L'empathie est une qualité que nous connaissons tous. Il s'agit de notre capacité à ressentir
les autres, à ressentir ce qu'ils éprouvent, à comprendre ce qu'ils vivent. L'empathie fait
intervenir les sentiments, pas les processus cognitifs. On peut souscrire aux opinions de
quelqu'un d'autre, appartenir au même groupe, comprendre ce dont il parle, alors que
l'empathie fait défaut. Nous n'aurons pas réellement le sentiment d'appartenir au groupe, et
d'être pleinement acceptés, et notre participation sera quelque peu gênante. Notre vie
quotidienne est pleine de rencontres de ce genre, où nous sommes aussi éloignés à la fin
qu'au début, que nous soyons d'accord ou pas. L'inverse est également vrai : grâce à
l'empathie, nous pouvons comprendre ce qui se passe derrière l'écran des yeux de l'autre
et savoir d'où il vient, même si nous ne sommes pas d'accord avec son point de vue.
L'empathie est l’espèce de connaissance intuitive et émotionnelle qui plonge à l'intérieur de
l'autre, à l'intérieur du visage public bien policé, à l'intérieur du masque que nous portons
tous pour faire face au monde extérieur. Il s'agit d'une connaissance non verbale, non
conceptuelle et non cérébrale, qui transcende le temps. L'empathie se manifeste dans les
premières impressions et dans le sentiment immédiat que nous avons sur le monde intérieur
d'une autre personne. Si on doit y réfléchir, on l’a déjà perdue.
Nous sommes nombreux à penser que nous n'avons pas assez d'empathie, et c'est en effet
souvent le cas. Nous le constatons surtout dans le domaine des relations familiales et de
couple, qui peuvent être un jardin, si l'empathie est présente et une prison, si elle ne l'est
pas. Combien de fois entendons-nous ce refrain : "Il ne me comprend pas", "Elle ne sait
pas ce que je vis", "Nous vivons dans des mondes séparés", "Je n'arrive pas à les
comprendre". Dans ces situations, nous pouvons nous sentir complètement impuissants,
frustrés par notre incapacité à savoir ce que ressent un proche, et nous ne savons pas
comment développer cette faculté.
Une grande partie des problèmes parentaux se situe dans ce domaine. De nombreux
parents essaient d'être de meilleurs parents, d'apprendre auprès des spécialistes, des
psychologues et des livres ce qu'il faut faire, ce dont l'enfant a besoin et quelle est la
meilleure orientation à suivre, alors que l'enfant dit en fait : "Tout ce dont j'ai besoin, c'est
d'être pleinement considéré et compris".
Mais nous avons tous de l'empathie, dans une certaine mesure, dès l'enfance. Avant
d'apprendre à parler, les enfants communiquent par le langage corporel, les émotions, les