MARKETING STATISTIQUES _ Master 1

MARKETING STATISTIQUES _ Master 1
Marketing Statistique Par Thomas NDELO, Expert-Consultant en Management Page 1
MARKETING STATISTIQUES
Par Thomas NDELO
Expert Consultant en Management

MARKETING STATISTIQUES _ Master 1
Marketing Statistique Par Thomas NDELO, Expert-Consultant en Management Page 2
AVERTISSEMENT
Depuis les origines, le monde a connu des périodes de bouleversement dues à des
découvertes scientifiques ou technologiques qui ont transformé de façon
spectaculaire et radicale les conditions de travail, les modes de production, les
comportements des hommes et même le cours de l’existence des personnes de
chaque époque donnée.
Beaucoup d’hommes et de femmes ont sombré économiquement et socialement
faute d’avoir saisi à temps et de s’être adaptés aux enjeux et défis qu’ils avaient à
relever à chaque phase charnière du Big Bang technologique.
C’est le pire des malheurs qui affecte de nombreux jeunes déboussolés
d’aujourd’hui (notamment en Afrique) qui n’ont pas toujours pris la juste et pleine
mesure de la réalité de village global et son corollaire de nouvelle donne
mentale.
Le Feu
L’Agriculture/ L’Elevage
Le Charbon
Le Pétrole
La Micro- Electronique

MARKETING STATISTIQUES _ Master 1
Marketing Statistique Par Thomas NDELO, Expert-Consultant en Management Page 3
HISTORIQUE
Cf sur Internet J.B Say sur la loi des débouchés
L’entreprise à la base est réduite à deux fonctions essentielles : la fonction de
production et la fonction de vente. Autrement dit, une entreprise doit produire
(ou acheter) pour vendre.
Jusqu’à une certaine époque, le monde dans son ensemble était davantage
confronté à des problèmes de production. C’est dire qu’il était plus difficile de
trouver la marchandise que le client. L’activité du Chef d’entreprise et de son
personnel était davantage centrée sur la production ou sur l’acquisition de la
marchandise à cause de la rareté des produits.
POURQUOI LES PRODUITS ETAIENT-ILS RARES ?
Les produits étaient rares pour la simple et bonne raison qu’il n’était pas du tout
facile de produire (ou d’acheter) en grande quantité. Autrement dit, les produits
que les entreprises dans leur ensemble pouvaient offrir (d’où le terme Offre) sur
le Marché étaient insuffisants par rapport à ce que les clients demandaient (d’où
Produire
Vendre
ENTREPRISE
MARCHE

MARKETING STATISTIQUES _ Master 1
Marketing Statistique Par Thomas NDELO, Expert-Consultant en Management Page 4
le terme Demande). Nous dirons donc que l’Offre était inférieure à la
Demande que nous notons : O < D
QU’EST-CE QUE LE MARKETING ?
La définition du Marketing varie selon les auteurs. Ainsi philip Kotler1 le définit
comme « une activité humaine orientée vers la satisfaction des besoins et des désirs au
moyen de l’échange ». Cette définition met un accent particulier sur les besoins et
les échanges.
Pour Lendrevie D. Lindon et R Laulet par contre, «le Marketing c’est l’ensemble des
moyens dont disposent les entreprises en vue de créer, de conserver et de développer
leurs marchés ou, si l’on préfère, leurs clientèles ». Dans ce cas spécifique, le marché
est mis en évidence.
La définition que nous donnons se focalise davantage sur le dynamisme et
l’imagination créatrice. Nous définissons alors le Marketing comme une dynamique
créative permanente de conquête, de maintien, de développement, de fidélisation et
de renouvellement d’un public- cible ou d’une clientèle.

MARKETING STATISTIQUES _ Master 1
Marketing Statistique Par Thomas NDELO, Expert-Consultant en Management Page 5
LES ETAPES DE LA DEMARCHE MARKETING OU LE CERCLE VERTUEUX DU
MARKETING
Source : moi-même.
Schéma sur l’évolution du Marketing :
Marché
Stratégie de
Marketing-Mix
Action
Commerciale
Evaluation des
résultats
Segmentation
Ciblage &
Positionnement
Economie de
Production
Economie
d’Abondance
Economie de
Marché
Diktat du
vendeur
Forcing du
vendeur
Primat du
Client