Exemple de lettre à envoyer aux patients ASR

Lettre aux patients
Le xx septembre 2010
Cher/chère ______,
Je vous écris pour vous faire part d’une information importante concernant votre
prothèse de hanche, DePuy ASR™ Hip System. Un petit nombre de patients porteurs
de la prothèse de hanche que vous avez reçue ont connu certains problèmes qui
nécessitent des soins supplémentaires et potentiellement un traitement supplémentaire.
En conséquence, DePuy Orthopaedics, Inc., le fabricant de votre prothèse de hanche,
m’a informé de sa décision de rappeler ASR™ Hip System et de sa recommandation de
procéder à l’évaluation des patients.
Veuillez appeler mon cabinet/service afin d’organiser un rendez-vous qui me permettra
d’évaluer votre prothèse de hanche. J’aimerais également profiter de ce rendez-vous
pour parler avec vous de tout symptôme/problème que vous pourriez avoir, des tests
supplémentaires qui ont été recommandés et de la marche à suivre la plus appropriée
concernant les tests et traitements à prévoir dans votre cas particulier. DePuy paiera les
coûts liés à ces examens et à tout suivi médical tel que décrit dans le document
d’Information des patients ci-joint.
Ce document d’Information des patients, fourni par DePuy, aidera à répondre aux
questions que vous pourriez avoir à propos de votre prothèse de hanche, des raisons
pour lesquelles ce produit fait l’objet d’un rappel et de ce que vous avez besoin de faire.
Si vous avez des questions concernant le fonctionnement de votre prothèse de hanche,
veuillez contacter mon cabinet/service. Si vous avez des questions concernant le coût
du traitement, veuillez contacter DePuy en composant le numéro figurant sur le
document d’Information des patients.
Vous trouverez également ci-joint un Formulaire de consentement du patient. En
complétant ce formulaire, vous m’autorisez à divulguer des informations concernant
votre hanche à DePuy et à certaines autres parties agissant au nom de DePuy. DePuy a
besoin de ces informations de manière à évaluer si vous avez reçu l’un des produits
faisant l’objet du rappel et si les coûts de votre traitement médical sont remboursables.
Une fois encore, je vous prie de bien vouloir contacter mon cabinet/service aussitôt que
possible afin d’organiser une visite de suivi qui me permettra de répondre à vos
questions et de parler avec vous des meilleures options thérapeutiques dans votre cas
particulier.
Cordialement,
xxxxxxx
DPYOUS - 20
V2 – 170910 - FR