habilitation a diriger des recherches - TEL (Thèses-en

HABILITATION A DIRIGER DES RECHERCHES
Présentée par
Daniel Gilibert,
Maître de Conférences,
Université de Bourgogne
Laboratoire S.P.M.S. E.A.4180
La norme d’internalité et
« l’individu responsable, utile et heureux de l’être »,
Application des recherches sur l’internalité et le contrôle
aux relations de travail, d’accompagnement en formation et de soin.
Jury :
Philippe CASTEL (Université de Bourgogne)
Ewa DROZDA-SENKOWSKA (Université de Paris Descartes)
Raymond DUPUY (Université de Toulouse 2)
Rémi KOUABENAN (Université de Grenoble 2)
Thierry MEYER (Rapporteur extérieur, Université de Paris Ouest)
Pascal PANSU (Université de Grenoble 2)
Jacques PY (Promoteur, Université de Toulouse 2)
Alain SOMAT (Rapporteur extérieur, Université de Rennes 2)
2009 UMR.CNRS 5263, Université de Toulouse 2- Le Mirail

II
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III
Remerciements
Je tiens tout d’abord à remercier les membres du jury pour m’avoir fait l’honneur de
me lire et d’être présents aujourd’hui pour discuter de mes travaux.
Je tiens plus particulièrement à remercier les membres du CNU, Monsieur
Thierry Meyer et Madame Drowzda-Senkowska, qui ont fait preuve d’une grande
disponibilité malgré leurs responsabilités et les contraintes qui en découlent. Monsieur
Raymond Dupuy, également, que je remercie de sa disponibilité nonobstant ses
responsabilités au sein du Laboratoire "Psychologie du Développement et Processus de
Socialisation" à l’Université de Toulouse 2.
Mes remerciements vont plus précisément à:
- Monsieur Rémi Kouabenan non seulement pour sa présence aujourd’hui mais
aussi pour nos collaborations, les interventions qu’il a faites dans le Master que je co-
dirige avec le Professeur Philippe Castel et ses encouragements dans une orientation
vers une psychologie appliquée au travail.
-Monsieur Philippe Castel pour sa présence aujourd’hui, pour m’avoir permis de
développer mes travaux sur l’internalité à Dijon et m’avoir fait confiance dans
l’administration pédagogique d’un master professionnel.
- Monsieur Pascal Pansu pour nos collaborations et nos débats enrichissants sur la
norme d’internalité en contexte professionnel.
- Monsieur Alain Somat pour le point de vue critique qu’il pourra apporter à la
discussion de ce travail.
- Monsieur Jacques Py non seulement pour s’être proposé comme promoteur de cette
habilitation nonobstant ses activités nombreuses mais aussi et surtout pour la
bienveillance dont il a fait preuve à mon égard, bienveillance sans laquelle je ne me
serais pas engagé dans une carrière d’enseignant-chercheur. Sans ses encouragements
opportuns je n’aurais pas fait preuve d’autant de constance.
Mes derniers mots seront pour le Professeur Jean-Léon Beauvois. Au-delà du
fait qu’il a été le directeur de ma thèse, son influence théorique et son exigence
scientifique ont été des repères dans les travaux que j’ai tenté de mener à bien.
Je tiens également à remercier ici les étudiants que j’ai pu avoir en cours et plus
particulièrement les étudiants que j’ai pu suivre pendant et après leur Master
professionnel en Psychologie du Travail. Je ne leur ai pas promis les illusions positives
que j’évoque parfois dans ce document mais ils savent qu’un propos dénué d’illusions
peut être porteur d’espoirs réalistes. La question de l’insertion professionnelle a parfois
orienté mes recherches mais c’est surtout leur insertion professionnelle qui a donné
sens à mon engagement. Par leurs insertions individuelles, ils m’ont aussi amené à
prendre conscience à quel point moi-même, psychologue social de formation, je
pouvais être un travailleur social avec des théories implicites bien peu prédictives. Ils
m’ont appris beaucoup sur mon ignorance et m’ont fait découvrir que, par bien des
aspects, l’ignorance est vertu.
à Noëlie, Rémy et Nathalie, pour leur patience.

