Glossaire

Guide canadien des compétences pour les professionnels en
développement de carrière
Glossaire
2012
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Glossaire de termes en développement de carrière
Autoévaluation
L’autoévaluation est un processus au cours duquel un individu jauge lui-même ses propres habiletés, ses
intérêts et ses traits de personnalité.
Carrière
La carrière est un concept lié au mode de vie qui fait interagir la séquence du travail, de l’apprentissage
et des activités de loisirs dans laquelle les individus sont engagés au cours de toute leur existence. La
carrière d’une personne comporte trois éléments fondamentaux : elle lui est propre, elle est dynamique,
donc en constante évolution et elle dure toute la vie. La carrière inclut l’art de concilier le travail,
rémunéré ou non, et les rôles de la vie personnelle.
Conseiller d’orientation
Les conseillers d’orientation ou de carrière (ceux qui offrent un service de counselling de carrière
ou d’orientation) ont une pratique dont la portée est unique et des compétences spécialisées en
counselling – ils sont des professionnels de l’orientation et du développement de carrière
entièrement compétents et aussi des conseillers entièrement compétents.
Le conseiller d’orientation est un professionnel qui fournit des services de counseling touchant les
études, la carrière et la vie personnelle. Il aide les personnes à mieux se connaître elles-mêmes, à trouver
leur voie aux plans personnel et professionnel, à mieux saisir les possibilités qui se présentent au point
de vue apprentissage et travail et à devenir autonomes dans la gérance de leur apprentissage, de leur
travail et lors des transitions. Le conseiller “facilite l’assimilation d’habiletés, d’intérêts, de croyances,
de valeurs, d’habitudes de travail et de qualités personnelles de manière à permettre à chacun de ses
clients de se donner une vie satisfaisante dans un milieu de travail en pleine évolution”. Le processus
d’orientation est d’abord et avant tout centré sur la tâche qui consiste à aider les personnes non pas à
choisir une carrière, mais plutôt à en construire une”.
Conseiller en emploi/counseling d’emploi
Le conseiller en emploi (et le counseling d’emploi) travaille auprès des personnes en vue de les aider à
déterminer leurs besoins touchant plusieurs domaines : la prise de décision pour une profession ou une
carrière, l’amélioration des compétences, la formation professionnelle, la recherche d’un emploi et le
maintien en emploi. Par le counseling d’emploi, le conseiller vise à aider les clients à améliorer leur
employabilité et leur autonomie sur le marché du travail.
Conseiller en information scolaire et professionnelle
Le conseiller en information scolaire et professionnelle aide les clients à accéder à l’information
pertinente dont ces derniers ont besoin dans leur processus de développement de carrière. Le conseiller
identifie, rassemble, gère et interprète l’information pour la clientèle. Cette information comprend les
données touchant le marché du travail local, national et international, la formation, les professions et les
ressources de recherche d’emploi.
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Développement communautaire
Il s’agit des modalités et des étapes à respecter pour la conception et la mise en oeuvre de stratégies de
développement et d’implantation de développement communautaire, professionnel et économique en
vue de réduire, à l’échelle communautaire, le chômage et d’accroître le niveau économique.
Développement de carrière
Le développement de carrière désigne le processus de gestion de l’apprentissage, du travail, des loisirs et
des transitions, parcours qui dure toute la vie et qui permet à l’individu d’évoluer constamment vers un
avenir désiré.
Développement et soutien à l’apprentissage
On applique ici les principes de l’apprentissage à l’élaboration, l’adaptation et l’organisation d’activités
en vue de répondre à un éventail de besoins de nature professionnelle des individus et des groupes. Ces
activités sont adaptées pour rencontrer des besoins spécifiques de développement de carrière et peuvent
souvent s’exercer, en atelier ou en supervision, sous la forme d’entrevue individuelle ou de cours.
