I - Le Marketing du secteur non marchand

Anouar Mahjoub – LAREQUOI
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Université de Versailles Saint-Quentin-En-Yvelines
Laboratoire de Recherche en Management – LAREQUOI
DOCUMENT PREPARATOIRE - SEMINAIRE DU
RECEMAP 02 & 03 JUIN 2005 – IAE LYON
PRESENTATION SOUS LE THEME :
L’APPORT DU PROFESSEUR PHILIP KOTLER AU MANAGEMENT
PUBLIC
Doctorant : Directrice de thèse :
Anouar MAHJOUB Professeur Annie BARTOLI
LAREQUOI - Laboratoire de Recherche en Management
Bureau 515 - Bâtiment Vauban
47 Boulevard Vauban 78 047 Guyancourt

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PLAN DU DOCUMENT
PRESENTATION DE L’AUTEUR PHILIP KOTLER …………………………………...3
LA PLACE DE LA DISCIPLINE MARKETING DANS LE MANAGEMENT
PUBLIC …………………………………………………………………………………….6
PHILIP KOTLER ET LE MARKETING DU SECTEUR NON
MARCHAND…..……………………………………………………………………………9
RESUME DE L’OUVRAGE : « STRATEGIC MARKETING FOR NON PROFIT
ORGANISATIONS »..…………………………………………………………………….14
RESUME DE L’OUVRAGE : « SOCIAL MARKETING : IMPROVING THE
QUALITY OF LIFE »………………………………………………………………………25
CONCLUSION……………………………………………………………………………..33
LES REFERENCES UTILISEES………………………………………………………...34
LES OUVRAGES DE PHILIP KOTLER…………………………………………………35

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PRESENETATION DE L’AUTEUR
PHILIP KOTLER
Professeur distingué S.C. Johnson & Son de marketing international à la Kellogg School of
Management, Université de Northwestern, Evanston, Illinois.
Pour la plupart des étudiants en sciences de gestion, son nom représente un
livre plutôt qu’une personne. Son ouvrage phare : « Le Marketing Management » est
considéré comme étant la « bible » de la discipline Marketing.
Mais les travaux du professeur Philip KOTLER vont bien au delà. Il a étendu
l’intérêt de la matière à des domaines comme le marketing social ou le marketing des
organisations à but non lucratif de manière générale. Il s’est intéressé entre autres au
marketing des musées, des arts vivants, des hôpitaux ou de l’éducation.
Dans le monde des « business schools », l’aura du professeur Kotler est
étroitement corrélée à celle de Kellogg, l’école de la Northwestern University à
Evanston (Illinois, au nord de Chicago). Il y exerce depuis 40 ans et est aujourd’hui
titulaire de la chaire SC Johnson de marketing international. Or Kellogg est au
sommet : elle a été consacrée meilleure école d’affaires devant Chicago et les

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prestigieuses Harvard, Stanford et Wharton, par le dernier classement de
l’hebdomadaire américain « Business Week ». Le professeur Kotler a participé
significativement au succès de Kellogg de l’aveu même des dirigeants de l’école.
Voici en quelques lignes l’essentiel du parcours du professeur Philip Kotler :
- Il a reçu un master à l’Université de Chicago et un doctorat à la MIT,
tous deux en sciences économiques. Il a fait des recherches post doctorales
en mathématiques à l’Université d’Harvard et en sciences du comportement à
l’Université de Chicago.
- Le professeur Kotler est l’auteur d’une vingtaine d’ouvrages dont : “
Marketing Management : Analysis, Planing, Implementation and Control ” ; “
Principles of Marketing ” ; “ Marketing models ” ; “ Strategic Marketing for Non
– Profit Organisations ” ; “ Social Marketing ” ; “ The marketing of Nations ” ;
“ Marketing of Hospitality and Tourism ” ; “ Marketing for Congregations ” ;
“Marketing for Health Care Organisations” ; “Strategic Marketing for
Educational Institutions ”
- Il a publié plus de 100 articles dans plusieurs journaux de sciences de
gestion et dont beaucoup ont obtenu le prix de “meilleur article”.
- Membre du bureau des administrateurs de la « school of the Art
institute » de Chicago et du comité consultatif de la fondation Peter Drucker.
- Le professeur Kotler est aussi consultant au sein de grandes
entreprises comme IBM, General Electric, AT&T, Honeywell, Bank of America,
Merck et bien d’autres dans les domaines de marketing stratégique, de
marketing des organisations ou de marketing international.
- Il a été le premier professeur à recevoir le prix « Distinguished
Marketing Educator Award » de l’association américaine de marketing (A.M.A)
en 1985.

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- Il a été choisi comme étant « Leader dans la Pensée Marketing » par
les membres académiques de la A.M.A dans une étude de 1975.
- Le professeur Kotler a aussi reçu en 1978 le prix « Paul Converse
Award » de la A.M.A en honneur à sa contribution à la discipline Marketing.
- En 1995, « The Sales and Marketing Executive International » (SMEI)
l’a nomé homme marketing de l’année.
- En 2002, il a reçu le prix « Marketing educator of the Year » de « The
Academy of Marketing Science »
- Le professeur Kotler a aussi reçu les doctorats honorifiques de
l’université de Stockholm, de l’université de Zurich, de l’université d’économie
et d’affaires d’Athènes, du groupe HEC de Paris, de l’université d’économie de
Vienne, de l’université d’économie de Budapest et de l’université catholique
de Santo Domingo.