ii
REMERCIEMENT
Le présent travail est un fruit d’un dur labeur, la résultante de multiples efforts et
concours de plusieurs personnes.
C’est pourquoi nous tenons à nous acquitter d’un agréable devoir d’exprimer
notre sincère et profonde gratitude à tous ceux qui ont contribué à son élaboration.
Grâce soit rendue à notre Dieu pour nous avoir accordé la grâce d’accéder et
d’arriver au bout de ce premier cycle de. Que son nom soit loué.
Nos remerciements et notre gratitude vont plus particulièrement au MASTER
MATHIEU RUCHOGOZA pour avoir accepté de diriger ce travail malgré ses multiples
occupations.
Aux autorités académiques de l’Institut Supérieur de Techniques Appliquées de
Goma, nous adressons nos sincères remerciements pour la formation.
Que notre père BAHATI Patrick et notre mère LUHAVO Claire trouvent ici
l’expression de notre profonde gratitude pour nous avoir donné la vie et conduit à ce
que nous sommes aujourd’hui.
Que nos ami(e)s : Fabrice KANZOLO, Héritier NGUKA, Famy MUHIMA, King
LUKONGO, PALUKU LUSEKO, Ghislain SYAIGHANZA,… trouvent dans ce travail nos
sentiments de profonde reconnaissance.
Enfin, que tous ceux qui de loin ou de près nous ont assistés moralement ou
matériellement, trouvent ici nos sincères remerciements pour la réalisation de ce travail.
USHINDI MULANGA Oscar