Responsable marketing opérationnel(le) - U1 Analyse des marchés Identifiant DOKELIO Ile-de-France : AF_20046 Non conventionnée Organisation pédagogique Pré-requis : Bac + 2 ou 3 ans d'expérience dans le domaine du marketing. Niveau de sortie : Bac +3/4 Module : Responsable marketing opérationnel(le) Validation : Responsable marketing opérationnel(le) Objectifs : Être capable d'assurer une veille concurrentielle. Être capable de relayer des études de marchés quantitatives et qualitatives. Description : UE 1 : Analyse des marches - 49 heures A) Veille Concurrentielle 7h. - Définition. - Importance de la veille concurrentielle sur des marchés de plus en plus concurrentiels. - Importance de la veille concurrentielle dans un environnement de plus en plus technologique. - Sources et moyens de la veille concurrentielle : clients, foires commerciales, concurrents... -La mise en place d'outils de veille concurrentielle : piges, revue de presse... B) Diagnostic et stratégie Marketing, 14h. - Stratégie Marketing : l'analyse du portefeuille d'activités. - Les matrices : BCG, multicritères, SWOT. - Les options stratégiques de base : marchés existants et spécialisation. - Les stratégies de croissance : intensive, intégrative ou diversification. - Les stratégies concurrentielles : leader, challenger, suiveur, spécialiste. - Les stratégies de croissance internationale. C) Étude et recherche Marketing, 21h. I/Les études quantitatives. 1/ Définition et objectifs. - Principales utilisations. - La mise en place d'une étude quantitative : méthode, hypothèse et recueil. - Les différents types d'études quantitatives : études longitudinales et études en coupe. 2/ Méthodes de recueil. - Méthode utilisant la communication : entretien personnel, entretien téléphonique, enquête par correspondance, par internet. - Avantages et inconvénients de chaque méthode. - Méthodes utilisant l'observation : directe ou indirecte, observation mécanique. 3/ La construction de l'échantillon. 4/ Les panels : panels consommateurs, panel distributeurs, panels lnternet, panels single source, panels propriétaires et panels. professionnels. 5/ L'élaboration d'un questionnaire. - Les 7 étapes : liste des informations nécessaires, type de questionnaire, contenu des questions, type de questions, libellé des questions, ordre des questions et pré-test du questionnaire. - Le risque d'erreur : échantillonnage et biais statistique. 6/ L'analyse des données. II/Les études qualitatives. - Définition et objectifs. - Les principales méthodes utilisées : utilisation de données existantes, interviews d'experts et d'acteurs, discussion de groupes. - Limites. D) Le comportement du consommateur et du e-shopper, 7h. - Distinction consommateur / e-shopper. - Perceptions, besoins et motivations. - Attitudes : aspects cognitifs, affectifs, conatifs. - Personnalité et image de soi. - Variables sociologiques : famille, foyer, normes sociales, styles de vie, culture. - Risque, implication et apprentissage. - Processus d'achat. En savoir plus : Nicolas BERNARD 01 42 37 13 76 [email protected] Domaine : direction entreprise (32054), marketing (34052), étude marché (34060) Organisation de la Cours du jour formation : Périodicité de la formation : tous les ans Nombre de sessions par an : 1 Durée de la formation : 84 h ( 84 h en Cours du jour ) 7 heure(s) par semaine Lieu de session du 17/10/2016 au 07/07/2017 C3 PERFORMANCE 101 RUE DE LA FONTAINE GRELOT 92160 ANTONY 01 42 37 12 34 [email protected] Entrée/sortie : non permanente Place disponible Le lieu d'inscription est identique au lieu de session Organisme de formation C3 INSTITUTE 101 RUE DE LA FONTAINE GRELOT 92160 ANTONY 01 42 37 12 34 01 42 37 64 04 http://www.c3groupe.com M. BERNARD Nicolas