L’ECOLE CLASSIQUE DES ORGANISATIONS TAYLOR FAYOL WEBER Introduction • L’entreprise : une organisation particulière • L’entreprise : une organisation centrale de nos sociétés L’organisation scientifique du travail • Frederick Wislow Taylor (1856-1915) • éléments de biographie • 1911 : Les principes de la direction scientifique des entreprises (Principles of scientific management) Les principes de l’OST • La rationalisation du travail • La séparation des tâches de conception et d’exécution du travail • La sélection scientifique et l’entraînement de l’ouvrier • Le salaire au rendement • La spécialisation maximale Les principaux reproches • Conception très sommaire de la physiologie du travail • Négligence des composantes psychologique et sociologique du travail • Possibilité de plusieurs organisations rationnelles du travail • Déshumanisation du travail et déqualification des opérateurs Henri Fayol (1841-1925) et la fonction administrative • Ingénieur à la société CommentryFourchambault et Decazeville • 1916, Administration industrielle et générale - Prévoyance, Organisation, Commandement, Coordination, Contrôle • Il plaide pour l’enseignement de la gestion dans les écoles d’ingénieurs La gestion repose sur 6 grandes fonctions • • • • • • Les activités techniques Les activités commerciales Les activités financières Les activités de sécurité Les activités comptables Les activités administratives Importance de la fonction administrative • Unicité et permanence du commandement • Unicité de direction • Clarté de la hiérarchie • Autorité et responsabilité • Centralisation Max Weber (1864-1920) et sa définition de l’administration bureaucratique idéale • Eléments de biographie : – Sociologue né en Allemagne – Etudes de droit à Heidelberg et à Berlin – Publie ses propres travaux à partir de 1904 – S’oppose aux historicistes et aux utilitaristes – 1922, Economie et Société La théorie de Max Weber en matière d’organisation • Théorie sur les structures d’autorité • Pourquoi les individus obéissent-ils aux ordres ? • Distinction entre le pouvoir et l’autorité Classement des organisations selon la manière de légitimer l’autorité • Le type charismatique basé sur les qualités personnelles du leader • Le type d’organisation traditionnelle basé sur l’héritage • Le type d’organisation rationnelle-légale ou bureaucratique basé sur le choix des moyens pour atteindre des objectifs spécifiques Le type d’organisation bureaucratique : le plus efficace • Rejet des préférences personnelles du leader et du rejet des coutumes et traditions • Stricte définition du travail et de l’autorité de chacun • Structure hiérarchique qui contrôle tout • Des règles écrites qui prévoient tout • Existence d’experts Conclusion • La supériorité d’une organisation réside dans un contrôle plus grand, dans une prévisibilité plus forte • Les résultats sont obtenus par l’impersonnalisation