Henri Fayol

Henri Fayol
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Henri Fayol
Biographie
Naissance
29 juillet 1841
Constantinople (Empire
ottoman)
Décès
19 novembre 1925
(à 84 ans)
Paris
(France)
Nationalité
Français
Activités
Économiste, entrepreneur, ingénieur, écrivain, géologue
Autres informations
Archives conservées par
Centre d'histoire de Sciences Po
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Henri Fayol (Constantinople, 1841 - Paris, 1925) est un ingénieur civil des mines français,
auteur de L'administration industrielle et générale (1916) 1.
En raison de ses travaux, il est considéré comme l'un des pionniers de la gestion d'entreprise
et l'un des précurseurs du management.

Sommaire
 1 Biographie
o 1.1 L'ingénieur
o 1.2 Le directeur général
o 1.3 Le théoricien
o 1.4 La postérité
 2 La doctrine
o 2.1 Les fonctions au sein de l'entreprise
o 2.2 Les fonctions de l'administrateur
o 2.3 Principes généraux d'administration
 3 Famille
 4 Notes et références
 5 Annexes
o 5.1 Bibliographie
o 5.2 Articles connexes
o 5.3 Liens externes
Biographie
Élève de l'École des mines de Saint-Étienne, Henri Fayol entre en 1860 comme ingénieur aux
Houillères de Commentry. En 1866, il devient directeur de la mine, qui fait partie de la
Société de Commentry, Fourchambault et Decazeville2.
L'ingénieur
Ingénieur des mines, il met au point des manières de lutter contre les incendies qui
ravageaient sa houillère (1878).
Bon géologue, il théorise le processus du dépôt des bois qui se transforment en charbon, dans
des lacs. Cette théorie géologique est indûment connue sous le nom de « Gilbert-deltas », du
nom du géologue américain Grove Karl Gilbert qui l’a exposée à partir de 1885, alors que
Fayol l'avait déjà présentée dans ses observations et ses comptes rendus d'expérience en 1881
devant l’Académie des Sciences.
Le directeur général
Fayol fut un excellent gestionnaire : en 1888 il est nommé Directeur général de la maison
mère, alors en grande difficulté. Il occupe le poste 30 ans, avant de le quitter en 1918, à l’âge
de 77 ans.
Le théoricien
Dès 1900, ce patron veut transmettre la méthode qui l’a fait réussir. Il la nomme
« administration ». Elle couvre en réalité les domaines traités aujourd'hui par la « gestion » ou
le « management ». Fayol pense que l’« administration » est une science où les connaissances

résultent de la réflexion sur les expériences (les succès et les échecs). Ces connaissances
peuvent être transmises par un enseignement.
En 1916, il publie dans le Bulletin de la Société de l’industrie minérale, L'Administration
industrielle et générale, l'ouvrage de référence qui va le rendre célèbre et rencontre une
audience immédiate auprès de nombreux industriels et hommes politiques.3 Le succès de cet
ouvrage s’explique par le fait qu’il retrace une expérience vécue de 30 ans de direction
générale et de plus de 50 ans de management, pendant laquelle Fayol n'a pas cessé d'observer,
de prendre des notes, de réfléchir et de conceptualiser sa pratique.
En 1921, il publie une étude sur la gestion des Postes, Télégraphes et Téléphones intitulée
« L’incapacité industrielle de l’État : les PTT » qui montre les défauts de la gestion publique
des entreprises4.
La postérité
Après sa mort en 1925, la pensée de Fayol connait un déclin relatif. C'est l'Anglais Lyndall
Urwick qui la découvre en 1935 et la fait connaitre aux Américains qui le considèrent
aujourd'hui comme un auteur "classique".
Pour la qualité de ses apports, Henri Fayol est indéniablement l'un des fondateurs des sciences
de la gestion et du management. Connu dans le monde entier, il mérite de figurer parmi les
pionniers, et en tous cas largement autant que son "alter ego" anglo-saxon : Frédéric Taylor.
La doctrine
Article détaillé : Fayolisme.
Trois caractéristiques principales marquent la pensée de Fayol :
 c'est un observateur et un expérimentateur : il ne parle et ne raisonne qu'à partir
d'un vécu de terrain. Fayol écrit son ouvrage après 50 ans de vie professionnelle et de
responsabilités exercées au plus haut niveau de l'entreprise.
 c'est un généraliste : ce qu'il appelle la fonction "administrative" couvre en fait la
gestion générale, la pratique du management au niveau le plus élevé de l'entreprise.
Alors que Taylor s'adresse avec l'organisation scientifique de Travail aux hommes de
production, Fayol délivre un discours qui traite de la Politique Générale de l'entreprise.
 Sans être lui-même pédagogue, Fayol pousse beaucoup à la transmission des
connaissances : il constate que la plupart des dirigeants de l'époque sont issus d'écoles
d'ingénieurs françaises où les programmes de formation sont focalisés sur les
mathématiques et les sciences techniques. Fayol plaide pour que des matières comme
l'administration, le commerce et la finance puissent intégrer ces programmes.
Les fonctions au sein de l'entreprise
Fayol fut l'un des premiers à rationaliser et à formaliser les concepts modernes de gestion.
Selon lui, il existe (cinq plus un) six groupes d'opérations ou fonctions essentielles dans
l'entreprise 5 (TECOFASC)