Développement de l’emploi
Le développement de l’emploi réfère aux processus et aux modalités qui permettent de négocier
avec des employeurs, au nom des individus et/ou des groupes de clients, des conditions relatives au
travail ou au bénévolat et au milieu dans lesquels ils s’exercent. La concrétisation de ces
interventions professionnelles permet un milieu de travail ou de bénévolat où le lien d’emploi est
plus durable chez les travailleurs, la satisfaction des employeurs est assurée par une main-d’oeuvre
correspondant mieux à leurs besoins et à leurs attentes.
Emploi
L’emploi consiste dans un ensemble de tâches accomplies dans un but donné. Le travail n’est pas
toujours assorti à un salaire, il peut s’exercer à temps partiel ou à temps plein et être de courte ou de
longue durée.
Enseignant d’éducation à la carrière
L’enseignant spécialisé en éducation à la carrière travaille en classe ou auprès de groupes d’élèves
en milieu scolaire à l’enseignement de connaissances, d’habiletés et de compétences et de
réalisations concrètes en développement de carrière. Il aide les jeunes et les adultes à construire leur
carrière en leur permettant de cerner et de choisir des études, une formation, un travail et d’autres
rôles de vie et à entreprendre la planification et la préparation des formes d’apprentissage de travail
et de rôle de vie.
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Évaluation
L’évaluation concerne ici le processus impliquant la collecte d’informations et la détermination de
ses besoins. Pour évaluer correctement dans ce contexte, il faut notamment rassembler des
informations, repérer les enjeux et activer ses ressources personnelles et celles de l’environnement.
Une évaluation correcte aide les personnes à mieux se connaître, à comprendre comment se
développe leur carrière, à établir leurs objectifs de travail, d’apprentissage et/ou d’équilibre vie
professionnelle/vie personnelle et à poser les bases des mesures à entreprendre pour les réaliser. Les
méthodes d’évaluation peuvent comprendre un éventail de techniques formelles ou informelles,
l’utilisation d’instruments standardisés, des entrevues, d’observations faites par des personnes
significatives. Le processus peut être conduit dans un contexte d’entrevues individuelle ou de
groupe.
Évaluation et reconnaissance des acquis
L’évaluation des acquis est un processus systématique consistant à établir, à noter, à évaluer et à
reconnaître des compétences (habiletés, attitudes, connaissances) développées grâce à diverses
modalités d’apprentissage formelles et informelles (expériences de travail, formation, études
individuelle, bénévolat, voyages et loisirs). La reconnaissance des acquis sert à confirmer la
satisfaction des exigences requises pour entreprendre un programme d’études ou une formation,
pour la délivrance d’une certification professionnelle ou pour accomplir les tâches reliées à un
emploi.
Exploration de carrière
C’est le processus de recherche et de réflexion qui dure toute la vie et qui porte sur soi, son
environnement, ses apprentissages, les possibilités d’emploi, les exigences de formation et
d’enseignement comme fondement de prise de décisions touchant la carrière et les styles de vie.
Gestion de l’information et des ressources
Il s’agit ici de l’élaboration, de l’organisation, du maintien et de la dissémination de l’information et
des ressources portant sur le travail, l’apprentissage et les conditions d’équilibre constant entre la
vie professionnelle et la vie personnelle. Les conditions d’une gestion efficace de l’information et
des ressources consistent à rejoindre les individus et des collectivités dans leur milieu, à utiliser et à
gérer l’information de façon à faciliter la réalisation de leurs objectifs et à répondre à leurs besoins.
Information scolaire et professionnelle
L’information scolaire et professionnelle touche les renseignements reliés au monde du travail et est
un élément essentiel au processus de développement de carrière. On inclut ici l’information scolaire
et professionnelle de même que les données psychosociales rattachées au travail (par exemple, les
possibilités de formation, la nature des tâches, le statut des travailleurs à l’intérieur de différents
métiers, etc.).
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Information sur le marché du travail
L’information sur le marché du travail touche les conditions, les exigences et le fonctionnement de
ce dernier et inclut, par exemple, des données sur l’emploi, les salaires, les normes de qualifications
professionnelles, les postes disponibles, les conditions de travail. L’information peut porter sur des
réalités courantes ou anticipées; elle peut être recueillie de façon formelle ou non, regroupée selon
les compétences, les professions ou les industries.
