Business Models Master ETIC Plan de cours Université de Nice Sophia Antipolis

Université de Nice Sophia Antipolis
Master ETIC
Economie des TIC et conseil en e-business
Année universitaire 2015/2016
Plan de cours
Business Models
Module e-business
Intervenant : Julien Musso, NSP

Objectifs du cours :
Le cours se propose d’atteindre les objectifs suivants :
 Etudier les différents business models liés à Internet
 Décrire les différentes solutions ebusiness et analyser leurs impacts sur les
différents acteurs de l'entreprise
 Présenter à l’aide de cas concrets et d’interventions de professionnels les
modifications engendrées par l’ebusiness au sein d’entreprises High Tech
1. Plan détaillé :
Séance 1: Introduction
1° Présentation du cours
2° Internet et ebusiness
3° Business model : définition et panorama
Séance 2: Le modèle publicitaire
1° Définition et historique du modèle publicitaire
2° Acteurs et fonctionnement du modèle
3° Les outils e-marketing au service de la e-pub
Séance 3: Les outils e-marketing au service de la e-pub
1° Le web analytics
2° Les outils publicitaires d’acquisition de trafic
3° Les plateformes d’emaliling marketing
Séance 4: Modèle B to C et social Commerce
1° Le client au centre de l'entreprise et du SI
2° Le modèle B to C
3° Les réseaux sociaux partie intégrante de la stratégie CRM
Séance 5: Les nouveaux modèles de consommation
1° Economie collaborative et business models
2° Les nouveaux modèles engendrés par le DIY
3° Dématérialisation et modèles économiques
4° Evaluation - QCM

2. Etude de cas
Séance 2 :
L’ubérisation de la médecine
Native advertising : présentation du marché
Séance 3 :
Les dérives du placement de produits sur les réseaux sociaux
Les enjeux du Web to Store
Séance 4 :
Enjeux des communautés de consommateur pour les marques
La mutation du modèle économique des constructeurs automobiles
Séance 5 :
La gestion de crise sur les réseaux sociaux (3 cas)
Format des études :
Synthèse de l’étude : 20 à 30 pages
Oral : 15 à 20 minutes / 5 minutes de questions
3. Evaluation
Etude de cas : 40%
dont oral : 20%
dont synthèse de l’étude : 20%
Evaluation fin de séance (QCM) : 40%
Participation: 20%
4. Bibliographie
Bernard Maître, Grégoire Aladjidi : Les Business Models de la nouvelle économie.
DUNOD
Jean Jacques Rechenmann : Internet & Marketing . Organisation
M. Bernasconi : Les Start-Up High Tech. Création et développement des
entreprises technologiques. DUNOD
Chris Anderson: Makers: The New Industrial Revolution
Frédéric Alin, Xavier Amoros, Marc Saliou : L’entreprise Intranet. Broché
Chris Anderson : The Long Tail: Why the Future of Business Is Selling Less of
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