Plan du compte

Plan du compte rendu
1. Introduction et présentation de l’entreprise
1.1 Contexte de création de l’entreprise : Expliquer pourquoi cette entreprise a
été créée et dans quel environnement elle évolue. Inclure le secteur, les
tendances du marché, et les besoins en communication institutionnelle auxquels
elle répond.
1.2 Mission, vision et valeurs : Définir la mission, la vision et les valeurs de
l’entreprise. Expliquer comment elles s’alignent avec les principes de la
communication institutionnelle.
1.3 Objectifs stratégiques : Énumérer les principaux objectifs de l’entreprise
en termes de communication institutionnelle (ex. amélioration de la notoriété,
renforcement de la relation avec les parties prenantes).
2. Présentation des activités de l’entreprise
2.1 Description des services et produits : Détailler les services proposés par
l’entreprise (ex. relations publiques, communication de crise, communication
interne) et expliquer en quoi ils répondent aux besoins du marché.
2.2 Analyse du public cible : Identifier les différents segments de public
(internes et externes) visés par les activités de communication.
2.3 Processus de conception des services : Expliquer comment sont conçues les
offres de services, avec un focus sur les méthodologies employées pour
comprendre et répondre aux attentes des clients et des parties prenantes.
3. Théories de la communication institutionnelle appliquées
3.1 Théories sur l’image et la réputation : Décrire comment l’entreprise utilise
des stratégies pour gérer son image et sa réputation, en s’appuyant sur des
théories (ex. l’image de marque, la réputation institutionnelle).
3.2 Modèles de communication interne : Illustrer les pratiques de communication
interne avec des modèles (ex. modèle de communication bidirectionnelle, théorie
des parties prenantes).
3.3 Communication de crise : Décrire les stratégies de communication de crise,
en s'appuyant sur des théories pour illustrer comment l'entreprise se prépare et
réagit face à des situations critiques.
4. Processus de création et d’exécution des campagnes de communication
4.1 Étapes de conception des campagnes : Détailler les étapes (de la recherche
initiale au développement des messages, et à la sélection des canaux).
4.2 Stratégies de diffusion : Expliquer comment les messages sont adaptés selon
les différents publics (ex. clients, employés, médias).
4.3 Suivi et évaluation : Présenter les outils et indicateurs utilisés pour
mesurer l’efficacité des campagnes, avec des exemples d’objectifs mesurables
(KPI).

5. Étude de cas : Exemples de campagnes de communication réalisées
5.1 Présentation des campagnes : Décrire quelques campagnes fictives (ex.
lancement de produit, communication de crise, programme de RSE).
5.2 Résultats attendus et obtenus : Analyser les résultats escomptés, les outils
utilisés pour l’évaluation et les résultats obtenus (nombre d’impressions,
retours d’engagement, etc.).
5.3 Retour sur expérience : Détailler les leçons apprises, les points
d’amélioration et les réussites, en lien avec les théories de communication
institutionnelle.
6. Résultats des activités de l’entreprise
6.1 Analyse des indicateurs de performance : Évaluer la réussite de l’entreprise
par rapport à ses objectifs stratégiques.
6.2 Étude de satisfaction des parties prenantes : Présenter les résultats
d’enquêtes de satisfaction (clients, employés, autres parties prenantes).
6.3 Impacts et image institutionnelle : Analyser comment les activités et
campagnes de l’entreprise ont contribué à son image et à sa réputation.
7. Conclusion et perspectives d’avenir
7.1 Bilan global : Synthétiser les points forts et les réussites de
l’entreprise.
7.2 Défis et opportunités : Discuter des défis à venir et des opportunités pour
l’entreprise dans le domaine de la communication institutionnelle.
7.3 Perspectives stratégiques : Présenter des recommandations pour l’évolution
de l’entreprise, en lien avec les tendances du secteur et l’amélioration de sa
communication institutionnelle.
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Méthodologie pour la rédaction
1. Recherches préliminaires
Effectuez des recherches sur les théories de la communication institutionnelle
et les pratiques des entreprises réelles dans le domaine pour inspirer la
création de votre entreprise fictive.
2. Création de l’entreprise fictive
Définissez précisément les détails de l’entreprise (nom, mission, services,
public cible, etc.) pour pouvoir les intégrer de manière cohérente tout au long
du compte rendu.
3. Intégration des théories
Utilisez les théories de la communication institutionnelle pour chaque section,
en illustrant par des exemples concrets. Par exemple, pour la gestion de
l’image, basez-vous sur des théories comme celle de l’image de marque.

4. Structuration du contenu
Respectez le plan proposé pour garder une cohérence dans la progression de votre
argumentaire et atteindre un contenu étoffé.
5. Vérification et révision
Relisez attentivement chaque section, en vous assurant que les théories sont
correctement appliquées et que les exemples illustrent bien les concepts
abordés.