IV
- SOMMAIRE -
Préambule I
VUE D’ENSEMBLE IV
1. Introduction 1
1.1. Recherche, formation et pratique en psychologie : une causalité implicite
psychologisante 1
1.2. Quand la plausibilité apparente des interprétations psychologisantes
occulte tout débat relatif à leur valeur 3
1.3. Les recherches de l’impétrant 5
2. Le recours aux attributions dispositionnelles dans les relations
entre groupes : un effet de l’asymétrie positionnelle 7
2.1. Des paradigmes classiques à la dynamique des groupes sociaux 7
2.1.1. Les paradigmes classiques et la valorisation de l’internalité
dans les évaluations formelles 7
2.1.2. Les limites de tels paradigmes 10
2.1.3. La sociométrie et ses aspects dynamiques :
une façon de voir émerger une norme par le biais des relations
entre groupes valorisés ou moins valorisés. 11
2.2. La nature socio-dynamique de la valorisation de l’internalité 13
2.2.1. Statut social et préférence pour l’usage des explications internes :
rappels et confirmations 14
2.2.2. Une stratégie de valorisation normative des groupes :
l’attribution d’internalité 17
2.2.3. Les explications internes en contexte professionnel et leur relation avec la
vision d’un monde juste et satisfaisant : une piste de recherche consistante.19
2.3. Conclusion et prise de position critique 23
3. La valorisation de l’internalité dans les relations professionnelles
et l’accompagnement vers l’emploi 27
3.1. Introduction sur la valorisation de l’internalité en contexte professionnel :
recruter et promouvoir les individus responsables 27
3.1.1. Un poids de l’internalité équivalent à celui des performances
antérieures et la normativité des explications en termes d’efforts 28
3.1.2. L’activité de recrutement comme élément de réflexion 30
3.2. La valorisation de l’internalité dans l’explication d’événements isolés :
promouvoir des individus qui se veulent utiles 34
3.2.1. Modestie ou autovalorisation 35
3.2.2. Le jeu des dimensions évaluatives : efficacité et sympathie 40
3.2.3. Internalité, contrôlabilité, stabilité, globalité et image de soi 43
3.2.4. Une petite formation à l’entraînement attributionnel ? 46
3.2.5. Discussion : une valorisation de l’identification à des traits utiles 50

V
3.3. Formation et insertion professionnelle : l’art d’entretenir des croyances
normatives illusoires mais bien utiles. 56
3.3.1. La prédictivité des croyances en fin de formation :
Satisfaction et Optimisme 64
3.3.2. La prédictivité de ces croyances en situation de recherche d’emploi :
Optimisme quant à l’accès à l’emploi, moindre détresse et moindre
demande d’aide complémentaire 68
3.3.3. Discussion : des illusions normatives participant au bonheur de tous ? 71
3.4. Conclusion sur la valorisation de l’internalité dans l’accès au travail 77
3.4.1. Retour sur le paradigme des juges : internalité et identification
à des traits utiles socialement 77
3.4.2. La valeur des croyances normatives : contribuer à une illusion de réussite
et à une satisfaction à l’égard des prises en charge 79
3.4.3. Une certaine utilité par défaut pour les individus : des espoirs
et une moindre détresse psychologique 80
4. Internalité et contrôle : les relations de soins et la santé au travail. 82
4.1. La valorisation de l’internalité dans les pratiques professionnelles des soignants 83
4.1.1. Une interprétation de l’état de santé conforme à l’asymétrie des rôles
et centrée sur la résolution du problème de santé 85
4.1.2. Une différence d’interprétation avec le patient qui justifie
le rôle du soignant 85
4.1.3. Une évolution de santé défavorable liée à un faible sentiment de contrôle
et à l’externalité du patient 86
4.2. Les effets de la formation au métier de psychologue sur le pronostic
psychologique et sa justification causale 87
4.2.1. Des pronostics moins pessimistes mais des attributions moins bienveillantes
pour le patient 88
4.2.2. A quoi bon amener les gens à penser qu’ils sont en partie responsables
de leur devenir et qu’est-ce qui les amène à le penser ? 89
4.3. Le sentiment de contrôle, un élément peu prédictif
mais qui reflète l’état de santé et l’adaptation à la situation. 90
4.3.1. Un sentiment de contrôle en rapport avec l’adaptation à la situation médicale
plutôt qu’en rapport avec l’amélioration de l’état de santé 90
4.3.2. Un sentiment de contrôle vis-à-vis de l’épuisement professionnel
plus en rapport avec la satisfaction professionnelle qu’avec l’état de santé 92
4.4. Conclusion sur la santé au travail et les relations de soins 94
4.4.1. Une justification causale des pratiques professionnelles 94
4.4.2. L’internalité et le sentiment de contrôle du bon malade : des inférences
secondaires 96
5. Conclusion générale et propositions 98