em1 4

Chapitre 3 : Les décisions des agents économiques
Qu’est-ce que décider ? Comment bien décider ? Quels sont les obstacles à la prise de
décision ?
I – La notion de décision
1. Définition :
Décider, c’est faire un choix, arbitrer, transformer des infos en action. Les agents
économiques peuvent ainsi choisir de consommer, épargner, sous-traiter, externaliser,
délocaliser... La prise de décision peut être influencée par :
 Le décideur : sa personnalité dans le sens où il peut être +/- ambitieux…
 L’environnement de l’organisation : +/- complexe, +/- incertain.
Elle peut être dérangée par certaines contraintes :
 Contraintes de temps : délais à respecter,
 Contraintes légales : réglementaires,
 Contraintes de certaines parties prenantes : autres acteurs +/- concernés mais qui
font pression sur la décision (ex : salariés et associés)
Elle doit se faire de façon séquentielle : Herbert Simon montre que le processus décisionnel
se fait en 3 étapes (IMC) :
 I = Intelligence : réflexion sur le problème, le comprendre
 M = Modélisation : possibilité de solutions au pb
 C = Choix : prise de décision qui semble la meilleure.7
2. L’analyse coûts / avantages / risques
Elle doit être menée à chaque prise de décision, cela permet de choisir la solution optimale.
II – Asymétrie de l’information et conséquences
1. Structures de marché & information
Marché de concurrence pure et parfaite :
 Atomicité : Multitude d’offreurs et de demandeurs
 Transparence : Connaissance totale sur le marché
 Fluidité : Liberté d’entrer ou sortir du marché
 Mobilité des facteurs de production : Travail et capital, sont interchangeables
 Homogénéité des produits : Produits similaires.

Or, dans la réalité, il n’y a pas toujours ces facteurs. Donc les marchés réels ont une
concurrence imparfaite :
 Monopole
 Oligopole
 Concurrence monopolistique
Ainsi, sur les marchés réels, la distribution de l’information est imparfaite : il n’y a pas
transparence : certains ont de l’information qu’ils vont +/- volontairement cacher aux autres.
On parle alors d’asymétrie de l’information (que l’on peut retrouver entre employeurs et
salariés, vendeurs / acheteurs)
Remarque : L’économie numérique accentue le problème. Deux raisons :
 Elle met à disposition une multitude d’informations
 La quantité d’information est présente mais la qualité l’est moins.
H. Simon indique une pauvreté de l’information. (Trop d’infos tuent l’info).
Conséquences : le consommateur est perdu / imprudent ; et les entreprises cherchent des
stratégies pour capter notre attention. Donc les professions des agents économiques ne sont
pas toujours rationnelles.
2. L’asymétrie, ses conséquences et solutions
L’une des conséquences pour l’acheteur est de renoncer à son achat, cela entraine de
l’opportunisme (celui qui possède l’information en profite à son avantage).
Solution : l’Etat réglemente : contrôle technique pour l’automobile, franchise dans le
domaine des assurances, par le contrat. (Relations d’agences = relations entre un principal et
un agent : le principal engage l’agent pour exécuter une tâche.)
Le risque moral provient de l’agent qui dispose d’informations sur ses capacités mais peut
les cacher. Or, le principal rémunère. Donc le principal doit par le contrat réduire le risque
moral en insérant des clauses dans le contrat. Ex : rémunération au mérite, exigence de
délais, de qualité…