LES DECISIONS STRATEGIQUES DE LA MARQUE QUICKSILVER 1. HISTORIQUE 1970 : Marque de « boardshort » pour les surfeurs (premier short adapté à la pratique) 35 ans plus tard : Leader de l’outdoor 13 marques (DAS) / 2 milliards de $ de chiffre d’affaire. 2. POSITIONNEMENT DE L’ENTREPRISE Partager les valeurs de la glisse : Vie authentique, décontractée et teintée d’évasion Culte du corps et de la jeunesse Identification à un groupe Communication avec les éléments : Mer / Montagne Mais également un produit de : Confort Qualité Haute technologie 3. FONDEMENT DE L’IMAGE DE LA MARQUE Marque branchée et fashion Coût des produits élevé Qualité supérieure Esprit jeune mais portable à tout âge Sport / Vêtement de loisirs Publicité importante basée sur l’authenticité de la marque. VALEURS (FONDEMENT DE LA MARQUE) + POLITIQUE DE COMMERCIALISATION = + 30 % DE VENTE PAS AN Les voisins de Quicksilver : Ripcurl (18%) Rusty (6%) Billabong (11%) Oxbow (19%) Quicksilver (46%) Les concurrents sont les autres fabricants de surf (métier de base) mais la marque va étendre sa gamme (longueur, profondeur) à partir d’une suprématie construite dans le surf. Quicksilver s’attaque donc au marché du vêtement de loisirs … tout en gardant ses valeurs. Apparition de nouveaux concurrents : Adidas Nike Reebok Les concurrents restent toutefois bien devant Quicksilver avec une moyenne de 40 milliards de $ de chiffre d’affaire. 4. SWOT (FORCE, FAIBLESSE, OPPORTUNITE, MENACE) Force : o Croissance annuelle de 30% o Leader sur le marché du surf avec 46% de part de marché Faiblesse : o Forte concurrence sur les vêtements de loisirs (Nike, Adidas) o L’image forte de la marque limite l’ouverture sur d’autres marchés Adoption par des non spécialistes (reconversion du cœur de cible sur d’autres produits) 5. STRATEGIE DE LA MARQUE Segmentation : Extension de la gamme et de la marque : Gamme féminine – 30 ans, secteur très prometteur Gamme sénior + 35 ans Gamme adolescent spécifique « Hawk » Style authentique, décontracté qui est mis en avant Surf, snowboard, skateboard et maintenant ski 6. MIX MARKETING (PRODUIT, PRIX, DISTRIBUTION, COMMUNICATION) 3 zones d’exploitations : Historiquement, 3 secteurs indépendants : Australie, Etats-Unis, Europe. Chaque zone possède sa licence d’exploitation Même concept adapté aux différentes cultures Il faut tout de même garder l’esprit de Quicksilver et une cohérence générale des gammes. Le produit : (//IPOD) On achète plus pour l’image, pour appartenir à un groupe ou à des valeurs que pour le produit lui-même. Le prix : Plus cher que ses concurrents directs La distribution : Une certaine distribution sélective : Franchises, refus de distribuer dans les magasins qui ne correspondent pas à leur image. La communication : L’image de la marque : o Sponsoring de champions de la glisse o Organisation de compétitions (surf, snowboard, skate) o Forte image d’authenticité Elargissement à une clientèle qui n’adhère pas à l’image : femme, senior, enfants. 7. DE LA STRATEGIE AU MARKETING STRATEGIE MARKETING Analyser Etude de marché Conception produit service Résistant, Perméable Planifier Ne pas s’enfermer dans une seule stratégie Promotion communicati on Plan médiatique Opérationnaliser Formaliser Positionner Donner une identité Distribuer Décider Tactique : Esquiver les concurrents Tarifer Choisir un prix Prévoir Anticiper les bénéfices Force de vente Commerciaux, solliciter l’attention Evaluer Tout peux changer 8. PLANIFICATION STRATEGIQUE Envisager le management d’une entreprise comme la gestion d’un portefeuille d’activités Anticiper le potentiel de profit représenté par chaque activité : Des scénarios d’évolution + les coûts qui y sont attachés Stratégie : Pour chaque activité il faut un plan adapté aux objectifs à long terme. Pour situer la planification stratégique les entreprises se structurent à 4 niveaux : Siège (Administratif) Division : Segmentation stratégique Affaire (Activité) Produit – Marque Siège : Donner un cadre général pour les futures activités et allouer les ressources nécessaires (+ planning). Division : Chaque division élabore à son tour un plan stratégique pour ses différentes activités. Affaire : Chaque responsable d’activité conçoit son propre plan stratégique et précise sa contribution en fonction des ressources allouées.