Sophie FIGARO

Sophie FIGARO
104 rue Orfila 75020 Paris
06 82 22 57 13
[email protected]
Assistante Recouvrement et Contentieux
Issu d'une solide expérience en relation clients, mon parcours m’a
naturellement menée vers une spécialisation en prévention du
risque, recouvrement et contentieux.
MES COMPETENCES
Recouvrement
 Amiable
 Gestion d'échéanciers
 Négociation
 Transactions
 Certificats d'irrécouvrabilité
 Contentieux
Organisationnelles
 Création d’un process de recouvrement
 Gestion des litiges
 Mise en place de procédures internes
 Optimisation des coûts
 Coordination entre services
 Pilotage d'une équipe
Techniques
 Lettrage des comptes clients
 Gestion des dossiers en procédures collectives
 Opposition vente fonds de commerce
 Déclarations de créances
 Suivi des procédures judiciaires
(injonctions de payer, assignations)
 Relations avec les tribunaux et huissiers
 Application des voies exécutoires
MES MOTS-CLES
CGV - PROCESS - DSO - RECOUVREMENT - AMIABLE - PROCEDURES COLLECTIVES - CONTENTIEUX
MES EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Oct 2015 - Mars 2016 EXTERION MEDIA – Affichage outdoor
(CDD de 6 mois) Gestion des dossiers clients en procédures collectives et des dossiers contentieux
Suivi des procédures judiciaires en liaison avec notre cabinet d'avocats
2014 - 2015 SELARL TOUZET BOCQUET & Associés - Cabinet d’avocats
(CIF) Chargée de recouvrement pour le compte de nos clients (procédures amiables et judiciaires)
2010 - 2014 DANPHIL CONSEILS – Cabinet conseil en informatique de gestion
Responsable administration des ventes
Gestion du recouvrement
Relations fournisseurs
2007 - 2010 ZOOM – Centre de compétence Sage
Administration des ventes
Recouvrement clients
2005 - 2007 APSYDOC – Editeur de solutions typographiques et codes-à-barre
Commerciale sédentaire (distributeurs et clients finaux)
Organisation des opérations commerciales
Négociations fournisseurs (éditeurs et constructeurs France et international)
2004 - 2005 INTERCONNECT – Société de services et de conseil en informatique
Commerciale sédentaire
Marketing direct
1999 - 2004 KERSYS – Centre de compétence Sage
Assistante commerciale et marketing
Administration des ventes
Facturation et recouvrement clients
1997 - 1998 SMI – Société de services spécialisée en informatique de gestion
Gestion des litiges
Recouvrement
Négociation et suivi fournisseurs
Gestion du planning des consultants et des techniciens

1992 - 1997 ACCESS FLASHAGE – Flashage / Photogravure / Impression numérique
Réception et suivi des dossiers clients
Gestion du planning de production en photogravure
Management de l’équipe transport
1991 - 1992 APSYLOG – Gestion de parc informatique
Accueil clients téléphonique et sur site
Assistanat marketing et communication
MA FORMATION
2014 - 2015 AFDCC – L’association française des Credit Managers et conseils
Diplôme de Chargé de recouvrement (niveau 3 au RNCP) - Major de promotion
INFORMATIQUE
SAGE 100 i7 Entreprise – logiciels de gestion
JD Edwards - ERP
Microsoft AX Dynamics - comptabilité
Clearnox – recouvrement
Dlex – logiciel métier pour cabinets d’avocats
Pack Office
SPORT Cardio boxing