner : agrandissement de la bannière lorsque le curseur passe dessus.
4 Streaming : technologie permettant la diffusion de contenus audio ou vidéo en continu, au fur et à mesure du téléchargement du fichier.
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Bannière
Skyscraper
Carré
Pop up
- Le Flash transparent : animation conçue sur un calque transparent permettant de voir le reste
de la page elle n'est pas présente. Le Flash transparent est le plus souvent utilisé sur les
pages d'accueil
- Le superstitiel désigne un format interstitiel associé à du Rich Media
- L'habillage éphémère du site : lors d'événements ou de périodes particulières (Noël,
Halloween, sortie d'un film, d'un nouveau jeu vidéo, etc.), un site peut revoir complètement son
design pour s'adapter à la charte graphique de l'annonceur
Remarque :
Grâce au Rich Media, les publicitaires peuvent s’accorder une plus grande créativi et surtout une
interactivité avec l’internaute. Les advergames, contraction d’advertising (publicité) et de Game (jeu), ont
ainsi été conçus comme de véritables opérations de communication construites autour d’un mini jeu vidéo.
Les prestataires
Les encarts publicitaires sont commercialisés par des régies ou des plateformes d’affiliation. Ce sont elles
qui jouent le rôle d’intermédiaire entre les annonceurs et les propriétaires de sites (affiliés).
En général, elles agrègent l’offre de multiples affiliés dont l’activiou la cible est proche afin de proposer
aux annonceurs une campagne de publicité ciblée.
Ex : pack « sites de jeunes », pack « sites de sport », pack « sites locaux »…
Quatre grands types d’acteurs se partagent le marché des encarts publicitaires.
Les majors
Les plus grosses régies sont détenues par des sites de grandes marques ou de fournisseurs d’accès à
Internet, et des portails généralistes générant beaucoup de trafic. Leurs services s’adressent à des
entreprises dont le budget communication dépasse 100 000 €.
A titre d’exemple, le tableau ci-après présente quelques-unes de ces majors de l’e-publicité en France.
Régie
Réseau
Microsoft Digital Advertising Solutions
MSN, Windows live, Live Search, Microsoft Office +
sites externes tels que Facebook
Orange Publicité
wanadoo.fr, voila.fr, meetic.fr, orange.fr,
+ sites externes
Yahoo ! Publicité
Portail Yahoo France
AOL Publicité
AOL, Neuf, Club Internet, Darty Box, cqfd.com + sites
externes (EBay, Seloger.com…)
TF1 Publicité
Portail TF1, Portail Alice, LCI, Universal, Eurosport…
Source : Journal du net
Ces « majors » proposent des offres au forfait (du lundi au vendredi ou le week-end) ou au CPM (coût pour
1000 bannières affichées). Par ailleurs, les tarifs varient en fonction des formats, des saisons (faibles coûts
en juillet et août) et des sites sur lesquels sont affichés les encarts (sites affiliés).
Toutes les informations sur les conditions générales de ventes et les tarifs sont généralement disponibles
en ligne via un lien en bas de page intitulé « publicité » ou « annonceurs ».
Les sites à audience captive
Il s’agit de portails verticaux à forte audience tels que prismapresse.com ou plantesetjardin.com.
Ces régies fonctionnent comme des majors mais le coût d’affichage de 1000 encarts publicitaires y est
moins onéreux du fait de leur trafic légèrement moins important.
Les plateformes d’affiliation
Ces intermédiaires assurent l’interface entre des propriétaires de site disposant d’espaces publicitaires à
vendre et les annonceurs.
Elles proposent deux types de produits :
- Des encarts publicitaires sur des sites ne bénéficiant pas d’une notoriété suffisante pour faire partie
du réseau des régies
- Des encarts publicitaires invendus par les majors
Ces offres sont accessibles aux entreprises disposant de petits budgets communication. Elles sont
commercialisées au coût par clic (CPC), c’est-à-dire que l’annonceur rétribue le propriétaire du site sur
lequel il affiche son encart uniquement si un internaute clique sur sa publicité.
Devenir annonceur
Tout comme la publicité offline, la publicité sur internet doit faire l’objet d’un plan de communication.
Certaines particularités liées au support doivent néanmoins être prises en compte. Voici quelques
recommandations :
Veiller à l’intrusivité du format choisi. Un interstitiel bénéficie certes d’une bonne visibilité mais il
présente aussi une forte intrusivité dans la navigation de l’internaute. Une publicité trop présente
provoque parfois l’effet inverse de celui escompté
Veiller au trafic des sites affiliés. Les régies fournissent aux annonceurs des statistiques sur
l’audience et les caractéristiques des visiteurs des sites de leur réseau. Dans l’idéal, le trafic doit
correspondre à la cible de la campagne publicitaire
Il est recommandé de choisir des offres « avec capping », c'est-à-dire limitant à une ou deux fois
l’affichage d’un encart publicitaire pour un même internaute (en général, 3 affichages par semaine
et par internaute)
Remarque :
Pour des renseignements sur le cadre législatif de la publicité en ligne :
http://www.iabfrance.com/?go=edito&eid=106
L’affiliation
Initialement, l’affiliation était un moyen plus spécifique pour les e-commerçants de promouvoir leurs
produits et services. Aujourd’hui l’affiliation a élargi son offre.
Le principe
A l’origine, l’affiliation sur Internet permettait à un e-commerçant (affilieur) de diffuser son catalogue de
produits sur des sites web affiliés bien positionnés sur les moteurs de recherche.
Le web marchand pouvait ainsi augmenter le trafic vers son site web en l’échange d’une commission sur
ses ventes.
Aujourd’hui, l’affiliation ne s’adresse plus uniquement aux e-commerçants. Elle permet à toute entreprise
d’acheter du trafic, via des encarts publicitaires, et des contacts, via l’affichage de publicités incitant les
internautes à remplir un formulaire (âge, adresse e-mail, goûts...).
Exemple d’affiliation
Les prestataires
Les plateformes
Des plateformes d’affiliation se chargent de mettre en relation les affilieurs (annonceurs) et les affiliés
(propriétaires de sites drainant un certain nombre de visiteurs). Certains sites de e-commerce assez
importants proposent directement aux propriétaires de sites ou de blogs d’intégrer leur catalogue.
Néanmoins, il est recommandé de passer par un intermédiaire car l’affiliation est un métier à part entière.
Comme pour la commercialisation des encarts publicitaires, les sites affiliés sont intégrés dans des offres
thématiques. Ce système revient moins cher qu’un affichage sur un seul site à forte audience, pour un taux
de clics similaire.
Les principaux services d’affiliation sont notamment First-Coffee, Trade doubler, Cible click, Net affiliation.
Les autres acteurs de l’affiliation
De nouveaux acteurs ont également fait leur apparition sur le marché de l’affiliation. Certains prestataires
proposent aux internautes de recommander un produit à quelqu’un et d’empocher une commission si cette
personne passe commande. S’appuyant sur le concept du marketing viral, ce système repose sur le fait
qu’on achète plus facilement un produit si celui-ci est recommandé par un ami. Les annonceurs peuvent
donc espérer augmenter leurs ventes via ce système.
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