Communication TD

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Sommaire
PREMIERE PARTIE……………………………………………………………………….2
I. Analyse de
l’entreprise………………………………………………………………………..2
II. Analyse du plan de marchéage………………………………………………..2
DEUXIEME PARTIE………………………………………………………………………. 6
I. Objectifs…………………………………………………………………………..6
II. Les cibles…………………………………………………………………………7
III. Les stratégies…………………………………………………………………….7
IV. Les moyens……………………………………………………………………..10
TROISIEME PARTIE………………………………………………………………………11
Affiche publicitaire…………………………………………………………………………..11
Story board………………………………………………………………………………… 13
PREMIERE PARTIE :
I. Analyse de l’entreprise
Entreprise
Evocations
Nom : COSMEPLUS
- Cosmétiques : beauté extérieure (pas
de produit de soin)
- + : meilleur, supérieur
- Faible notoriété donc publicité
institutionnelle
Statut juridique : Entreprise familiale
PME : capital détenu à 100% :
- SARL
- Savoir-faire
- Convivialité
- Esprit de groupe
- Stratégie plus souple : on va pouvoir
trouver des niches, des segments non
exploités
- « Artisanat »
Date de création : 1995
- Entreprise saine, jeune

- Les produits sont créés de manière
moderne
Implantation : Marseille
- Origine du savon : savon
hypoallergénique, produit sain
- Le grand port : 2e ville de France :
dynamisme, développement industriel,
melting pot (terre d’accueil)
Chiffre d’affaires : 1 550 000 €
- Petite entreprise : il faut trouver une
niche
Politique : politique de croissance et de
développement
- Lancement d’un nouveau produit :
REVE+
- Gagner des parts de marché
II. Analyse du plan de marchéage
Ancienne gamme
Evocations
Produit
Nom : REVE+
Ingrédients : naturels
Gamme : étroite
Senteur : amande
douce
- Rêve : évasion
- + : rappelle COSME+ (déclinaison de
la marque), douceur, authenticité
- Qualité, respect de la peau, côté
positif du produit, hypoallergénique
- Spécialiste
- Hydratation, senteur non tenace
(éphémère), classique et basique
Prix
Prix d’alignement
Prix moyen, mais plus élevé car la
production est plus chère
Distribution
GMS
Présent sur le territoire national
Consommation
Familiale
La mère achète et tout le monde
consomme.
Consommation à partir de 6 ans.
Conditionnement
Familial
Nouvelle gamme
Evocations
Produit
Nom : on ne le garde
pas
Ingrédients : les
ingrédients basiques
sont les mêmes que
ceux de l’ancienne
gamme
Senteur : melon,
mandarine, citron
- Même qualité, hypoallergénique,
respect de la peau
- Fruits ronds, écorces, fraîcheur,
traditionnel, senteurs, tonifiant,
Provence, fruité, soleil, opposition
chaleur / fraîcheur, été / hiver,
couleurs, vitamines, pulpeux, juteux,
texture, gorgé d’eau et de sucre
Prix
Prix d’alignement mais
un tout petit peu plus
cher

Consommation
Les hédonistes
- Plaisir, parfum
- Clients infidèles
- A partir de 15 ans
- Chacun achète son produit
Conditionnement
Individuel
- Couleurs vives, chaudes
- Conditionnement rond, en quartier
Distribution
GMS
Stratégie
Intensive
Concurrentielle
- On fait consommer plus et/ou
différemment la nouvelle clientèle
- Niche porteuse à trouver : on ne
concurrence pas vraiment, on va
récupérer un segment non exploité
Calcul des parts de marché des différents groupes :
Groupes
Parts de marché
Colgate Palmolive
16.6%
Procter
10.2%
Laboratoire Vendôme
12%
Henkel
11.6%
Elida Fabergé
2.7%
Beiesdorf
3.7%
Sara Lee D.E
2.2%
Bourgeois
1.7%
L’Oréal
18.9%
Les quatre leaders sont L’Oréal, Colgate Palmolive, Les Laboratoires Vendôme et
Henkel.
Ils détiennent 59.1% du marché.
Leur type de marché est un marché oligopolistique très concentré, saturé =>
stratégie intensive.
Classification des produits :
Produits
Evocations
Tahiti, Planète Ushuaïa
- Couleur chaude, jaune par exemple
- Fait penser aux vacances : exotisme,
évasion (Obao, Fa)
Petit Marseillais, Mont St Michel
- Fait penser à nos régions et à leurs
spécificités
- Couleur neutre : authenticité
Dove, Sanex, Neutralia
- Blanc
- Fait vraiment penser au savon et à rien
d’autre, peut-être à la douceur : soin et
respect de la peau
Nivea, Monsavon, Palmolive, Petit Dop
- Douceur
Annexe 5 : Les différentes tendances actuelles
- Soin et respect de la peau

- Nature et douceur
- Produits hydratants
- Plaisir et efficacité
- Nourrissant
- Fraîcheur
- Respect de la peau
- Parfum
Demande du marché :
Soin
N.N.C.P
Plaisir
+ +
Texture
+ +
Parfum
+ +
Vocable renouvelé
A exploiter dans la pub
Hydratante
N.N.C.P
Segmentation par type de peau
Segmentation :
- Par type de comportement : à exploiter
- Par type de pea : N.N.C.P
Valorisation
A exploiter : on doit donner de la valeur
au produit
Positionnement simpliste
A exploiter : positionnement fort
Axe différenciant
A exploiter
Respect de la peau
+ +
Marques traditionnelles et familiales
+ +
+ + : cela nous concerne
- : cela nous nuit
N.N.C.P : cela ne nous concerne pas
A exploiter : de quelle façon ?
DEUXIEME PARTIE :
I. Les objectifs
FAIRE AIMER
Que veut-on faire aimer ?
 L’odeur : ce sont des senteurs nouvelles
 Les trois fruits : mandarine, melon et citron
 La fraîcheur qui vient de ce type de fruits
 La forme du flacon du gel douche qui est une forme originale et qui rappelle la
forme de ces fruits
 Les couleurs chaudes et vives (jaune, orange)
 La texture du gel qui rappelle le cœur du fruit
 Son action sur la peau (respect de la peau)

FAIRE AGIR
 Acheter (susciter l’achat)
 Fidéliser la clientèle
 Faire consommer
 Donner envie aux clients
 Faire plaisir aux consommateurs lorsqu’ils utilisent ce gel douche
 Devenir égoïste : « C’est mon gel douche ! »
 Envier : ceux qui ne l’ont pas doivent être jaloux de ceux qui l’ont
FAIRE CONNAITRE
Que désirons-nous faire connaître ?
 Notre entreprise et notre marque qui sont relativement récentes et inconnues des
consommateurs
 Nos produits
 Notre nouvelle gamme
 Nos origines : Marseille
 De nouveaux parfums (melon, mandarine, citron)
 De nouvelles sensations sous la douche : sensations de pulpe
 Le plaisir d’utiliser ce gel douche
II. Les cibles
Personnes âgées
Distributeurs
Leaders d’opinion
Personnes
jeunes,
actives,
provenant de
milieux
urbains