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Monsieur TABUSTEAU Marc
7 rue Falret
92170 VANVES
06 61 31 54 02
[email protected]
Vanves, le : 29/06/2016
Objet :
candidature
Madame, Monsieur,
Intégrer votre société spécialisé dans les solutions à apporter à vos clients et les
accompagner dans leurs stratégies, sera pour moi une opportunité de mettre en
application mon expériences.
J’ai rejoint la Direction du risque clients au poste de « Coordinateur Prestataire
cellule recouvrement » depuis 6 ans.
Mon rôle consiste en partie de gérer le relationnel des 3 agences de recouvrement dont
une basé en Tunisie.
Mes missions principales ont pour but de garantir la bonne application
contractuelle et de trouver la stratégie efficiente pour atteindre les objectifs quantitatifs
et qualitatifs. Etre le garant du discours fait aux clients, dans le respect de la charte de
Bouygues Telecom.
J’ai été amené à travailler sur des projets marketing dans le cadre de mes
fonctions de Marketing direct. Une gestion multicanale de la relation client dans un
parcours cohérent de la co-conception jusqu’à la diffusion.
Tout cela au travers de différents outils : SIEBEL, Marketing Director, et en
relation avec nos prestataires : Accenture et teleperformence, Webhelp, Laser, Email
vision, Opportunity.
Forte de ces expériences, le poste que vous proposez serait une réelle opportunité
pour m’enrichir et vous apporter toutes mon expérience.
Aussi, c’est avec plaisir que je vous rencontrerai pour vous exposer de vive voix
l’ensemble de mes motivations.
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de
mes salutations distinguées.
Marc TABUSTEAU