Réalisation d`une plaquette institutionnelle (V4)

Réalisation d’une plaquette institutionnelle
en français pour Orphanet :
Le portail européen sur les maladies rares
www.orphanet.fr
Orphanet est un portail européen sur les maladies rares et les médicaments orphelins mis en
œuvre par l’INSERM et la Direction générale de la Santé en 1997. Son objectif est
d'optimiser l'utilisation des informations disponibles pour améliorer le diagnostic, le traitement
et la prise en charge des malades et faire progresser la recherche.
Orphanet propose une encyclopédie couvrant plus de 1800 maladies rares, un répertoire des
services spécialisés donnant de l’information sur les consultations spécialisées et les centres
de référence, les laboratoires cliniques, les projets de recherche, les essais cliniques, les
registres de patients, les réseaux et les associations de malades.
Avec un réseau de 34 pays européens, les équipes sont responsables de la collecte
d’informations de leur pays respectif.
Orphanet est consulté par 20 000 utilisateurs par jour dans 6 langues.
Actuellement Orphanet prépare une refonte totale de son site pour le début de l’année 2007
avec une navigation plus conviviale, un accès direct à tous les services et de nombreuse
fonctionnalité nouvelles. De plus, Orphanet s’apprête à fêter ses dix ans !
Dans ce contexte, Orphanet souhaite avoir à disposition une plaquette institutionnelle :
l’ensemble de la partie rédactionnelle peut commencer dès à présent et l’iconographie
s’étudier avec les informaticiens de l’équipe d’Orphanet travaillant sur la nouvelle version du
site. Le produit fini devra être livré fin janvier 2007.
Les Objectifs
a) Objectifs de Notoriété
 Faire connaître la mission première d’Orphanet c’est-à-dire : Faciliter le transfert des
informations issues de la recherche au bénéfice des patients !
 Promouvoir la richesse de l’offre de services:
Orphanet en tant que tel est un site connu et reconnu, notamment par les pouvoirs
publics dans le cadre du Plan National Maladies Rares, par les professionnels de santé
concernés, par les associations de malades et par le grand public internaute. Cela
s’explique aussi parce qu’il n’existe pas en France et en Europe d’équivalent sur le sujet
et qu’il est extrêmement bien référencé dans les moteurs de recherche. Mais il n’en reste
pas moins que la richesse de son contenu, la quantité et la qualité des services et
produits ne sont pas forcément explicités. Il existe en effet plus de 30 services et
produits en réponse aux besoins de toutes les cibles concernées par les maladies rares,
plus de 400 mises à jour sont effectuées quotidiennement !

 Développer l’image de marque, l’identité d’Orphanet
Orphanet peut encore plus devenir une marque de référence : pour cela, les valeurs, les
modalités de travail, la déontologie, la qualité de l’information disponible sur le site et la
renommée des partenaires, la composition de son conseil scientifique… sont des
éléments essentiels de sa reconnaissance. Aujourd’hui Orphanet peut « parrainer » des
colloques ou des publications scientifiques.
 Développer la notoriété internationale d’Orphanet pour multiplier les partenariats et
améliorer le recueil des informations venues d’autres pays. En moins d’un an Orphanet
est passé de 20 à 35 pays partenaires !
b) Objectifs pédagogiques
 Améliorer les connaissances générales sur les maladies rares et les évolutions en
génétique. Développer une meilleure connaissance de ce que sont les maladies rares :
notamment leur définition qui est encore mal connue.
 Promouvoir l’utilisation des banques de données par Internet chez les
professionnels de santé et notamment en médecine de ville.
Il faut susciter la recherche documentaire auprès d’un public varié et lui offrir une
information accessible et lisible en fonctions des cibles. Ex. : problème de la langue
certains ne lisent pas l’anglais : proposer plus de textes en français ; le développement
d’outils d’aide au diagnostic et de mesures d’amélioration de la formation continue…
c) Objectifs financiers et communication de « recrutement », de « collecte »
 Faciliter et surtout « motiver » les collaborations.
Il est nécessaire de disposer d’outils « marketing » pour présenter les projets, les
services auxquels les uns et les autres peuvent adhérer et apporter une contribution utile.
 Pérenniser les financements et entreprendre des démarches de lobbying.
Orphanet doit à ses partenaires une totale transparence sur l’évolution du travail
accompli, sur ses résultats et entretenir en permanence des actions de relations
institutionnelles pour assurer les partenariats financiers.
Les cibles
Elles se déclinent en trois grands groupes :
 Patients / Grand public
 Institutionnels / Professionnels de santé / Chercheurs
 Industriels,
Un effort rédactionnel
Pour toucher les différentes cibles, il faut trouver des arguments spécifiques. Pour inciter les
médecins généralistes, les professionnels de santé partenaires des soins à se documenter,
à se former, il faut trouver les bons messages et les aider à optimiser leur prise en charge en
aval du diagnostic.
De même, dans la présentation des services et produits offerts par Orphanet, il faut trouver
les arguments qui motiveront les partenaires potentiels et leur donneront les raisons valables
de s’impliquer et de contribuer à ces différentes démarches (OrphanXchange, OrphanDrugs,
Eurogenetest…)

Descriptif de la prestation demandée :
Conception/Rédaction/impression
d’une plaquette institutionnelle en Français
 Recommandation sur la forme et la conception graphique :
Au regard de la présentation qui sera faite d’Orphanet lors d’un entretien avec la directrice et
les représentants du service communication, à l’étude du site existant et des documents
fournis : c’est-à-dire :
- Rapport d’activité 2005
- Argumentaire de présentation
- Nouvelle « Première page » du site 2007
- Description du contenu avec le détail des services disponibles dans la
nouvelle version
- plaquettes existantes
le prestataire mènera une réflexion sur la forme de présentation à recommander en tenant
également bien compte des trois cibles identifiées : (soit un livret, soit une pochette grand
format contenant des « fiches » produits et « fiches » services, des encartages permettant
d’insérer à chaque remise de plaquette la dernière OrphanNews ou Orphan Journal of rare
Disease, la présentation d’un service… )
 Création ligne graphique et Proposition des visuels
 Rédactionnel : à partir de l’étude de documentation et briefs fournis. Conception du
découpage, rédaction des textes, ou rewriting des textes existants pour une cohérence
de ton, suivi des relectures et corrections d’auteur. Mise en page de l’ensemble.
 Réalisation Photogravure : Sorties couleurs, fourniture de cromalins pour BàT et
tirage films pour imprimeur
 Impression à 2 000 exemplaires, le 1 000 +
Coordination et suivi qualité de l’ensemble du dossier.
 Livraison en 1 point (Paris) pour FIN JANVIER 2007
Option : Déclinaison de la plaquette en anglais
A partir de la traduction fournie par Orphanet :
 Adaptation de la mise en page sur la base d’une maquette et d’une pagination
identique à la version française
 Flashage des visuels
 Suivi BàT pour imprimeur
 Coordination et suivi qualité de l’ensemble du dossier
Critères de sélection
 Compréhension des attentes d’Orphanet
 Créativité : Force de propositions sur la forme du support et recherche ligne graphique
 Conseil stratégique et Qualités rédactionnelles : Adéquation de l’offre aux objectifs et besoins
 Connaissance du monde de la santé (et si possible de la problématique maladies rares)
 Respect impératif des délais
 Impression (conformité aux nécessités techniques du format retenu) (même prestataire ou non)
 Montant du devis