``Business models numériques : nouveaux enjeux pour les
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Business models Digitaux : Nouveaux enjeux pour les entreprises et les salariés Votre intervenant Ronald Boucher : [email protected] Directeur associé Simbiotic : e-strategies & marketing intermodal Marketing & e-marketing Consultant CEGOS Expert en services marketing, industrial marketing and e-business PhD en Sociologie des Organisations Professeur Associé au CNAM, Paris Sorbonne, Celsa, Hec, Dauphine, Néoma , Clients I.T. : Siemens, IBM, Insurance : La Générali, Fédération Continentale Cars : Peugeot, Citroën, Renault, Fiat, Audi Wine : Castel group Luxe : Longchamp, Marlboro, Valentino, Dior, Hediard Auteur Le marketing des services Comprendre l’entreprise et son environnement Contribution in eMarketing in CRM Chroniques Experts Harvard Business Review 90% des Business Models Digitaux n’ont pas été inventés 2013 2014 Les outils pour se connecter sur le Web Où, quand, comment? Travail Train Avion Lieux publics 6 À pieds Loisirs Mms Téléphone 3 Maison 9 Bus Applications 12 Les outils pour se connecter sur le Web Le communautaire en début de développement Définitions Business Model Un Business model/ Modèle d’affaire/ Modèle économique décrit la logique de l’entreprise, la façon dont elle opère et crée de la valeur afin d’assurer sa pérennité. C’est en quelque sorte une représentation du système “entreprise”, une modélisation de la façon dont une entreprise fait du “business”. Concept : Des infos sur les joueurs, équipes et championnats Européens Financement : publicité Concept : une communauté de créateurs de BD éditée par une communauté de lecteurs passionnés Financement : sélection de livres par la communauté, édition et vente Pourquoi ces sites français n’ont pas survécu? Snapchat : rejette une offre de 3 milliards de dollars Facebook Watsapp : 700 millions d’utilisateurs Rachat par Facebook : 16 milliards de dollars Quelques entrepreneurs visionnaires Français du web Henri Crohas Diplômé du CNAM et PDG d’Archos La marque qui aurait pu être le Apple français Pierre Omidyar 14 Quelques entrepreneurs Français du web Jean-Baptiste Rudelle, fondateur de Kewee puis de Criteo Introduction en bourse : 500 millions d’euros Jacques-Antoine Granjon 17 Le Projet Voltaire Les business Models Site Marchand L’affiliation Facturation à l’usage C’est le business plan le plus simple à comprendre, même s’il n’est pas forcément le plus évident à mettre en oeuvre. Il s’agit en fait d’une adaptation de la boutique vers le monde en ligne. Il s’agit d’une déclinaison du site marchand et une version on-line d’un réseau de distribution. Vous cherchez à créer un réseau de revendeurs à qui vous confiez la tâche de promouvoir vos produits et votre enseigne, en échange de quoi vous fournissez une commission. Ce modèle repose sur le principe d’accessibilité aux ressources. Le client paie pour chaque minute où il utilise le service ou pour chaque document accédé. Souscription C’est l’adaptation à Internet du principe de l’abonnement aux revues. La Publicité Le modèle le plus connu et le premier qui vient à l’esprit quand on parle de rentabilité d’un site. L’idée de base est de générer le maximum de trafic sur un site afin de pouvoir vendre de l’espace publicitaire. La communauté Le site cherche à construire une communauté de personnes partageant les mêmes intérêts. La viabilité du concept repose sur la loyauté de l’utilisateur plutôt que sur leur nombre. Place de marché La place de marché est le lieu d’échange et de rencontre entre les acheteurs et les vendeurs. Le but du site est donc de mettre en relation les deux groupes en fonction de leurs besoins spécifiques, la rémunération se faisant sous forme de commission, fixe ou variable, sur les ventes. Les business Models Freemium In-app purchase Abonnements Par curation Fundrising On peut définir le freemium comme un business model qui mélange gratuité: un service de base offert (en accès complet ou bridé) et premium avec des fonctionnalités à valeur ajoutée payantes. L’in-app purchase est un système de monétisation d’une application mobile, on peut le définir comme la vente de fonctionnalités, abonnements ou biens virtuels à partir d’une application qui est souvent téléchargeable gratuitement. L’In App Purchase donne la possibilité de vendre du contenu additionnel à l’intérieur même d’une application. Le marchand propose une sélection editorialisée de produits, en échange d’un abonnement mensuel le client peut en choisir certains et les recevoir dans une box. Taille et masse critique insuffisantes Modèles de rémunérations limités Informations pas assez précises de la communauté Concept : une communauté de créateurs de BD éditée par une communauté de lecteurs passionnés Financement : sélection de livres par la communauté, édition et vente Pourquoi ces sites n’ont pas survécu? Formation empirique Financement : - Pas de business models multi revenus - Incompréhension des investisseurs français - Difficultés culturelles à gagner de l’argent Taille critique insuffisante Masse critique : trop de concurrents 5 pistes à suivre : 1 - Former ses équipes au « digital » Création du 1er DESS en digital en 1999, Les formations Masters en digital ont moins de 6 ans 2 - Des entrepreneurs visionnaires : formations et compréhension des enjeux Un manager de 35 ans n’a jamais eu un cours de emarketing/digital 3 - Investir sur la formation des financiers : Pas d’argent : pas de taille et masse critique 4 - Penser International Taille et masse critique/ devenir le standard 5 – Culture de la vente Gagner de l’argent reste encore tabou Repenser les business Models En fonction des nouvelles générations de busines s: Repenser les business Models En fonction de l’Open source et du modèle du gratuité : Repenser les business Models En fonction de la communauté Repenser l’organisation de l’entreprise En fonction du Manifeste Cluetrain la fin du train-train des affaires L’entreprise Digitale Les nouveaux enjeux Management de la Modernité Liquide
