2/ Opérabilité : ( c'est le stade mise en oeuvre, des pistes sont proposées, on teste les
contours opérationnels )
tests de concepts, tests packaging / prix / création de marque , tests de pdts aux différents
stades d'élaboration du pdt
3/ Aval : La confrontation au marché
le concept est testé en conditions quasi-réelles de marché - lancement du produit-
types d'études : marchés tests, tester le marché sur une zone géographique limitée
test expérimental - tester seulement sur qqls magasins
test simulé - reproduire les conditions de marché
Le panorama des études
- marché explose en Inde / Chine car les investissements s'y multiplient
LES ETUDES QUALI ET QUANT : OPPOSITIONS ET COMPLÉMENTARITÉ
une séparation quali/quanti non hermétique :
complémentarité dans la temporalité :
-approches sciences dure
-mesurer une réalité chiffrée / extraire des
données
-échantillons représentatifs et taille
importante
-temps de recueil très court , recueil des
données en face à face, en mailing, ou
phoning
- questionnaires fermés ou à choix multiples,
méthode structurée
- traitement des données : méthode
statistique
-lien directs données/résultats , résultats
chiffrée
-approche science humaines
-comprendre et explorer les phénomènes et
les motivations
-petit nb de répondants ( 20_30 pers)
-temps long, immersion et implication, focus
groups, interviews, observations
- méthodes destructurée, questionnaire
ouvert, film, prise de notes et observations
- étude du discours, analyse du contenu
- lien indirect données/ résultats ,
compréhension et construction d'une réalité
ETUDES QUANTI :
- principe : interroger un échantillon représentatif de la pop française