Orientation (counseling de carrière)
Le counseling d’orientation ou de carrière désigne un processus qui accorde une large place à la
connaissance et à la compréhension de soi, qui aide les personnes à s’engager dans une direction
personnelle et professionnelle satisfaisante et significative. Le counselling d’orientation ou de carrière
comme fondement de contribue à soutenir les personnes dans leurs décisions en matière d’apprentissage,
de travail et de transition. Le counseling de carrière soutient également la gestion des réactions des
individus à leur travail et à un contexte d’apprentissage changeants au cours de la vie.Les conseillers
d’orientation ou de carrière (ceux qui offrent un service de counselling de carrière ou d’orientation)
ont une pratique dont la portée est unique et des compétences spécialisées en counselling – ils sont
des professionnels de l’ orientation et du développement de carrière entièrement compétents et aussi
des conseillers entièrement compétents.
Profession
Une profession réfère à un groupement d’emplois semblables au sein d’industries ou d’organismes
variés.
Professionnel en développement de carrière
C’est un terme générique qui réfère à toute personne fournissant des services directs en développement
de carrière. Sans s’y limiter, on peut inclure comprendre par professionnels en développement de
carrière, les conseillers d’orientation, les conseillers en emploi, les praticiens en développement de
carrière, les enseignants d’éducation à la carrière, les conseillers et les spécialistes en information
scolaire et professionnelle, les conseillers agents d’aide en réadaptation, les agents de développement de
travail, les superviseurs et les coordonnateurs de stages en milieu de travail, les développeurs d’emplois,
les coordonnateurs en placement, les agents d’insertion sociale, etc.Bien que le terme « conseiller » ait
été utilisé dans le titre de plusieurs emplois dans le domaine (ex. conseiller en emploi, conseiller en
réhabilitation, conseiller en carrière) au cours des dernières années, on a de plus en plus reconnu que le
conseiller d’orientation/carrière avait une portée de pratique plus spécifique ( voir le domaine de
spécialisation – Orientation professionnelle). On encourage les employeurs à utiliser des titres d’emploi
sans le terme « conseiller » pour tous les employés et prestataires de services qui ne sont pas des
conseillers et thérapeutes professionnels.
Travail
C’est l’ensemble des activités résultant d’un objectif désiré et à travers lesquels on espère que le
travailleur éprouvera une certaine satisfaction personnelle et contribuera à un objectif plus vaste. Le
travail n’est pas forcément lié à un emploi rémunéré, mais plutôt à des activités gratifiantes et
satisfaisantes (bénévolat, loisirs)
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Les définitions de ce glossaire sont adaptées des ouvrages suivants :
Alberta Advanced Education and Career Development. (1993) Understanding the Labour Market. Edmonton,
AB: Alberta Human Resources and Employment.
Canadian Career Development Foundation. (2002) Career Development A Primer and A Glossary. Ottawa,
ON.
Ettinger, J. (Ed.). (1991). Improved Career Decision Making in a Changing World. Ottawa, ON: Human
Resources Development Canada.
Herr, E. L., & Cramer, S. H. (1988). Career Guidance and Counselling Through the Life Span: Systematic
Approaches. Boston: Little, Brown.
Krumboltz, J.D., & Worthington, R. L. (1999). The School-to-Work Transition From a Learning Theory
Perspective. The Career Development Quarterly, 47, 312-325.
Occupational Standards and Certification Branch. (1990). LMI Handbook: a guide to local labour market
information analysis (2nd Edition). Ottawa, ON: Human Resources Development Canada.
Watts, A.G. (2000). Guidance in the United Kingdom: past, present and future. British Journal of Guidance
and Counselling, Vol. 28, No. 4, 2000.
Concernant les termes et les enjeux reliés au marché du travail, des définitions plus détaillées peuvent être
obtenues en consultant Understanding the Labour Market publié par : Information Development and
Marketing Branch of Alberta Advanced Education and Career Development (ISBN 07732-06167).
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