Relation d'aide centrée sur la
personne - Ecoute et Empathie
Identifiant DOKELIO Ile-de-France : AF_35995 Non conventionnée
Commentaire public visé : Tout public dont un ou plusieurs aspects de la profession
nécessite de mener des entretiens dans le but d'accompagner
et/ou aider un client, un patient...
Organisation pédagogique
Pré-requis : Un minimum d'expérience professionnelle de 1 à 2 ans
Niveau de sortie : Sans Niveau Spécifique
Validation : Attestation d'acquis ou de compétences
Objectifs : Acquérir les bases théoriques et pratiques de l'entretien sur la personne.
Apprendre à écouter et accompagner.
Trois jours pour découvrir, comprendre, vous approprier et vous entraîner à mener des entretiens de qualité !
Renforcez vos compétences d'écoute directive et non directive avec vos clients, patients, collaborateurs.
Description : Qui était CARL ROGERS ?
Sa vie, son oeuvre, ses ouvrages
Le développement de la personne.
La théorie de Carl Rogers
La congruence
Directivité et non-directivité
L'acceptation positive inconditionnelle de l'autre
l'empathie
La pédagogoie Rogérienne.
Authenticité
Valorisation
Compréhension de l'autre
Comportements à adopter pour faire face à une émotion
S'approprier les outils de l'écoute active.
Les attitudes de Porter
Regard, Gestuelle, Silence, Non-verbal,
Question, Reformulation
Conclure l'entretien
En savoir plus : https://www.e-atif.fr/formations/formations-sp%C3%A9cialis%C3%A9es/formation-relation-d-aide-ecoute-empathie/
Domaine : écoute active (15044)
Organisation de la
formation : Cours du jour
Nombre de sessions par an : 2
Durée de la formation : 21 h ( 21 h en Cours du jour )
21 heure(s) par semaine
Organisme de formation
E-ATIF - ECOLE D'ANALYSE TRANSACTIONNELLE EN ILE DE FRANCE
24 RUE MORERE
75014 PARIS
01 46 77 09 64
https://www.e-atif.fr/
Mme MAZOUZ Marleine
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