Etude de marché & Veille marketing 1. Objectifs :

Etude de marché & Veille marketing
1. Objectifs :
Situer l’apport des études de marché dans la connaissance des marchés et
l’action marketing
Connaître les types et objectifs des différentes Etudes marketing
Acquérir les techniques et outils de planification et organisation des études
2. Population concernée :
Responsable marketing et commercial.
Chef de produit, chef de marché, ingénieur commercial et avant-vente.
Responsable des études, veille et prospective en prise de fonction.
Toute personne en charge de la veille marketing et concurrentielle.
3. Programme :
Rôle et place de l’étude de marché dans la décision marketing
Analyse diagnostic du marché
 L’étude de marché pour :
Définir sa stratégie commerciale
Choisir ses actions commerciales
 Types d’études
Études qualitatives/quantitatives : Quelles informations recueillir ? pourquoi ?
Les études de motivation : rôle et finalité
Les enquêtes de satisfaction : rôle et finalité
Méthodologie de déroulement d’une enquête de satisfaction
 Les moyens et les sources d’information :
Les données externes
Les données internes à l’entreprise
 Les enquêtes spécifiques
L’échantillonnage
Panels de consommateurs
Panels de détaillants
Zones test ou marchés test
 Organisation générale de l’étude
Définir précisément les objectifs de l’étude
Définir précisément les besoins d’information
Exploiter la complémentarité des différentes techniques d’étude
Planifier la démarche d’étude et choisir ses outils
 La veille marketing :
Dispositifs et finalités
F I C H E T E C H N I Q U E

4. Méthodes Pédagogiques :
Méthode active et participative, partant du vécu des participants et privilégiant le
débat et discussions autour d’études de cas pratiques, ateliers et mises en situation.
5. Durée : 03 jours.
F I C H E T E C H N I Q U E