Etude de marché - Microsoft Center

Etude de marché
Toutes les informations listées dans ces grilles ne sont pas forcément nécessaires
à vos préoccupations. Pour obtenir des grilles adaptées à votre cas, il vous suffit
de rayer les mentions qui vous semblent inutiles.
Fiche n°1
ELEMENTS A ETUDIER
COMMENTAIRES
OU INFORMATIONS COLLECTEES
Evolution/Tendance du métier :
Evolution/Tendance du marché :
Réglementation de la profession
et son évolution : (diplômes,
normes, cautions, agréments…)
ORGANISATION DE LA
PROFESSION
Rôle des fournisseurs
Circuits classiques de distribution :
Grossistes, détaillants, grande
distribution
Temps forts de la profession :
Manifestations, Expositions…
Prescripteurs de la profession
Syndicat, fédération
Presse professionnelle
COMMENTAIRES
ELEMENTS A ETUDIER
Habitudes et processus d'achat
Qui achète ?
Qui prescrit ?
Qui influence ?
Où achète-t-on ?
Quand achète-t-on ? (moment,
fréquence)
Comment achète-t-on ?
A quel prix, par quelle quantité ?
Y-a-t-il une recherche préalable ?
(achat impulsif ou réfléchi)
Type d'information recherché au
cours de la période ? (visite dans les
magasins, recherche de
documentation, de conseils…)
Délais de décision des clients
(temps moyen entre la 1ère
rencontre et la signature d'une
commande)
COMMENTAIRES
OU INFORMATIONS COLLECTEES
Fiche n°2
GRILLE DE SEGMENTATION DU MARCHE
(LES COUPLES PRODUITS/CLIENTS)
CLIENTS
PRODUITS
1ère HYPOTHESE DE CHIFFRE D'AFFAIRES :
(12 premiers mois, en tenant compte de la montée en charge)
…………………….€
Fiche n°3
CRITERES
I- Population sur la zone :
Population résidante importante
Habitude d'achats sur la zone
Type de population par rapport à
l'activité
Type de population par rapport à la cible
Evolution de la population
II- Passage sur la zone :
Population de passage par rapport à
l'activité
Habitudes de déplacement
Habitudes d'achats de la population de
passage
Evolution du passage (tendances,
modifications, saisonnalité…)
III- Caractère attractif de la zone :
Zone de commerces particulièrement
attractifs
Centre d'animation (Mairie, écoles,
tourisme…)
Dynamisme (animation commerciale,
braderie…)
Evolution : projets qui peuvent faire
évoluer la zone (Urbanisme, zone
piétonne…)
IV- Importance des concurrents sur
la zone :
Qualité des emplacements des
concurrents
Image et notoriété des concurrents
Produits des concurrents
Services offert par les concurrents
Evolution des concurrents
V- Caractéristiques de
l'emplacement :
Vitrine, enseigne, signalisation
Surface de vente
Surface de stockage
Agencements et matériels disponibles
Coût d'acquisition :
- loyers
- droit au bail
- frais d'acquisition
Travaux à faire
Possibilités d'évoluer en terme de
contenu d'activité
Facilité d'accès, de stationnement
+
ou -
COMMENTAIRES
Fiche n°4
FICHE/CONCURRENT
Nom du concurrent :
Ancienneté de l'entreprise :
Notoriété :
Effectifs :
Age du dirigeant :
Types de produits/prestations :
Types de clients :
Volume d'affaires :
Prix des produits/prestations :
Les plus de l'entreprise :
Les moins de l'entreprise :
Les actions commerciales de l'entreprise :
Autres informations :
Fiche n°4 bis
Je me positionne par rapport à mes concurrents.
Dans le tableau suivant, je synthétise mes points forts et mes points faibles, par
rapport à eux.
MES POINTS FORTS
MES POINTS FAIBLES
Fiche n°4 ter
Mon installation et mes actions vont sans doute susciter des réactions de la part
de mes concurrents. Lesquelles ? Il convient de me poser dès à présent la
question.
LA REACTION POSSIBLE DES
CONCURRENTS
-
innovation produits/prestations
-
qualité des produits
-
service
-
actions commerciales (publicité,
représentants sur votre marché…)
-
baisse du prix possible
-
autre(s)
COMMENTAIRES
Fiche n°5 : LISTE DES FOURNISSEURS
NOMS ET ADRESSES SERVICES PROPOSES CONDITIONS (…)
SERVICES RETENUS
ET POURQUOI (SUR
QUELS CRITERES ?)
Fiche n°6 : CREATION DE CLIENTELE
DESCRIPTION DES
ACTIONS
DATE
COUT
NOMBRE DE
PROSPECTS
TOUCHES
RESULTATS
ATTENDUS (AU
NIVEAU DES VENTES)