 soit six fonctions dites verticales ou spécifiques
1. Technique : Produire, transformer et fabriquer
2. Commerciale : Achat, vente et échange
3. Financière : Rechercher et utiliser de façon optimale les capitaux
4. Administrative : Prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler (POCCC).
5. Sécurité : Protection des personnes et des biens
6. Comptabilité : Calcul de paie et des statistiques (recensement des actifs et du
patrimoine)
Les fonctions de l'administrateur
Cet article contient une ou plusieurs listes (février 2015).
Cet article contient une ou plusieurs listes. Ces listes gagneraient à être rédigées sous la forme
de paragraphes synthétiques, plus agréables à la lecture, les listes pouvant être aussi
introduites par une partie rédigée et sourcée, de façon à bien resituer les différents items.
Dans le cadre de l'activité "administrative", l'administrateur -que l'on appelle aujourd'hui le
gestionnaire ou le manager- exerce cinq fonctions essentielles:
 prévoir : Anticiper et planifier, savoir où l'on va.
 Organiser : Munir l'entreprise de tout ce qui est utile pour son fonctionnement:
Ressources humaines, financières et matérielles. Fayol ne décrit dans son ouvrage que
l'aspect ressources humaines, qu'il appelle "corps social".
 Commander : Indiquer les tâches et instructions aux membres du corps social
 Coordonner : Mettre l'harmonie entre tous les actes d'une entreprise de manière à en
faciliter le fonctionnement et le succès.
 Contrôler : Vérifier que tout se passe conformément au programme adapté aux ordres
donnés, aux principes admis et signaler les fautes et les erreurs afin qu'on puisse les
réparer et en éviter le retour.
NB : Si certains auteurs contemporains regroupent "Commander" et "Coordonner" en une
fonction unique : "Décider", on peut objecter qu'il existe une différence de forme et de
contenu entre une fonction/animation de commandement et celle de coordination.
Fayol subdivise chaque fonction en "Principes". Ainsi la fonction de Commandement
comprend 8 "Valeurs"
1. avoir une connaissance approfondie de son personnel ;
2. éliminer les incapables ;
3. bien connaître les conventions qui lient l'entreprise et ses agents ;
4. donner le bon exemple ;
5. faire des inspections périodiques du corps social ;
6. réunir ses principaux collaborateurs en des conférences où se préparent l'unité de
direction et la convergence des efforts ;
7. ne pas se laisser absorber par les détails ;

8. viser à faire régner dans le personnel, l'activité, l'initiative et le dévouement.
Principes généraux d'administration
La fonction administrative n'agit que sur le personnel. Quelques-uns des principes appliqués
par Fayol, la liste n'étant pas limitative :
1° Division du travail.
La spécialisation permet à l'individu d'accumuler l'expérience, et d'améliorer en
permanence ses qualifications. Il peut être de ce fait plus productif.
2° Autorité, Responsabilité .
Le droit de commander dans le cadre de ses fonctions et la capacité (les moyens) à
amener les personnes à obéir.
3° Discipline.
Dans le cadre d'une relation de réciprocité : les employés doivent obéir aux ordres,
mais le management doit fournir le bon leadership.
4° Unité de commandement.
Chaque travailleur doit avoir un seul patron sans autres lignes de commande
contradictoires.
5° Unité de direction.
Les personnes engagées dans le même genre d'activité doivent avoir les mêmes
objectifs découlant d'un plan unique. C'est essentiel pour assurer l'unité et la
coordination de l'entreprise. L'unité de commandement n'existe pas sans unité de sens
mais ne découle pas nécessairement d'elle.
6° Subordination de l'intérêt particulier à l'intérêt général.
Les besoins et les intérêts de l'organisation passent avant ceux de chaque individu.
7° Rémunération du personnel.
Le salaire est un important facteur de motivation, aussi doit-il être juste et
récompenser les efforts qui contribuent à la réalisation des objectifs de l'organisation.
Fayol précise qu'il n'y a aucune chose telle qu'un système parfait.
8° Centralisation.
C'est une question de degré selon l'état de l'activité et la qualité de son personnel.
9° Hiérarchie.
Une hiérarchie est nécessaire pour l'unité de sens. Mais la communication latérale est
également fondamentale, tant que les supérieurs savent qu'une telle communication a
lieu. La chaîne scalaire se rapporte au nombre de niveaux dans la hiérarchie de
l'autorité finale au niveau le plus bas dans l'organisation. Elle ne devrait pas être trop
large et se composer de trop de niveaux.
10° Ordre.
La commande matérielle et la commande sociale sont nécessaires. La première réduit
au minimum le temps perdu et la manipulation inutile des matériaux. La seconde est
réalisée par l'organisation et la sélection.
11° Équité.
Mener une activité selon une "combinaison de gentillesse et de justice" est nécessaire.
Bien traiter les employés est important pour réaliser l'équité.
12° Stabilité du personnel.
Les employés travaillent mieux si la sécurité de l'emploi et la progression de carrière
leur sont assurées. Un emploi temporaire et un taux élevé de rotation des employés
affecteront l'organisation défavorablement.
13° Initiative.