Assistante Recouvrement et Contentieux Issu d'une solide expérience en relation clients, mon parcours m’a naturellement menée vers une spécialisation en prévention du risque, recouvrement et contentieux. Sophie FIGARO 104 rue Orfila 75020 Paris 06 82 22 57 13 [email protected] MES COMPETENCES Recouvrement Organisationnelles Amiable Gestion d'échéanciers Négociation Transactions Certificats d'irrécouvrabilité Contentieux Création d’un process de recouvrement Gestion des litiges Mise en place de procédures internes Optimisation des coûts Coordination entre services Pilotage d'une équipe Techniques Lettrage des comptes clients Gestion des dossiers en procédures collectives Opposition vente fonds de commerce Déclarations de créances Suivi des procédures judiciaires (injonctions de payer, assignations) Relations avec les tribunaux et huissiers Application des voies exécutoires MES MOTS-CLES CGV - PROCESS - DSO - RECOUVREMENT - AMIABLE - PROCEDURES COLLECTIVES - CONTENTIEUX MES EXPERIENCES PROFESSIONNELLES Oct 2015 - Mars 2016 EXTERION MEDIA – Affichage outdoor (CDD de 6 mois) Gestion des dossiers clients en procédures collectives et des dossiers contentieux Suivi des procédures judiciaires en liaison avec notre cabinet d'avocats 2014 - 2015 (CIF) 2010 - 2014 SELARL TOUZET BOCQUET & Associés - Cabinet d’avocats Chargée de recouvrement pour le compte de nos clients (procédures amiables et judiciaires) DANPHIL CONSEILS – Cabinet conseil en informatique de gestion Responsable administration des ventes Gestion du recouvrement Relations fournisseurs 2007 - 2010 ZOOM – Centre de compétence Sage 2005 - 2007 APSYDOC – Editeur de solutions typographiques et codes-à-barre 2004 - 2005 INTERCONNECT – Société de services et de conseil en informatique Administration des ventes Recouvrement clients Commerciale sédentaire (distributeurs et clients finaux) Organisation des opérations commerciales Négociations fournisseurs (éditeurs et constructeurs France et international) Commerciale sédentaire Marketing direct 1999 - 2004 KERSYS – Centre de compétence Sage 1997 - 1998 SMI – Société de services spécialisée en informatique de gestion Assistante commerciale et marketing Administration des ventes Facturation et recouvrement clients Gestion des litiges Recouvrement Négociation et suivi fournisseurs Gestion du planning des consultants et des techniciens 1992 - 1997 ACCESS FLASHAGE – Flashage / Photogravure / Impression numérique Réception et suivi des dossiers clients Gestion du planning de production en photogravure Management de l’équipe transport 1991 - 1992 APSYLOG – Gestion de parc informatique Accueil clients téléphonique et sur site Assistanat marketing et communication MA FORMATION 2014 - 2015 AFDCC – L’association française des Credit Managers et conseils Diplôme de Chargé de recouvrement (niveau 3 au RNCP) - Major de promotion INFORMATIQUE SAGE 100 i7 Entreprise – logiciels de gestion JD Edwards - ERP Microsoft AX Dynamics - comptabilité Clearnox – recouvrement Dlex – logiciel métier pour cabinets d’avocats Pack Office SPORT Cardio boxing