Management T.D n° 1 Chapitre I : Les vérités du Management

F.S.E.G. - Sfax -
Année universitaire : 2013 /2014
Management
Chargé du cours : Samir TRIGUI
Chargée des T.D : Mlle Nouha ALOULOU
Auditoire : 2ème année SC. gestion & comptabilité
Chapitre I : Les vérités du Management
T.D n° 1 :
Quelques réalités sur le Management
Examinons les définitions données par quelques auteurs en management.
Taylor définit le « scientific management » qui est la conduite scientifique des ateliers.
Fayol définit la fonction administrative au début du 20 ème siècle : prévoir, organiser, commander,
coordonner, contrôler.
Berle et Means reprennent les fonctions précédentes et les attribuent au dirigeant qui ne possède pas
l'entreprise.
Peter Drucker : « Activité visant à obtenir des hommes un résultat collectif en leur donnant un but commun,
des valeurs communes, une organisation convenable et la formation nécessaire pour qu'ils soient performants
et puissent s'adapter au changement ». Dayant : « Le management rassemble tous les concepts , techniques ,
outils , recettes ou expériences qui permettent de gérer au quotidien le fonctionnement effectif d'une
organisation ». Petit Larousse : « Ensemble des techniques de direction, d'organisation et de gestion de
l'entreprise ». Wikipédia : « Le management est la gestion d'un groupe pour la réalisation d'un objectif ».
Norme ISO 9000 - V 2000 : « Activités coordonnées pour orienter et contrôler un organisme ».Crener et
Monteil : « A partir d'une connaissance rigoureuse des faits économiques, sociaux, humains et des
opportunités offertes par l'environnement, le management est une façon de diriger et de gérer rationnellement
une organisation , d'organiser les activités , de fixer les buts et les objectifs, de bâtir des stratégies en utilisant
au mieux les hommes , les ressources matérielles, les machines , la technologie , dans le but d'accroître la
rentabilité et l' efficacité de l' entreprise »
Thiétart (Le management - Que sais-je ?) : « Le management, action ou art ou manière de conduire une
organisation, de la diriger, de planifier son développement, de la contrôler, s'applique à tous les domaines
d'activités de l'entreprise ».
En tête de la traduction française de l'ouvrage de Peter Drucker «The Practice of Management»
(La
Pratique de la Direction des Entreprises» - Bibliothèque du management - 1969), la « Note du traducteur » est
intéressante pour le sujet qui nous intéresse : « Le mot anglo-américain « MANAGEMENT » est si riche de
sens et d'applications qu'il n'existe pas en français de mot unique pour le traduire. «Management» désigne
tout ce qui est nécessaire pour mener à bien une affaire quelle soit, petite ou grande, indépendante ou non. Il
englobe donc toutes les fonctions de direction : l'administration au sens de Fayol,l'organisation,le
fonctionnement,les prévisions,etc.
De même , le terme «manager» a une signification très étendue Il s'applique à des catégories de personnel très
diverses. C'est en somme, un « chef » qui est à la tête d'une ou de plusieurs équipes comprenant un nombre
variable de personnes : directeur général et contremaître sont les échelons extrêmes de «manage ». »
Le terme de management peut se définir rapidement comme la direction d’une affaire, qu’il s’agisse d’une
entreprise, d’une organisation ou d’un sous-ensemble de celles-ci. Mais, on va le voir dans cette première
série, manager suppose la maîtrise de compétences, de techniques et d’outils dans de nombreux domaines
puisqu’on peut appliquer la notion de management à la direction d’une firme multinationale, d’une PME, d’un
service de production ou encore d’un département financier et comptable… Mais quelles que soient la taille et
la nature de l’entité à piloter, l’« art » du management consiste aussi, et même surtout, à gérer des individus, à
les amener à optimiser leur contribution dans le sens attendu par l’organisation.
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L’un des plus célèbres auteurs contemporains dans ce domaine, Peter Drucker, estime ainsi que le
management est « l’organe déterminant de toutes les institutions modernes » (et donc pas seulement des
entreprises),«l’organe qui fait d’une masse une organisation,et transforme en performance l’effort humain ».
Pour des raisons que nous examinerons dans la première partie de cette série, la gestion de «l’effort humain»
est aujourd’hui à la fois plus complexe et essentielle dans la réalisation de la performance.
Le verbe manage vient certainement de l'italien maneggiare (contrôler, manier, avoir en main, du latin manus:
la main) influencé par le mot français manège (faire tourner un cheval dans un manège). A cette notion il faut
aussi ajouter la notion de "ménager" (dont le sens au XVI° siècle était de conduire son bien, sa fortune avec
raison et ménagement, gérer les affaires du ménage en d'autres termes) qui consiste à gérer des ressources
humaines et des moyens financiers (le majordome "chef de la maison" avait en charge de gérer les équipes
ainsi que les moyens comme les stocks des produits alimentaires. Il faut également ajouter aux origines du
mot management la notion de ménagement, car on ne peut réellement manager les équipes et les ressources,
que si on sait les ménager (qui veut voyager loin, ménage sa monture).Pour conclure sur l'origine du mot
management, il semble intéressant de se souvenir que le "a" en anglais peut se prononcer "a" ou "é". De fait si
l'on remplace les a du mot manager par des "é" on retrouve deux mots bien français : 1er cas mé(a)nager
(référence au ménage et au ménagement), 2éme cas manè(a)ger (référence au manège). Le terme anglais
management retrouve donc grâce à cette lecture ses origines françaises. En France, ce vocable évoque
l'évolution d'une approche uniquement orientée coût vers une approche plus globalisante orientée aussi
synergie et rentabilité. Bien que le terme anglais management ait été adopté par l'Académie française avec
une prononciation francisée.
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TRAVAIL A FAIRE : Répondre par écrit aux questions suivantes :
1/ Après lecture perspicace et analyse des définitions mentionnées dans le texte, en donnez une synthèse.
2/ Explicitez les relations duelles suivantes : - Management et stratégie ; Management et gouvernance ;
Management et microéconomie.
3/ Quelles sont les formes de management : historique et actualité ?
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