Psychologie générale 2004-2005
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Dans la vie quotidienne, nous sommes tous amenés à décrire et à expliquer certains
comportements accomplis aussi bien par nous mêmes que par autrui. Ainsi, nous déclarons
que tel ami a un foutu caractère, que le chien du voisin est particulièrement agressif, que tous
les jeunes sont comme ceci … En nous conduisant de la sorte, nous nous basons sur ce qu’on
peut appeler une psychologie de sens commun ou de bon sens : une psychologie fondée sur
des observations ou des pratiques que nous procure l’expérience quotidienne. Cette
psychologie de bons sens ne doit pas être confondue avec la psychologie scientifique. En
effet, la psychologie de bon sens repose parfois sur des a priori, le plus souvent sur des
données subjectives et mal analysées. Elle s’appuie rarement sur des données objectives et
contrôlées. Elle ne s’élabore pas à partir de méthodes satisfaisant aux critères de la démarche
scientifique. Les faits qu’elle décrit et les explications qu’elle fournit ne sont pas en général
vérifiables. La différence importante entre la psychologie de bon sens et la psychologie
scientifique réside donc dans la démarche. Le psychologue a l’ambition d’employer des
méthodes susceptibles de satisfaire aux critères généraux de la démarche scientifique. Nous
décrirons de manière détaillée ces critères dans le chapitre 2.
Disons simplement ici que le psychologue se propose de décrire, d’expliquer et de prédire le
comportement, de façon vérifiable. Le caractère vérifiable, on dit aussi contrôlable, n’a pas le
même sens et ne renvoie pas au même contenu selon qu’on se propose de décrire, d’expliquer
ou de prédire le comportement. Le caractère vérifiable d’une description se définit par le fait
que la même observation pourrait être faite par un autre psychologue travaillant dans les
mêmes conditions. Une observation vérifiable doit être répétable. Le caractère vérifiable
d’une explication (reposant sur une relation de causalité) se définit par la répétition de cette
relation établie par plusieurs chercheurs travaillant indépendamment les uns des autres. Le
caractère vérifiable d’une prédiction consiste à généraliser dans le temps le contenu d’une
observation. Ainsi, en psychologie du travail, il est habituel que l’on fasse des prédictions sur
la réussite à un poste de travail à partir de résultats à des tests de sélection. On vérifie ces
prédictions en calculant un coefficient de corrélation entre les résultats aux tests (performance
prédite) et la performance réelle au poste (après l’embauche). Une valeur élevée de ce
coefficient de corrélation permet d’attester de la fiabilité de la prédiction réalisée.