Intelligence Économique et Veille Stratégique: Rôle dans le processus d’innovatio e-3M 1 Cadre de l’intelligence économique État Entreprises Politique générale Politique économique et sécuritaire •Stratégies et dispositifs de surveillance •Méthodes et outils pour Acquérir et créer des savoirs nouveaux •Anticiper les changements e-3M 2 Qu’est ce que l’intelligence économique ? Selon Henri Martre (1994) : « L’intelligence économique peut être définie comme l’ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement et de distribution en vue de son exploitation, de l’information utile aux acteurs économiques. Ces diverses actions sont menées légalement avec toutes les garanties de protection nécessaires à la préservation du patrimoine de l’entreprise, dans les meilleures conditions de qualité, de délai et de coût… ». e-3M 3 Le processus d’Intelligence Économique Phase exploratoire Phase de diagnostic Phase de collecte et d’analyse e-3M Phase de diffusion et d’exploitation 4 Intelligence Économique Mode de Gouvernance Macro-économique Micro-économique Maîtrise de l’information stratégique e-3M 5 Les facteurs d’une démarche d’intelligence économique L’information comme instrument de la stratégie; La logique de réseau en interne et la mobilisation des Hommes; La logique de réseau en externe; L’usage offensif et défensif de l’information; L’information comme instrument d’influence; La prise en compte des facteurs culturels; La gestion de la problématique coopération/concurrence. e-3M 6 La veille stratégique Système d ’information ouvert sur l ’extérieur Objet Objectif Scruter l ’environnement Situer les enjeux stratégiques et Nourrir le processus de gestion Système d’aide à la décision 7 Modèle REFERENTIEL de la méthode L.E.SCAnning® MEMOIRES BASE DE CONNAISSANCE 7 ANIMATI ON 5b 4 6 SELECTI ON collective REMONTEE CREATION COLLE CTIVE DE SENS DIFFUSION ACCES 9 8 SELECTION TRAQUE CIBLAGE ATTENTION 3 12 5 10 3b 2 ind. PERCEPTION 8 1 © LESCA 11 UTILISER pour AGIR Choix du DOMAINE d’application Périmètre du dispositif e-3M 13 ENVIRONNEME NT 8 Interaction Veille Stratégique Intelligence Économique e-3M Intelligen ce Économi que Veil le Str até giq ue Veille Concurrentielle Veille Commerciale Veille Technologique Veille Environnementale 9 Tableau comparatif entre Veille Stratégique et Intelligence Économique Caractéristiques de la veille stratégique Caractéristiques de l’intelligence économique •La veille stratégique est un concept •L’intelligence économique est un concept microéconomique (entreprise). macroéconomique (la Nation). •Le concept de veille désigne plutôt le •L'intelligence économique désigne une processus de collecte, de traitement, de démarche d'interprétation et de synthèse de diffusion de l'information qui est le support l'ensemble des résultats des diverses facettes de l'intelligence économique. de la veille, dans une vision globale : du d’inspiration contexte de l'action, des lignes d'évolution de universitaire est déjà bien ancrée dans les ce contexte, des facteurs de risque, de entreprises ouvertes sur le changement, ce rupture et des "faits porteurs d'avenir". •La veille stratégique, concept se réfère à l’information. e-3M 10 Rôle de la veille stratégique dans le processus d’innovation « L’innovation est une nouvelle idée qui défit l’ordre présent ou une approche différente perçue comme nouvelle par les individus concernés ». Reix (2004) Déclenchement ?? « Comment faire pour que les individus portent leur attention à de nouveaux besoins, pour qu’ils découvrent de nouvelles possibilités à la lumière de leur lecture de l’environnement ? Comment faire pour que le processus d’interprétation aboutisse à une vision stratégique renouvelée?» e-3M 11 Innovation Decision Process (d’après Rogers, 2003) le processus d’innovation est un processus informationnel des connaissances sont acquises, interprétées et transférées 12 Produits de la veille Stratégique Informations Connaissances CCS Processus d’innovation e-3M 13 Rôle de la Veille Stratégique dans le processus d’innovation Martinet et Ribault (1989) précisent que « le rôle de la veille est de nourrir les processus d’innovation en informations exploitables pour : Appliquer de nouvelles technologies ; Créer de nouveaux produits pour les marchés actuels ; Créer de nouveaux produits pour de nouveaux marchés. » e-3M 14 Rôle de la Veille Stratégique dans le processus d’innovation (2) Les entreprises qui réussissent le mieux dans le lancement de nouveaux produits montrent une grande corrélation entre «stratégie innovantes» et fréquence d’application de la veille stratégique. (Ahituv, Zif, Machlin ;1998) e-3M 15 Rôle de la veille stratégique dans le processus d’innovation (3) « il faut pour innover savoir ce que font les autres » Jakobiack (1992) e-3M 16
