CP 18 FR Journée européenne des consommateurs

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COMMUNIQUÉ DE PRESSE N° 18/2015
17 mars 2015
Responsables, durables et irréprochables:
les nouvelles tendances de consommation
Des représentants d'organisations de consommateurs, des décideurs politiques et des institutions
européennes se sont réunis lors de la 17e conférence annuelle pour aborder les nouvelles
tendances en matière de consommation. La Journée européenne du consommateur a été organisée
par le Comité économique et social européen. «Mon souhait, en cette Journée européenne du
consommateur, est celui d'une économie européenne centrée sur le consommateur», a déclaré
Vĕra Jourová, commissaire européenne pour la justice, les consommateurs et l'égalité des genres,
dans son discours d'ouverture. La commissaire a souligné la nécessité de sensibiliser les citoyens
européens à la législation en matière de consommation. «Depuis mai 2014, nous menons dans
huit États membres de l'UE une campagne de sensibilisation dont le message est que les
consommateurs disposent de droits substantiels lorsqu'ils effectuent des achats en ligne ou hors
ligne. Cette année, nous allons étendre cette campagne à six autres États, a ajouté Mme Jourová.
Henri Malosse, président du CESE, a signalé que la nécessité d'encourager une consommation
responsable était l'un des principaux objectifs de la Journée européenne du consommateur. «Pour
regagner la confiance des citoyens, nous devons faire de l'Union européenne un modèle de
démocratie représentative et participative (article 11 du traité sur l'UE) dans laquelle les
consommateurs jouent un rôle essentiel.» M. Malosse a invité chacun à assumer ses
responsabilités: les consommateurs, par leurs choix de consommation, mais également les
entreprises, via leurs méthodes de production. Il a choisi l'exemple de la lutte contre l'obsolescence
programmée des produits (un domaine dans lequel le CESE est pionnier à l'échelon de l'UE et a
publié un avis en 2013), comme manière de responsabiliser les consommateurs et les entreprises
en matière de protection de l’environnement.
Lors de la conférence, d'autres intervenants ont reconnu que la tendance est à une consommation
plus responsable et durable: les entreprises doivent répondre à l'aspiration croissante des
consommateurs à évoluer vers des modes de vie plus sains et durables ainsi qu'à leur volonté de
modifier leurs habitudes de consommation. La durée de vie des produits et leur obsolescence
programmée sont directement liées à des habitudes de consommation plus durables.
Les possibilités et les obstacles que présente l'économie du partage ont également suscité
beaucoup d'intérêt lors de la conférence. L'économie du partage offre des formes de consommation
attrayantes et innovantes, notamment en période de crise économique. Dans le même temps, les
intervenants ont admis l'existence de défis: il est nécessaire, par exemple, d'accroître la confiance
des consommateurs afin que l'économie du partage puisse fonctionner et de mettre en place un
cadre juridique pour protéger les consommateurs.
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social de la société civile organisée. Il constitue un organe consultatif institutionnel, établi en 1957 par le traité de Rome. Grâce
à sa mission de consultation, ses membres, et donc les organisations qu'ils représentent, peuvent participer au processus
décisionnel de l'Union européenne. Il compte 353 membres venus de l'Europe entière, qui sont nommés par le Conseil.
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