Directeur adjoint des Ressources Humaines

MEDECINS SANS FRONTIERES
8, rue Saint Sabin
75011 PARIS
Paris, 3 août 2011
Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte
une assistance médicale à des populations aux prises avec des crises menaçant leur survie et est
présente dans une trentaine de pays.
Nous recrutons :
UN RESPONSABLE
DES CHARGES DES RESSOURCES HUMAINES (H/F)
Contexte :
Les Chargés des Ressources Humaines sont affectés à un desk.
Ils ont pour mission de définir et mettre en œuvre la stratégie RH, de communiquer les besoins RH
terrain au département RH et d’animer la gestion des ressources humaines sur les terrains dont ils ont
la charge, sous la direction et avec le support du responsable des CRH et du RP. Les CRH sont
garants du respect des politiques RH MSF et de l’adéquation de la Gestion des ressources humaines
avec la stratégie opérationnelle.
Ils encadrent et accompagnent les COFIRH pour la gestion administrative et qualitative du personnel
sur le terrain, en s’appuyant sur les experts du département RH.
Au siège, avec le desk, ils impulsent les politiques RH et l’intervention des différents services (par
délégation ou expertise) pour répondre au mieux aux besoins RH du terrain : identification et
expression des besoins, recrutement et affectation du personnel international, départ et retour de
mission, progression et gestion de parcours, formation…
Mission :
La mission du Responsable des CRH est de piloter la gestion des Ressources Humaines terrain par
l’intermédiaire des CRH.
Ses principales responsabilités sont les suivantes :
- encadrer l’équipe des Chargés des Ressources Humaines ;
- animer la gestion RH des terrains (personnel national et international) ;
- faire le lien entre les RH opérationnelles / deskées et le reste du département RH
- participer à la gestion de la filière RH.
Positionnement dans l’organisation :
Le Responsable des CRH est rattaché au Directeur des Ressources Humaines Adjoint.
Il encadre avec les RP une équipe de 13 CRH basés à Paris et dans les sections partenaires (5 CRH
desks réguliers, 3 CRH desk des urgences, 2 CRH volants, 2 CRH desk de New York, 1 CRH desk de
Tokyo) + des renforts en fonction de l’évolution de l’activité opérationnelle.
Il collabore avec l’ensemble des responsables de service RH, notamment avec les responsables de la
gestion de pool et du recrutement, et les responsables de programme.
Il favorise une relation de proximité avec ses homologues des autres sections opérationnelles.
Principales responsabilités :
Encadrement de l’équipe des Chargés des Ressources Humaines
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Il compose son équipe, rédige/fait évoluer si besoin le descriptif de poste du Chargé des
Ressources Humaines et de ses supports éventuels.
Il recrute, accueille, intègre et forme les nouveaux CRH à leur prise de poste.
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Avec le Responsable de Programmes concerné, il suit, accompagne et évalue une fois par an
chaque Chargé des Ressources Humaines.
Il est un support auprès de chacun, aussi bien dans son activité quotidienne que dans la mise
en place & le suivi des projets/politiques RH/opérationnels sur ses terrains.
Il aide à prioriser et résoudre les problèmes rencontrés.
Il anime la réunion hebdomadaire des Chargés des Ressources Humaines et met en place les
groupes de travail nécessaires en fonction de l’actualité RH.
Il effectue périodiquement des visites terrain ou des remplacements.
Animation des ressources humaines terrain (personnel national & international)
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Il traduit avec les CRH, d’une part, le DRH adjoint et le DRH, d’autre part, les
besoins/problématiques concrètes du terrain en axes/priorités RH pour le département RH et
pour les autres départements du siège (composition des équipes, gestion des équipes…).
Il communique la direction stratégique RH aux CRH et établit leurs objectifs et priorités RH, les
suit et les accompagne sur l’ensemble des sujets RH, intervient si besoin dans la résolution
des difficultés.
Il s’assure que les CRH disposent des outils nécessaires pour faire leur travail et initie la mise
en place ou l’amélioration de ces outils (Oracle, Homère, guides…).
En fin d’année et à chaque révisé budgétaire, il coordonne la définition et la planification des
besoins en ressources humaines (postes à pourvoir par profil et par mois, plans de formation
terrain), les consolide et les partage avec les responsables de la gestion de pool et du
recrutement, sous la coordination du DRH adjoint.
