Les Français aiment comparer les prix

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Les Français aiment comparer les prix
Créé le 30-05-2013 à 13h45 - Mis à jour à 13h45 Par Challenges.fr
Les comparateurs de prix sont des outils ancrés dans les habitudes de
consommation. Selon une étude LH2 / CA Com, 80 % des Français les utilisent pour
des achats en non-alimentaire.
Mots-clés : France, consommation, Prix, Comparateur de prix
Les produits les plus comparés sont l'électroménager (73%), l'informatique (59%) et les voyages (49%). Les moins comparés sont
les loisirs (17%), l'immobilier (17%) et les services bancaires (13%). (Sipa)
Les comparateurs de prix sont des outils déjà ancrés dans les
habitudes de consommation des Français, qui les utilisent
régulièrement et les jugent majoritairement fiables, se montrant
même prêts à changer de magasins en fonction d'eux, révèle
jeudi 30 mai une étude LH2/CA Com.
Selon cette étude réalisée du 16 au 20 mai auprès d'un échantillon représentatif de 1.000 personnes,
80% des Français utilisent les comparateurs de prix pour leurs achats en non-alimentaire, et 42% pour
leurs achats alimentaires. En non-alimentaire, 29% des Français les utilisent même "très souvent" et
24% "souvent".
Les produits les plus comparés sont l'électroménager (73%), l'informatique (59%) et les voyages (49%).
Les moins comparés sont les loisirs (17%), l'immobilier (17%) et les services bancaires (13%). Pour les
courses alimentaires, la pratique du comparateur est moins répandue, même si elle tend à se
développer, sous l'impulsion de lancement de ces outils par l'ensemble des grands distributeurs
français.
C'est ainsi que 27% des Français utilisent "de temps en temps" les comparateurs pour faire leurs
courses, 8% "souvent et 7% "très souvent". Une majorité de personnes déclarent par ailleurs faire
confiance à ces outils.
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Un impact loin d'être négligeable
Les sondés, y compris ceux qui n'utilisent pas les comparateurs, sont 75% à les juger "très" ou "assez"
fiables pour le non-alimentaire. La même opinion est exprimée par 51% des Français sur les
comparateurs de prix alimentaires. La confiance est encore plus forte chez les utilisateurs réguliers ou
occasionnels: 86% de fiabilité sur le non-alimentaire et 71% sur l'alimentaire.
Les moteurs de recherche (Google, Yahoo...) ou les comparateurs indépendants (les furet.com,
leguide.com) sont reconnus comme fiables par les consommateurs. Et une certaine défiance apparaît
sur les comparateurs issus d'une enseigne, puisque seuls 19% des utilisateurs leur font confiance en
non-alimentaire et 16% en alimentaire.
Mais, malgré ces quelques doutes exprimés, l'impact des comparateurs de prix dans leur ensemble est
loin d'être négligeable.
C'est ainsi que 95% des Français se déclarent prêts à changer d'enseigne non-alimentaire si jamais un
comparateur montre qu'un concurrent propose des prix moins chers que leur magasin de prédilection.
Ce chiffre retombe un peu sur l'alimentaire (81%) mais demeure aussi très important.
(Avec AFP)
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