PDF - Pierre Chainais

CHARGE D’ETUDES STATISTIQUES (H/F)- CDI
CRM Analytique
Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole et présent dans 23 pays,
est un acteur majeur du crédit à la consommation en Europe. Crédit Agricole Consumer Finance
distribue (en France, principalement via ses marques commerciales Sofinco, Finaref, Viaxel et
Creditlift Courtage), une gamme étendue de crédits aux particuliers et de services associés sur
l'ensemble des canaux de distribution. Crédit Agricole Consumer Finance regroupe plus de 10 000
collaborateurs dont 3 400 en France.
DESCRIPTIF DE LA MISSION
Au sein du service CRM Analytique de la direction Marketing et Communication Clients, vous aurez
pour missions principales :
- Participer activement à la démarche d’intégration du Big Data dans la chaîne de valeurs CRM :
capacité à appréhender les nouvelles plateformes techniques (Hadoop, …), les exploiter et enrichir
nos process
- Etudier les impacts des projets dans le CRM : recherche de solutions cohérentes pour les chaînes
CRM CACF, échanges réguliers avec des équipes transverses, recherche d’optimisations afin
d’industrialiser les process existants
- Participer à la démarche d’urbanisation du SI Marketing de l’entreprise
- Conceptualiser puis développer les indicateurs à la base de la compréhension du Business Model de
CACF : analyse du besoin des métiers, appropriation des SI de CACF, conception et mise en œuvre,
communication des indicateurs auprès des clients internes, exploitation des nouveaux outils de
Dataviz (Qlikview, PowerBI, …)
PROFIL DU CANDIDAT
De formation supérieure (BAC+5 ou Doctorat avec un profil informatique), vous êtes passionné
d’informatique décisionnelle (SAS notamment), de statistique, d’économétrie, et d’algorithmie.
Vous êtes sensible aux problématiques IT des processus industriels, aux nouvelles technologies et à
l’architecture des systèmes d’informations. Vous maniez au minimum un anglais scientifique.
Vous êtes curieux, réactif, rigoureux et force de proposition. Vous aimez trouver des solutions
opérationnelles notamment au profit des équipes commerciales et marketing.
Vous souhaitez profiter des équipes expertes environnantes pour développer vos domaines
d’expertise, et les aider à développer les leurs, dans une démarche active de veille technologique.
Localisation du poste : La Madeleine (59)
Contact : [email protected]