Au quotidien, il suit les ouvertures et fermetures de postes expatriés, se coordonne avec le
responsable de la gestion de pool pour optimiser le placement des expatriés et participe aux
arbitrages relatifs à l’affectation des ressources (personnel international et support siège) entre
les desks et les pays.
Il veille à ce que les enjeux de développement du personnel soient pris en compte par les
CRH (détection des potentiels, participation aux formations prévues…) et au respect de
bonnes pratiques RH et de management (évaluations, gestion des conflits).
Il analyse les difficultés et les problématiques rencontrées dans la gestion du personnel
national et international et participe à la mise en place des politiques, des outils et des
expertises nécessaires sur le terrain.
Il priorise et relaie les demandes de support RH des terrains auprès des services concernés :
chargés de mission RH, chargés de mission Homère, service juridique…
Il supervise l’élaboration des statistiques et participe à leur analyse.
Lien entre les RH opérationnelles / deskées et le reste du département RH
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Il est le relais entre le département RH qui définit les orientations RH et les CRH qui détectent
les besoins et déclinent les orientations pour les pays dont ils ont la charge.
Il fait remonter les besoins/problématiques RH du terrain :
- Il alimente ainsi les autres services du département RH, le DRH adjoint et le DRH
dans leur réflexion et décision (ex. : définition des nouveaux besoins, identification des
nouveaux métiers) ; charge à eux d’apporter les réponses, outils et politiques RH dont
les terrains ont besoin.
- Il veille à ce que les besoins RH terrain en personnel international soient bien relayés
au département RH (postes, quantité, profils, planification…).
- Il relaie les difficultés et les progrès de la gestion du personnel national auprès des
services RH concernés.
- Il peut être amené à faire remonter des problèmes médicaux auprès du Département
Médical, des alertes concernant des abus auprès de la Direction Générale…
Il met en place, suit et participe à l’analyse des indicateurs et reportings nécessaires
Il relaie les orientations et contraintes RH siège aux CRH, afin qu’ils les relaient eux-mêmes
sur les terrains et dans les desks.
Il est le garant de l’application et de l’adaptation aux besoins terrain des politiques et
processus RH Terrain et de la bonne utilisation des outils (Oracle, Homère). Il recueille les
informations des CRH, les analyse et alerte la direction des ressources humaines le cas
échéant.
Il participe aux réunions du département RH où sa présence est nécessaire et notamment aux
réunions de coordination (responsables de service) et aux réunions d’équipe RH transversales
(plénières et réunions inter-services…).
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Participation à la gestion de la filière RH terrain
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Il s’assure que les CRH évaluent et fassent évaluer les équipes admin terrain.
Il met en place / adapte les éléments techniques d’évaluation des administrateurs terrain avec
le gestionnaire de pool.
Il participe à l’expression des besoins de recrutement, de progression et de formation de la
filière métier RH.
Il veille à l’adéquation des formations de la filière RH avec les besoins du terrain.
Il identifie les potentiels CRH au sein du pool avec le gestionnaire de pool.
Il valide les CORH et les COFIRH en cas de doute ou de désaccord.
Profil :
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Le/la candidat(e) a une excellente connaissance de MSF, son organisation, sa culture, ses
valeurs, ses métiers.
Il/elle y a effectué une partie de son parcours professionnel. Il/elle a donc une expérience
significative en coordination terrain.
Il/elle a une expérience et/ou une formation en ressources humaines.
Une expérience en tant que CRH est souhaitée.
Il/elle parle anglais et français.
Statut :
CDI - Cadre - Temps plein. Poste basé à Paris.
Conditions salariales :
49,5 K€ brut annuel sur 13 mois soit 3810€ brut mensuel. 22 jours RTT par an. Complémentaire santé
prise en charge à 100% par Médecins Sans Frontières. Titres restaurant d’une valeur faciale de 8 €
(prise en charge à 60% par Médecins Sans Frontières). Prise en charge à 50% de l’abonnement
transport en commun.
Poste à pourvoir : En septembre 2011.
Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation et CV) jusqu’au 31 août 2011 inclus par email
à l’attention de Marc Mossenta, Directeur des ressources humaines à : [email protected]
Merci d’indiquer dans l’objet du mail la référence : RESP/CRH-0811
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