L’ETUDE DE MARCHE : DEFINITION
- Mise en œuvre de techniques de collecte et d’analyse d’informations pour répondre à une
question marketing (qui souhaite quoi, où : ce produit va être distribué ?, quand on va le
lancer ? Est-ce le bon moment ?, comment, à quel point, pourquoi ?)
Exemple : Thomson qui a lancé un téléviseur internet, 500 vendus sur 20000
Toutes ces études permettent de :
o Mieux comprendre le marché
o Cerner les attentes et les besoins des acheteurs et des consommateurs
o Concevoir et orienter la stratégie marketing en minimisant les risques
LES PRINCIPAUX TYPES D’ETUDES DE MARCHE
Une étude de marché exploratoire
Explorer un nouveau problème qui se pose ou risque de se poser à l’entreprise :
- Découvrir la nature d’un problème qui se pose à l’entreprise
- Clarifier et formaliser un problème peu explicite
- Etablir un diagnostic
- Explorer les raisons possibles d’un phénomène
Exemple : Pourquoi les ventes déclinent-elles ? Le marché serait-il intéressé par un nouveau concept
de produit ?
Une étude de marché descriptive
On connaît les problèmes déjà posés mais on a pas de photographie du marché :
- On fournit une photographie du marché à un moment déterminé
- Apporter un maximum d’informations permettant de décrire un marché, une cible de
consommateurs ou un réseau de distribution
- Recueillir des informations structurées
Exemple : Quels sont les individus qui achètent notre marque ?
Une étude de marché explicative
- Identifier des relations de cause à effets entre deux variables
- Simuler des stratégies (tests de nouveaux produits, tests de campagne publicitaires ou de
marketing direct : cas Thomson qui aurait du tester les télés dans une région plutôt que dans
toute la France, ce qui aurait pu permettre de réduire les risques, pour les campagnes
publicitaires on peut les tester avant dans une ville particulière, dans la presse locale).
Exemple : Dans quelle mesure l’augmentation du linéaire d’un produit peut-elle augmenter les ventes
auprès des acheteurs ?