Avec le Responsable de Programmes concerné, il suit, accompagne et évalue une fois par an
chaque Chargé des Ressources Humaines.
Il est un support auprès de chacun, aussi bien dans son activité quotidienne que dans la mise
en place & le suivi des projets/politiques RH/opérationnels sur ses terrains.
Il aide à prioriser et résoudre les problèmes rencontrés.
Il anime la réunion hebdomadaire des Chargés des Ressources Humaines et met en place les
groupes de travail nécessaires en fonction de l’actualité RH.
Il effectue périodiquement des visites terrain ou des remplacements.
Animation des ressources humaines terrain (personnel national & international)
Il traduit avec les CRH, d’une part, le DRH adjoint et le DRH, d’autre part, les
besoins/problématiques concrètes du terrain en axes/priorités RH pour le département RH et
pour les autres départements du siège (composition des équipes, gestion des équipes…).
Il communique la direction stratégique RH aux CRH et établit leurs objectifs et priorités RH, les
suit et les accompagne sur l’ensemble des sujets RH, intervient si besoin dans la résolution
des difficultés.
Il s’assure que les CRH disposent des outils nécessaires pour faire leur travail et initie la mise
en place ou l’amélioration de ces outils (Oracle, Homère, guides…).
En fin d’année et à chaque révisé budgétaire, il coordonne la définition et la planification des
besoins en ressources humaines (postes à pourvoir par profil et par mois, plans de formation
terrain), les consolide et les partage avec les responsables de la gestion de pool et du
recrutement, sous la coordination du DRH adjoint.
Au quotidien, il suit les ouvertures et fermetures de postes expatriés, se coordonne avec le
responsable de la gestion de pool pour optimiser le placement des expatriés et participe aux
arbitrages relatifs à l’affectation des ressources (personnel international et support siège) entre
les desks et les pays.
Il veille à ce que les enjeux de développement du personnel soient pris en compte par les
CRH (détection des potentiels, participation aux formations prévues…) et au respect de
bonnes pratiques RH et de management (évaluations, gestion des conflits).
Il analyse les difficultés et les problématiques rencontrées dans la gestion du personnel
national et international et participe à la mise en place des politiques, des outils et des
expertises nécessaires sur le terrain.
Il priorise et relaie les demandes de support RH des terrains auprès des services concernés :
chargés de mission RH, chargés de mission Homère, service juridique…
Il supervise l’élaboration des statistiques et participe à leur analyse.
Lien entre les RH opérationnelles / deskées et le reste du département RH
Il est le relais entre le département RH qui définit les orientations RH et les CRH qui détectent
les besoins et déclinent les orientations pour les pays dont ils ont la charge.
Il fait remonter les besoins/problématiques RH du terrain :
- Il alimente ainsi les autres services du département RH, le DRH adjoint et le DRH
dans leur réflexion et décision (ex. : définition des nouveaux besoins, identification des
nouveaux métiers) ; charge à eux d’apporter les réponses, outils et politiques RH dont
les terrains ont besoin.
- Il veille à ce que les besoins RH terrain en personnel international soient bien relayés
au département RH (postes, quantité, profils, planification…).
- Il relaie les difficultés et les progrès de la gestion du personnel national auprès des
services RH concernés.
- Il peut être amené à faire remonter des problèmes médicaux auprès du Département
Médical, des alertes concernant des abus auprès de la Direction Générale…
Il met en place, suit et participe à l’analyse des indicateurs et reportings nécessaires
Il relaie les orientations et contraintes RH siège aux CRH, afin qu’ils les relaient eux-mêmes
sur les terrains et dans les desks.
Il est le garant de l’application et de l’adaptation aux besoins terrain des politiques et
processus RH Terrain et de la bonne utilisation des outils (Oracle, Homère). Il recueille les
informations des CRH, les analyse et alerte la direction des ressources humaines le cas
échéant.
Il participe aux réunions du département RH où sa présence est nécessaire et notamment aux
réunions de coordination (responsables de service) et aux réunions d’équipe RH transversales
(plénières et réunions inter-services…).